SengeSnedkeren.dk Omdömen 336

TrustScore 4.5 av 5

4,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg har kun positiv oplevelser fra bestilling af seng til leveringstid. Super flinke fragt folk fra sengesnedkeren, der leverede måske den bedste seng i mit liv Mvh Freddie

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bondefangeri, platugler. Leveringen står til 0.- På fakturaen står der gratis levering og Sengesnedkeren bekræfter at det er gratis levering når det står der. Jeg bliver ringet op på en hel... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

At sengen kom til tiden, og kureren der kom med sengen, troede at vi også skulle have en topmadras, som vi dog ikke havde bestilt, men istedet for ulejligheden fik vi en ekstra dyne, så alt i alt en... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg modtog min seng indenfor fristen på 15 arbejdsdage. Hvis sælgeren ikke havde advaret mig, havde jeg bestilt den i 140 cm. bredde. Nu blev det i stedet 120x210 cm. Men det var alligevel meg... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Sängbutik
  2. Sänglinnesaffär
  3. Sovrumsmöbler

Skrivet av företaget

Vores mål er, at alle vores kunder opnår en optimal nattesøvn. Dette sikrer vi ved ekspertrådgivning og vejledning, så du ender med den helt rigtige seng til dine behov. For os handler det nemlig om den positive omtale fra vores tilfredse kunder, der kommer som en følge af en optimal service og den perfekte seng.

100 dages gratis ombytningsret

Gratis ombytningret op til 100 dage for alle madrasser

Hos SengeSnedkeren.dk ønsker vi, at du er tilfreds med din nye seng og derfor tilbyder vi gratis ombytning på alle madrasser, så du kan være sikker på, at ligge godt.

Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

336 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 11 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg kan klart anbefale Sengesnedkeren

Jeg kan klart anbefale Sengesnedkeren! Jeg bestilte en Bogense opbevaringsseng, og den overgik alle mine forventninger. Den har en rigtig god topmadras og masser af opbevaringsplads. Derudover var servicen fra Sengesnedkeren fantastisk. Leon leverede sengen og bar den op til 4. sal uden problemer. Samlingen af sengen tog under 30 minutter, og hele processen var hurtig og effektiv. Leon var meget serviceminded, og kommunikationen under hele leveringsforløbet var rigtig god. Jeg er meget glad for den service, jeg fik fra Leon, og hvor hurtigt og effektivt han fik sengen båret op og samlet. En meget tilfreds kunde herfra!

12 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SengeSnedkeren.dk

Svar från SengeSnedkeren.dk

Kære Nafisa,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at vores bogense opbevaringsseng har overgået dine forventninger, og at du har haft en positiv oplevelse med vores service.

Vi værdsætter din ros af Leon, som arbejder hårdt for at sikre, at vores kunder får den bedst mulige oplevelse – fra levering til opsætning. Det glæder os, at du fandt processen hurtig og effektiv.

Med venlig hilsen,
Ajah

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

God kommunikation hele vejen igennem

God kommunikation hele vejen igennem. Pga en uges forsinkelse fik vi gratis båret sengen til døren, samt et par ekstra ben til sengen. God STIL! Derudover er vi meget tilfredse med selve købet - en Nykøbing seng - en virkelig god seng til en god pris.

25 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SengeSnedkeren.dk

Svar från SengeSnedkeren.dk

Hej Line,

Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at kommunikationen og løsningen på forsinkelsen var tilfredsstillende. Fantastisk at du elsker din Nykøbing seng!

Med venlig hilsen,
Ajah

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Elendig kommunikation og faktisk ikke speciel god seng

Oprindelig planlagt levering 21/12-24 - Ingen seng og måtte selv stå for at finde oplysningerne om hvorfor ingen kom.
Først kontakt igen 7/1 - Svar: "Vi ved ikke hvor din seng er og vi ved ikke hvornår den kan leveres". Jeg blev i stedet tilbudt noget helt andet end det jeg faktisk havde bestilt.
15/1 - Endelig levering af seng. Men UDEN sengegavl jeg havde tilkøbt.
15-18/1 - Kommunikation omkring sengegavl efter jeg selv flere gange måtte ringe for info.
Informationen var, at den ville komme i start februar. Idag d.d har jeg stadig ikke hørt om min sengegavl som trods alt har kostet ekstra 1000kr.
Ikke på noget tidspunkt har Sengesnedkeren selv taget initiativ til kontakt.
Var sengen (skagen) så helt perfekt kunne man måske være en smule overbærende, men den er enormt blød og har en mærkelig midte som nærmest laver en form for skillevæg, så det faktisk ikke er muligt at ligge midt på sengen.
Virkelig kæmpe skuffelse på alle parameter.

7 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SengeSnedkeren.dk

Svar från SengeSnedkeren.dk

Hej Naja,

Tak for din anmeldelse! Jeg er ked af at høre om de mange problemer, du har oplevet med din bestilling og levering af din seng og sengegavl.

Vi beklager den forvirring, der har været omkring leveringen, og at du måtte finde oplysninger selv

Jeg ved at du har fået en opgraderet sengegavl, topmadras, puder og dyner. Jeg håber, at du er glad for denne opgradering og, at det kan forbedre din oplevelse!

Hvis der er noget andet, vi kan hjælpe dig med, er du mere velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen,
Ajah

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

kommunikation og service

Tilføjelse..:
Vi har nu fået god respons fra SengeSnedkeren, og en dato for levering, så alt i alt alligevel godt😊

Der er nu gået 2 uger fra vores bestilling af seng, og leveringen bliver udsat hele tiden. Kun når vi selv retter henvendelse og rykker for svar, så svarer de... Der bliver ikke gjort yderligere for at få vores seng frem hurtigere.

6 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SengeSnedkeren.dk

Svar från SengeSnedkeren.dk

Hej Marie-Louise,

Tak for din opdatering. Vi er glade for at høre, at du har modtaget god respons fra os og fået en leveringsdato:)

Vi beklager dog forsinkelsen med din seng og for ulejligheden det har medført.

Med venlig hilsen,
Ajah

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg havde en rigtig god oplevelse med…

Jeg havde en rigtig god oplevelse med Sengesnedkeren. Der var lidt problemer med hvornår sengen var færdig og klar til at blive leveret, men kundesupporten var god til at holde mig opdateret og endte med at få den leveret til tiden alligevel. Derudover fik jeg en rigtig god levering af sengen, hvor jeg fik hjælp til at bære den ind af Alex og endda også at få den monteret trods jeg ikke havde aftalt dette på forhånd. Alt i alt en rigtig fin oplevelse og varm anbefaling herfra.

3 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SengeSnedkeren.dk

Svar från SengeSnedkeren.dk

Hej Isabella,

Tusind tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores kundesupport, og at din levering blev gennemført til tiden:)

Det glæder os at Alex har givet ekstra sevice og at han kunne hjælpe med at bære sengen ind og montere den for dig, selvom det ikke var planlagt på forhånd.

Med venlig hilsen,
Ajah - Sengesnedkeren

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En dejlig oplevelse.

De er rigtig imødekommende, og der var bare styr på det hele, da jeg skulle hente min seng, dejlig service og sengen kom inden for 15 dage. Kan varmt anbefale dette sted.

28 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SengeSnedkeren.dk

Svar från SengeSnedkeren.dk

Hej Gitte,

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med os, og vi sætter stor pris på din anbefaling:)

Med venlig hilsen,
Ajah

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Advarsel om Skagen model. Ubrugelig og ryster. Medarbejderne har ingen forståelse.

Jeg har inderligt fortrudt mit køb af en Skagen kontinentalseng tilbage i juli 2024. Bestilte min seng d. 9. juli og fik først leveret sengen d. 24. september. Der var hele tiden noget galt. Først levering af forkert farve og størrelse og så en masse forsinkelser oven i. Udover en masse bøvl, skriveri og telefoniske samtaler, fik min kæreste og jeg en ubrugelig seng. Madrasserne sank fuldstændig ned og vi lå virkelig dårligt. Sengen rystede helt vildt, når den ene vendte sig i sengen. Som at ligge på en luftmadras eller vandseng. Det er ubehageligt!
Vi fik forstyrret søvn de første nætter. Jeg benyttede mig af ombytningsretten og fik to nye og hårde madrasser til sengen. Det hjalp på, at vi ikke sank lige så meget ned i madrasserne på samme måde som før. Dog ryster sengen stadig. Selvom vi fik kompensation i form af ekstra dyne og pude, så ændrer det ikke på hvor dårlig kvalitet Skagen modellen er. Hele sengen ryster sig STADIG, når den ene vender og drejer sig. Dette ignorererede en af Jeres kollega fuldstændig. Jeg er hjemvendt fra en længere rejse og øv at jeg skal ligge i en så dårlig seng nu. Aldrig har jeg prøvet noget lignende. Vi har ikke haft overskud til at returnere sengen, grundet egne omkostninger men også endnu mere bøvl med Jer. Jeg vil blot advarer folk om at holde sig fra Skagen kontinentalseng, hvis man ikke ønsker at synke ned i madrasserne. Derudover værst af alt, så ryster HELE sengen sig, når man vender eller drejer sig. Der må da være nogen her af samme oplevelse eller er vi de eneste??

24 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SengeSnedkeren.dk

Svar från SengeSnedkeren.dk

Hej Sara,

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. Vi er meget kede af at høre, at du har haft så mange problemer med din Skagen kontinentalseng, og vi forstår den frustration, det har medført for dig og din kæreste.

Vi beklager, at du har modtaget en seng, der ikke lever op til de forventninger, du havde, og vi tager dine bemærkninger om både kvaliteten af madrasserne og rystelserne i sengen meget alvorligt. Vi vil gerne undersøge disse problemer nærmere og sikre, at de ikke sker for fremtidige kunder.

Vi er glade for, at ombytningsretten har hjulpet med madrasserne, men det er klart, at der stadig er problemer, som vi skal have løst. Vi vil gerne kontakte dig direkte for at finde en løsning, der kan sikre din tilfredshed. Vi mener, at vores kunder fortjener det bedste, og det inkluderer en seng, der lever op til forventningerne.

Vi ser frem til at høre fra dig, så vi kan finde en måde at løse dine problemer på.

Med venlig hilsen,
Ajah

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Hurtig levering med lav kvalitet

Venlig service og hurtig levering, men desværre den dårligste seng af laveste kvalitet jeg længe har prøvet. Jeg købte en 90x200cm skagen seng, modtog den efter kun 10 dage men måtte efter 4 nætter erkende at den var utroligt blød og uformelig. 4 uger efter havde jeg stadig smerter i ryggen. Jeg blev tilbudt ombytning af madraskernen mod betaling af gebyr (1000kr), hvilket jeg valgte at sige pænt nej tak til. Nu er madrassen givet væk til en ven der manglede lydisolerende materiale.

17 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SengeSnedkeren.dk

Svar från SengeSnedkeren.dk

Hej Nina,

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. Vi beklager, at madrassen ikke har levet op til dine forventninger, og at du har haft problemer med komforten.

Vi håber du fandt en løsning:)

Med venlig hilsen
Ajah

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super god seng

Super god seng, til en billig pris, samt virkelig god service.

21 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SengeSnedkeren.dk

Svar från SengeSnedkeren.dk

Tusind tak for din fine anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du både er tilfreds med sengen, prisen og servicen – det er lige præcis dét, vi stræber efter 😊

Vh Hanna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kvalitet uden service.

Topmadras ikke rigtig størrelse og buddet vidste ikke det var med indbæring selvom det var på fakturaen så tog 90% af det selv.
Virkelig ringe service samtidig jeg skal vente yderligere på min topmadras.

19 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SengeSnedkeren.dk

Svar från SengeSnedkeren.dk

Kære Thomas,

Tak for din anmeldelse, den sætter vi pris på :-)

- Omkring topmadrassen, så har du fået den korrekte nu, min kollega kom forbi med den igår, vi håber alt er OK nu.

Omkring indbæringen, så havde vi desværre en kollega, som slog sig under leveringsruten, og desværre blev nødt til at smutte hjem.

Alt i alt, håber vi, at I sover godt, og alt er OK, under omstændighederne.

Emily

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg fik en fremragende oplevelse med…

Jeg fik en fremragende oplevelse med levering af min nye seng! Leveringsmanden Alex kom til tiden, bar sengen ind og samlede den imponerende hurtigt – det hele tog under 20 minutter. Han var yderst høflig, imødekommende og professionel. Hans effektivitet og servicemindede attitude var virkelig i topklasse. Det er sjældent, man møder så dygtige og engagerede leveringsfolk. En kæmpe anbefaling herfra!

30 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SengeSnedkeren.dk

Svar från SengeSnedkeren.dk

Hej Hibo,

Mange tak for din anmeldelse. :)
Vi er også utroligt glade for vores kollega Alex som hver dag leverer fantastisk service.
Jeg sørger for dine rosende ord bliver ført videre til ham. :)

Med venlig hilsen,
Jonatan

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

God seng

God seng, fin betjening og hjælp til at få sengen på trailer.

18 november 2024
Logotyp för SengeSnedkeren.dk

Svar från SengeSnedkeren.dk

Hej Pernille,

Tusind tak for din anmeldelse. :)

Med venlig hilsen,
Jonatan

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super kundeservice og kæmpe stort ros…

Super kundeservice og kæmpe stort ros til de unge gutter der leverede sengen. Da jeg ikke selv havde mulighed for at skubbe sengen ind i min gang, hjalp de 3 gutter uden problemer. Så kæmpe tak herfra.

21 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SengeSnedkeren.dk

Svar från SengeSnedkeren.dk

Hej Karina,

Tusind tak for din anmeldelse. :)
Jeg er glad for at høre du har haft en god oplevelse. Jeg sørger for at give din ros videre til vores gode leveringsfolk.

Med venlig hilsen,
Jonatan

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Meget tilfredse

Vi er meget tilfredse, hurtigere levering end lovet, god service og fin seng.

12 november 2024
Logotyp för SengeSnedkeren.dk

Svar från SengeSnedkeren.dk

Hej Tanja,

Mange tak for din anmeldelse. :)
Jeg er glad for at høre du har haft en god oplevelse med alt fra levering til produktet.

Med venlig hilsen,
Jonatan

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super fin oplevelse

Super fin oplevelse.
Der manglede en gavl ved levering, men havde god kontakt med forretningen og gavlen blev leveret en uge senere.

12 november 2024
Logotyp för SengeSnedkeren.dk

Svar från SengeSnedkeren.dk

Hej Anne-Mette,

Mange tak for din anmeldelse. :)
Vi beklager mange gange fejlen med gavlen. Men jeg er glad for vi hurtigt fik rettet op og du har haft en god oplevelse.

Med venlig hilsen,
Jonatan

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ombytning…

Jeg havde målt forkert og fik leveret alt for lange sofaben. På trods af der er tale om en specialvare der blev bestilt hjem kun på min foranledning, byttede man uden sure miner til den rigtige størrelse.
Det kalder jeg en god service.

18 november 2024
Logotyp för SengeSnedkeren.dk

Svar från SengeSnedkeren.dk

Hej Mogens,

Mange tak for din anmeldelse. :)
Jeg er rigtig glad for du har været tilfreds med vores service. Jeg er bare glad for vi fandt en løsning som også passede til dine behov.

Med venlig hilsen,
Jonatan

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rigtig god service. De to mænd der leverede sengen til os…

De to mænd der leverede sengen til os var rigtig søde og rare og ordnede det hele for os, og leveringen skete rigtig hurtigt efter bestillingen

12 november 2024
Logotyp för SengeSnedkeren.dk

Svar från SengeSnedkeren.dk

Hej Susanne,

Tusind tak for din anmeldelse. :)
Jeg er rigtig glad for at høre du havde en god oplevelse med leveringen, og jeg sørger for din ros bliver givet videre til mine gode kollegaer.

Med venlig hilsen,
Jonatan

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Vi er så glade for vores nye seng med…

Vi er så glade for vores nye seng med opbevaring under. Leveringen var inden for leveringstiden, og til trods for meget lidt plads at få sengen ind på, klarede de det med et smil.

22 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SengeSnedkeren.dk

Svar från SengeSnedkeren.dk

Hej Julie,

Mange tak for din anmeldelse. :)
Jeg er glad for at høre om din oplevelse og trods meget lidt plads, at det lykkedes at få din seng ind.

Med venlig hilsen,
Jonatan

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ekstrem søde og hjælpsomme…

Ekstrem sød og meget tålmodig kundeservice Emily mener jeg hun hed. Jeg er en meget krævende kunde ha ha. Ønskede en specifik seng i en anden farve end der var. Havde faret rundt på nettet uden held.Og så tryllede hun og Samuel lidt. Glæder mig til at sove i min drømmeseng

14 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SengeSnedkeren.dk

Svar från SengeSnedkeren.dk

Hej Charlotte,

Mange tak for din anmeldelse. :)
Jeg er glad for at høre om den service du har oplevet af mine kollegaer og jeg sørger for at give rosen videre.

Med venlig hilsen,
Jonatan

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg noterede at vi gerne ville have…

Jeg noterede at vi gerne ville have levering inden 10 dage og nu kommer vores køb allerede på 5 dagen.
Det er god stil 😊

12 november 2024
Logotyp för SengeSnedkeren.dk

Svar från SengeSnedkeren.dk

Hej Maria,

Mange tak for din anmeldelse. :)
Vi forsøger altid at levere hurtigst muligt, og jeg er bare glad for vi har kunnet lykkedes med at opfylde dit ønske omkring levering.

Med venlig hilsen,
Jonatan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer