Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,0
2 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Commande confirmée lors de l'achat. Le prélèvement de la somme est bien initié. Et le lendemain. "Nous sommes navrés de devoir procéder à l’annulation et au remboursement de votre commande suite à un problème de stock." Manque de sérieux sur la gestion des stocks.
Mon commentaire va porter surtout sur le service client, et pas sur la qualité des produits. J'ai commandé un pantalon, qui était beau mais trop grand. J'ai donc demandé à l'échanger. Il faut savoir que les retours sont payants, à notre charge et sans assurance. J'ai donc payé 13 € pour le retour du pantalon, pour faire l'échange, mais il n'y avait plus la deuxième taille en stock, du coup Seliijan m'a remboursé. Sauf qu'en recevant le remboursement, ils m'ont déduit les frais de port (4,50 €) alors que c'est leur faute si le stock n'est pas à jour...
J'ai donc perdu 20 € sur la commande totale, pour un produit qui est quand même à plus de 200 €. Pour les frais de port, je trouve cela aberrant, soit ils sont offerts, soit ils ne le sont pas.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
