Also besser hätte es bei uns nicht laufen können, alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Vor allem unser Berater Ali war einfach Klasse und hat dazu beigetragen dass wir unsere Ches... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Also der Berater hat sich wirklich Zeit genommen alles schön zu erklären. Dazu hat er gute Empfehlungen ausgesprochen mit denen wir extrem positiv zufrieden sind. Vielen Dank an das Team aus Münche... Se mer
Företaget har svarat
Ich habe am 13. April 2026 ein Sofa für über 1800 Euro gekauft und bin auf eine Lieferfrist bis spätestens September 2026 hingewiesen worden. (Funfact am Rande. Auf dem Kaufvertrag steht "Lieferung bi... Se mer
Företaget har svarat
Wir waren bei Seats and Sofas in München, im Euro-Industriepark und hatten einen sehr sympathischen, hilfsbereiten Mitarbeiter. Wir wurden sehr gut beraten und informiert und haben die für uns passe... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Kontaktuppgifter
Maria-Probst-Straße 17, 80939, München, Bayern, Tyskland
- 8937003885
3,6
Medel
347 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
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Also besser hätte es bei uns nicht…
Also besser hätte es bei uns nicht laufen können, alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Vor allem unser Berater Ali war einfach Klasse und hat dazu beigetragen dass wir unsere Chesterfield Sofas genauso bekommen wie wir das möchten.
Vielen Dank an alle im Store in der Maria Probst Straße in München!
23 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Warm and caring environment
The tea was lovely. the staff very patient, fun, loving, understanding and compassionate.
17 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Also der Berater hat sich wirklich Zeit…
Also der Berater hat sich wirklich Zeit genommen alles schön zu erklären. Dazu hat er gute Empfehlungen ausgesprochen mit denen wir extrem positiv zufrieden sind.
Vielen Dank an das Team aus München Euroindustriepark
10 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - München
Sehr geehrter Herr Prakaj,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass unser Berater sich Zeit genommen und Ihnen alles gut erklärt hat und dass Sie mit seinen Empfehlungen so zufrieden sind. Wir geben Ihren Dank gerne an das Team in München weiter und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Top Beratung
23 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - München
Sehr geehrte(r) Resch,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Couch
Wir haben uns ein Couch gekauft
Beim Kauf am 07.05. wurde uns ausdrücklich eine Lieferung frei Haus angeboten, womit wir einverstanden waren. Auch am 22.07., als ich wegen der zweiten Zahlung noch einmal bei Ihnen vor Ort war, wurde mir erneut zugesichert, dass die Lieferung frei Haus erfolgen würde.
Umso enttäuschter war ich, als mir jetzt wo mein Couch da ist und es geliefert werden soll mitgeteilt wird,dass dies nun doch nicht möglich sein soll. Ich finde es sehr schade, wenn einem Kunden beim Kauf bestimmte Leistungen zugesagt werden und diese Zusagen im Nachhinein nicht eingehalten werden. Das hinterlässt bei mir leider einen sehr negativen Eindruck.
Zeit drei Tagen versuche ich das Team telefonisch und per Mail zu erreichen aber leider ohne Erfolg meine Mail werden nicht geantwortet und an Telefon geht auch keiner ran.
Ich muss daher auch sagen, dass dies voraussichtlich mein letzter Einkauf wird und werde jeden davon abraten bei denen einzukaufen
26 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - München
Hallo Sahrah Bashar-Mal,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Der von Ihnen geschilderte Eindruck entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Beratung und Service. Wir würden uns Ihren Fall daher gerne genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Bitte melden Sie sich hierzu kurz per E-Mail bei uns unter info@seatsandsofas.de und verweisen Sie auf Ihre Rezension, damit wir den Vorgang schnell zuordnen können. Wir kümmern uns dann darum, die Angelegenheit mit Ihnen gemeinsam in Ordnung zu bringen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Seats and Sofas Team
Sehr gutes Einkaufserlebnis
Wir waren bei Seats and Sofas in München, im Euro-Industriepark und hatten einen sehr sympathischen, hilfsbereiten Mitarbeiter. Wir wurden sehr gut beraten und informiert und haben die für uns passende Couch gefunden.
Der angebotene Preis in Verbindung mit dem freundlichen Service hat uns schlussendlich überzeugt, so dass wir mit nachdem wir den Kauf getätigt und die Formalitäten erfüllt hatten, mit einem guten Gewissen das Geschäft haben wieder verlassen können.
25 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - München
Sehr geehrter Herr Majewski,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie in unserer Megastore in München so gut beraten wurden und die passende Couch für sich gefunden haben. Es freut uns auch, dass Sie Preis und Service überzeugt haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Couch.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Arroganz und Ignoranz beim Personal. Lieferfristen ein Skandal
Ich habe am 13. April 2026 ein Sofa für über 1800 Euro gekauft und bin auf eine Lieferfrist bis spätestens September 2026 hingewiesen worden. (Funfact am Rande. Auf dem Kaufvertrag steht "Lieferung binnen einer Woche") Jetzt habe ich angerufen und erhielt die Auskunft: Im Dezember 2026. Ich war daraufhin persönlich im Store in München und wurde bei meiner Beschwerde vom Personal derart arrogant und ignorant behandelt, dass ich mich ab sofort anwaltlich vetreten lasse. (siehe Doku des SWR auf Youtube) Seats and Sofas - nie wieder!
18 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - München
Hallo Küffner,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Der von Ihnen geschilderte Eindruck entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Beratung und Service. Wir würden uns Ihren Fall daher gerne genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Bitte melden Sie sich hierzu kurz per E-Mail bei uns unter info@seatsandsofas.de und verweisen Sie auf Ihre Rezension, damit wir den Vorgang schnell zuordnen können. Wir kümmern uns dann darum, die Angelegenheit mit Ihnen gemeinsam in Ordnung zu bringen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Seats and Sofas Team
Sehr guter Kunden- und Beratungsservice
Sehr guter Kunden- und Beratungsservice.
Der Berater ist kompetent auf meine Wünsche und Fragen eingegangen und hat mir einen absolut guten Preis für das Sofa, die Lieferung und Entsorgung des Altmöbel ermöglicht.
14 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - München
Hallo Frau/Herr Schneider,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass der Berater kompetent auf Ihre Wünsche und Fragen eingegangen ist und Ihnen einen guten Preis für das Sofa, die Lieferung und die Entsorgung des Altmöbels ermöglicht hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Super top Beratung der Mitarbeiter hat…
Super top Beratung der Mitarbeiter hat sich sehr viel Zeit genommen und Mühe gegeben hat alle unsere Fragen beantwortet und für einen reibungslosen Ablauf gesorgt.
21 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - München
Hallo Herr Gül,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass sich unser Mitarbeiter viel Zeit und Mühe genommen hat, all Ihre Fragen beantwortet und für einen reibungslosen Ablauf gesorgt hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Bin sehr sehr zufrieden
Bin sehr sehr zufrieden, mit der Auswahl und besonders mit der super tollen Beratung.Der Personal wirklich sehr freundlich und hilfsbereit.
10 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - München
Hallo Frau Göttler,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Auswahl in unserer Megastore in München und besonders mit der tollen Beratung sehr zufrieden sind, und dass Sie das Personal als freundlich und hilfsbereit erlebt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Service NULL und keine Empfehlung - Warnung!!!
Bis zum Verkauf sind die Damen und Hwerren freundlich. Ab dem Kauf sind sie frech bei Fragen oder Reklamationen. Wir haben uns die Couch von einem Lieferanten von Ihnen liefern lassen und die Couch kam beschädigt an. Seats & Sofas antwortet uns, das wir die Verpackung hätten aufheben müssen und will weder etwas erstatten, noch es reparieren. Ich kann dieses Geschäft keinem empfehlen. Die kleine Couch hat über 3000 EUR gekostet. da hätte ich mir doch wohl lieber eine Designer Couch angeschafft. Nie wieder werde ich hier etwas kaufen oder an Freunde empfehlen. Finger weg von dem Laden!!!
2 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - München
Hallo Daniel,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Der von Ihnen geschilderte Eindruck entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Beratung und Service. Wir würden uns Ihren Fall daher gerne genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Bitte melden Sie sich hierzu kurz per E-Mail bei uns unter info@seatsandsofas.de und verweisen Sie auf Ihre Rezension, damit wir den Vorgang schnell zuordnen können. Wir kümmern uns dann darum, die Angelegenheit mit Ihnen gemeinsam in Ordnung zu bringen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Seats and Sofas Team
Etwas übermotivierte Verkäufer
Überfreundliche Verkäufer, die nach meinem Geschmack etwas vom auswendig gelernten Text abweichen könnten, damit das Verkaufsgespräch natürlicher daherkommt.
In unserem Fall war das gewünschte Produkt falsch auf der Webseite angepriesen (falsches Foto, damit falscher Preis). Das und die undurchsichtigen Preisstrukturen könnten definitiv verbessert werden.
Ansonsten eine gute Erfahrung.
4 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - München
Hallo Amok,
vielen Dank für Ihre ehrliche und ausführliche Rückmeldung. Ihr Hinweis zum natürlicheren Verkaufsgespräch sowie zu dem falsch dargestellten Produkt und den Preisstrukturen nehmen wir sehr ernst und geben diesen intern weiter. Schön zu lesen, dass Sie insgesamt dennoch eine gute Erfahrung hatten. Gerne würden wir den konkreten Fall mit dem falschen Foto und Preis genauer prüfen. Könnten Sie uns hierzu Details und Ihre Kontaktdaten an customerservice@seatsandsofas.de senden?
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Größte Lügner!
Größte Lügner!! Empfehle ich niemanden!
„Alles geht so wie man will“ hab eine Couch bestellt und war nicht so wie ich sie wollte. Hat nicht mal bei mir rein gepasst und zurück nehmen wollte sie auch keiner. Betrügen wo es nur geht. Und wen jemand sagt „ich bin der Manager“ nicht glauben die haben gar keinen. Und die Lieferung sollte nach 2-3 Wochen kommen. Sie kam nach über 12 Wochen. Alles was sie sagen ist gelogen. Nichts glauben, erst gar nicht hingehen.
1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - München
Hallo Melisa,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Der von Ihnen geschilderte Eindruck entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Beratung und Service. Wir würden uns Ihren Fall daher gerne genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Bitte melden Sie sich hierzu kurz per E-Mail bei uns unter info@seatsandsofas.de und verweisen Sie auf Ihre Rezension, damit wir den Vorgang schnell zuordnen können. Wir kümmern uns dann darum, die Angelegenheit mit Ihnen gemeinsam in Ordnung zu bringen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Seats and Sofas Team
Sehr freundliche und kompetente…
Sehr freundliche und kompetente Beratung durch Leyana. Sie war aufmerksam, hilfsbereit und hat sich viel Zeit genommen. Sehr sympathisch und professionell – so wünscht man sich Kundenservice. Vielen Dank, Leyana! Absolute Empfehlung!
26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - München
Hallo Kovačević Maid,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Leyana Sie aufmerksam, hilfsbereit und mit viel Zeit beraten hat. Wir geben Ihr Lob gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Das Beratungsgespräch
Höflichkeit, Fachwissen, Engagement und Bewirtung sind hervorzuheben.
21 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - München
Hallo Michael Taube,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Höflichkeit, unser Fachwissen, unser Engagement und die Bewirtung positiv hervorheben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Die Beratung im Geschäft war super sehr…
Die Beratung im Geschäft war super sehr nettes Personal herzlich und beratet ausführlich sowie das Sofa top Qualität sehr bequem
12 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - München
Hallo Frau Destani,
vielen Dank für Ihre herzlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie mit der ausführlichen Beratung, unserem freundlichen Team und der Qualität sowie dem Komfort Ihres Sofas so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Sofa!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Besser als gedacht
Im Mai ein Sofa dort gekauft, anschließend erst von den schlechten Bewertungen erfahren. Diesen muss ich aber in gewisser Weise widersprechen. Im Laden alle super freundlich,außer die an der Kasse. Auch die Dame am Telefon sollte überlegen sich einen Job ohne Kundenkontakt zu suchen.
Es wurde von Anfang an gesagt, dass die Wartezeit bis zu 12 Wochen dauert. Sind auch übliche Lieferzeiten bei Polstermöbel. Leider hat sich die Lieferzeit noch weitere 2 Wochen verlängert. An sich kein Problem, wenn man hierüber informiert werden würde. Weder die Onlinefunktion, noch telefonische Info oder per Mail. In der Onlinefunktion stand erst KW 25, was bereits nach 5 Wochen gewesen wäre. Das ist dann etwas ernüchternd... nach Ablauf der Zeit wurde der Lieferverzug angemahnt mit drohendem Rücktritt vom Kaufvertrag. Hierauf wurde zeitnah geantwortet und das Sofa in tadellosem Zustand ausgeliefert. Die Spediteure sind super freundlich, sind ordentlich mit der Ware umgegangen und haben noch Tipps zum Auspacken gegeben um Reklamation geltend machen zu können.
8 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - München
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht vollständig positiv war und es zu Unannehmlichkeiten bezüglich der Lieferzeit kam. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden stets gut informiert sind, und wir nehmen Ihr Feedback bezüglich der Kommunikation sehr ernst. Wir werden interne Prozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass Informationen über Lieferverzögerungen proaktiver und transparenter kommuniziert werden. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter im Laden und der Sorgfalt unserer Spediteure zufrieden waren und Ihr Sofa in einwandfreiem Zustand geliefert wurde.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - München
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Beratung als gut und freundlich empfunden haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Billigste Verarbeitung
Liebe Leute,
Wer hier kauft, erhält billigste Ware zu überteuerten Preisen.
Leider mussten Wir 2021 nach einem billigen Verkaufstrick, eine große Wohnlandschaft kaufen, sonst wäre die Anzahlung von 500 € ganz weg gewesen. Die Bewertung steht schon im Netz!
Vor einem Jahr ging es dann los, dass sich das Nappaleder von den Kopfteilen löste und dadurch sah man, dass es das billigste Spaltleder ist und das bei einer Wohnlandschaft die über 3000€ kostete.
Ich werde dort nie wieder etwas kaufen und kann auch nur davon abraten.
1 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - München
Hallo Thomas Eichner,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Der von Ihnen geschilderte Eindruck entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Beratung und Service. Wir würden uns Ihren Fall daher gerne genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Bitte melden Sie sich hierzu kurz per E-Mail bei uns unter info@seatsandsofas.de und verweisen Sie auf Ihre Rezension, damit wir den Vorgang schnell zuordnen können. Wir kümmern uns dann darum, die Angelegenheit mit Ihnen gemeinsam in Ordnung zu bringen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Seats and Sofas Team
Sehr freundliches Team
Wir sind sehr zufrieden mit unserem Besuch bei Seats and Sofas. Besonders möchten wir uns bei Niklas bedanken, der uns hervorragend beraten hat. Er war sehr freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um uns bei der Auswahl des passenden Sofas zu helfen.
Auch das gesamte Team war sehr aufmerksam und hilfsbereit. Alle Mitarbeiter haben uns freundlich empfangen, uns alles ausführlich erklärt und uns sogar Getränke angeboten. Wir haben uns während des gesamten Aufenthalts sehr wohl gefühlt. Vielen Dank für den ausgezeichneten Service – wir können Seats and Sofas und besonders Niklas uneingeschränkt weiterempfehlen!
29 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - München
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und die hervorragende Bewertung Ihres Besuchs. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie mit unserer Beratung so zufrieden waren und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Kunden gut aufgehoben fühlen und eine ausführliche, kompetente Beratung erhalten. Ihre lobenden Worte über die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams sind eine schöne Bestätigung für uns. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.