Mo, unser Verkaufsberater, war höflich, eloquent und wusste all unsere Fragen kompetent zu beantworten. Wir waren mit seiner Beratung sehr zufrieden und der letztendlich ausgehandelte Preis erschien u... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Habe heute meine Chesterfield Sofas bekommen.Muss gestehen daß die Sofas so wie gewünscht sind.Qualität und solide Verarbeitung.Habe mich wohl doch durch viele Negative Erfahrungen anderer selbst e... Se mer
Företaget har svarat
Das Megastore hat eine riesige Auswahl. Hier ist mit Sicherheit für jeden was dabei. Doch das beste an dem Store ist die kompetente fachmännische Beratung die man zu den Formen, Farben, Funktionen etc... Se mer
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Wir waren von der Freundlichkeit und der Fachkompetenz von Mohammed begeistert, seine Art den Geschäftlichen Ablauf der Firma uns zu vermitteln war toll! Auch die Mitarbeiter in Langenfeld sind Spitze... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Kontaktuppgifter
Hans-Böckler-Straße 54-56, 40764, Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Tyskland
- 21738485582
4,0
Bra
452 omdömen
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Wir haben letzte Woche eine Couch…
Wir haben letzte Woche eine Couch gekauft.Die Verkäuferin Rose ist mega:sehr nett,hat uns sehr gut beraten und heute haben wr die Couch bekommen.Wir sind sehr begeistert, auch mit der Lieferung Delmo Transporte.Waren pünktlich, sehr nett und haben das kleine Problem super gelöst.Hatten unsere Bedenken aber sind super positiv überrascht. Danke an Rose und den 2 Jungs aus Essen.
2 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Albert,
Das Teilen Ihrer Erfahrung wird von unseren Mitarbeitern sehr geschätzt! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Qualität ist gut und sehr freundliche…
Qualität ist gut und sehr freundliche Mitarbeiter
17 februari 2024
Svar från Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Meyer,
Vielen Dank! Wir freuen uns, dass Sie diese Bewertung geschrieben haben. Ihre positiven Worte zu Ihrem Besuch motivieren uns sehr!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Holger,
Das Teilen Ihrer Erfahrung wird von unseren Mitarbeitern sehr geschätzt! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Fehlende Produktbeschreibung, Datenblatt
Der junge Berater war engagiert, höflich, freundlich, hatte das Wohlergehen des Kunden im Auge und war sehr bemüht, gewünschte Informationen bereitzustellen. Leider konnte er zu der favorisierten und letztlich gekauften Couch (> €4000,-) keine produktspezifischen Unterlagen zur Unterstützung seiner Aussagen bereitstellen, in Form einer detaillierten Produktbeschreibung, der verwendeten Materialien und der Verarbeitung. Das ist eigentlich ein NoGo, aber nicht dem Verkaufsberater anzulasten, den man m.E. hier im Regen stehen lässt, gemeinsam mit dem Kunden.
Die höfliche Antwort: Vielen Dank für Ihre Antwort, es freut uns, dass Ihnen bei Ihrem Besuch zu Ihrer Zufriedenheit geholfen wurde! - trifft es nicht ganz. Ich hätte erwartet, dass mir die fehlende Produktbeschreibung zur Verfügung gestellt wird. Am Besten können Sie durch fachliche Kompetenz punkten - höfliche Umgangsformen werden vorausgesetzt...
9 februari 2024
Svar från Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Joerg,
Vielen Dank für Ihre Antwort, es freut uns, dass Ihnen bei Ihrem Besuch zu Ihrer Zufriedenheit geholfen wurde!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Alles super super Verkäufer
14 februari 2024
Svar från Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Daniel,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie positiv über unsere Mitarbeiter sprechen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir waren in Langenfeld
Wir waren in Langenfeld. Der Verkäufer gab sich Mühe, uns unser Sofa schmackhaft zu machen. Sonderwünsche realisierbar. Von knapp 7000€, ging der Standortleiter, gute 2000€ runter, da angeblich genau dieses Sofa aus Regensburg herbeigeschafft werden konnte. Leider erlischt das Angebot, wenn man nicht direkt kauft. Eine Bedenkzeit von 24 Stunden sind unmöglich. Erinnerte mich an fliegende Händler in verschiedenen Urlaubsorten. Ich rate hier aus Überzeugung ab und würde so ein Gebärden nicht in meinem Beruf umsetzen. Qualitativ erscheinen die Sofa nur auf den ersten Blick gut. Bei näherer Betrachtung erkennt man minderwertige Verarbeitungen und Materialien.
13 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Reinhardt,
wir bedauern, dass Ihr Besuch in unserem Geschäft in Langenfeld nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid für etwaige Missverständnisse oder Unannehmlichkeiten. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es ernst. Wenn Sie uns weitere Informationen zu Ihrem Besuch geben können, würden wir gerne darauf eingehen. Bitte teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten mit, damit wir das Anliegen genauer untersuchen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr zu empfehlen
Sehr kompetente und freundliche Beratung durch die Mitarbeiterin Rosa. Wir haben unser Traumsofa gefunden. Leider hat unser Sofa eine Lieferzeit von 20 Wochen. Das ist der Grund für einen Stern Abzug.
25 januari 2024
Svar från Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Sabine,
Vielen Dank! Wir freuen uns sehr, diese Bewertung zu lesen! Wie schön, dass Sie mit Ihrem Besuch sehr zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Maja,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr zu empfehlen
Sehr freundliche und kompetente Beratung, Preis Leistung passt , jederzeit gerne wieder!
14 januari 2024
Svar från Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Nico,
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Tolle Auswahl ! Nette Mitarbeiter!
Waren wirklich überwältigt von der Auswahl! Wirklich tolle Qualität. Auf unsere Wünsche wurden sofort eingegangen. Alle sehr hilfsbereit und nett. 👍
9 januari 2024
Svar från Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Kristina,
Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Mitarbeiter gefallen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Alles nur Spanplatten und Tackernadeln
Couch knarzt nach 2,5 jahren wie ein altes Segelschiff. Nervig und laut. Ich wiege keine 90kg und die Couch hat mir nicht standgehalten.
Nachtrag: Kulanz abgelehnt. Ein Blick drunter geworfen: alles nur Spanplatten und Tackernadeln. Keine richtige Schraube und kein Holz. Und das bei 1500eur. Ein Witz. Nächstes mal wieder IKEA.
7 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Peter,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Couch nach einer vergleichsweise kurzen Zeit knarzt und nicht den erwarteten Standard erfüllt hat. Das ist bedauerlich und entspricht nicht unseren Qualitätsstandards.
Ihr Feedback ist uns wichtig, um unseren Service zu verbessern. Könnten Sie uns weitere Details und Ihre Kontaktdaten zukommen lassen? Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen angemessen behandelt wird und möchten gerne eine Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr nette und erfolgreiche…
Sehr nette und erfolgreiche Kundenberatung
Dank der Mitarbeiterin Rose in Langenfeld haben wir unser Sofa gefunden. Sie war sehr nett und zuvorkommend. Ist auf unsere Wünsche eingegangen und hat sich sehr viel Zeit genommen für die Beratung. Danke und weiterhin viel Erfolg.
6 januari 2024
Svar från Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Islamaj,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit der Beratung unserer Mitarbeiter zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Tolles und engagiertes Personal
Tolles, engagiertes Personal auf der Verkaufsfläche, jederzeit zu empfehlen
27 december 2023
Svar från Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Michaela,
Vielen Dank für Ihre Antwort, wir freuen uns, dass Ihnen unsere Mitarbeiter zu Ihrer Zufriedenheit geholfen haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ich Warte seit August auf meine…
Ich Warte seit August auf meine Lieferung. Keiner kann etwas über den verbleib sagen. Ist angeblich zum Transport ... Ich bin mehr als enttäuscht.
3 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Elena,
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass es zu solchen Verzögerungen bei Ihrer Lieferung gekommen ist. Ihre Enttäuschung darüber ist verständlich, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Um Ihre Situation besser zu verstehen und eine Lösung zu finden, würden wir gerne mehr darüber erfahren. Könnten Sie uns weitere Details und Ihre Kontaktdaten zukommen lassen? Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen angemessen angesprochen wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Die Mitarbeiter des Ladens sind alle…
Die Mitarbeiter des Ladens sind alle sehr höflich, bieten Hilfe an und sind fröhlich. Sehr angenehm. Vielen Dank, sie haben uns bei unserer Wahl geholfen. Wir sind ihnen sehr danke.
28 december 2023
Svar från Seats and Sofas - Langenfeld
Beste Ira,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. We waarderen dat u positief te spreken bent over uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Der Berater Herr Alusi war sehr…
Der Berater Herr Alusi war sehr kompetent und freundlich.Besteb Dank.
26 december 2023
Svar från Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Kunde,
Vielen Dank für Ihre Antwort, es freut uns, dass Ihnen bei Ihrem Besuch zu Ihrer Zufriedenheit geholfen wurde!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Alles super!
Der Mitarbeiter namens Dennis hat uns sehr kompetent beraten und wir sind sehr zufrieden mit unserer Entscheidung. Absolute Empfehlung!
21 december 2023
Svar från Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Sercan,
Vielen Dank für Ihre Antwort, es freut uns, dass Ihnen bei Ihrem Besuch zu Ihrer Zufriedenheit geholfen wurde!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr freundlich schöne Garnituren
Sehr freundlich schöne Garnituren. Super Service 👌👍
21 december 2023
Svar från Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Hassan,
Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung. wir freuen uns, dass Sie einen guten Besuch hatten!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
maßgeschneiderte Lösungen zum realistischen Endpreis
Das Personal war freundlich und kompetent, nahm sich Zeit für meine Wünsche und bot maßgeschneiderte Lösungen an. Das Möbelhaus war einladend und gut organisiert. Obwohl einige Artikel nicht auf Lager waren, wurde mir eine realistische Lieferzeit genannt. Positiv ist hervorzuheben der realistische Endpreis. Insgesamt empfehle ich Seats and Sofas für qualitativ hochwertige Möbel mit und exzellenten Service. 🌟
9 december 2023
Svar från Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Otto,
Wir wissen es wirklich zu schätzen, dass Sie diese Bewertung veröffentlicht haben. Vielen Dank für diese netten Worte zu Ihrem Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
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