Nur 1 Stern, weil man einen geben muss, ansonsten wären es 0 Sterne geworden. Die Verkäufer in diesem Laden seeeehr aufdringlich und frech. Man hatte keine Möglichkeit, sich selbst mal in Ruhe umz... Se mer
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Nachdem wir einige Möbelhäuser besucht haben, sind wir (mit eher wenig Hoffnung) zu seats and Sofas gefahren. Dort wurden wir jedoch sehr gut und professionell von Ansgar beraten. Er hat uns ausreich... Se mer
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Große Auswahl an qualitativ hochwertigen Sofas und Sesseln, Top Beratung, faires Preis Leistung Angebot, für Verpflegung wurde gesorgt und Getränke wie Cola oder Kaffee freundlich angeboten, zum... Se mer
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Wir sind mit unserem neuen Sofa rundum zufrieden. Die Beratung im Laden war sehr freundlich, kompetent und ohne Zeitdruck. Auf unsere Wünsche wurde genau eingegangen und wir haben uns sofort gut aufge... Se mer
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Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Oderstraße 20, 63452, Hanau, Hessen, Tyskland
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Leider muss ich die schlechteste Erfahrung meines Lebens mit "Seats and Sofas Hanau" teilen. Von Anfang an wurden wir von dem Sachbearbeiter Osman belogen und betrogen. Uns wurde ein Optionsvertrag aufgezwungen, bei dem wir jetzt 300€ zahlen müssen, ohne jemals eine Couch erhalten zu haben. Was mündlich vereinbart wurde, wird plötzlich von jedem im Geschäft abgestritten, obwohl wir eindeutige Beweise haben.
Die Unverschämtheit und Respektlosigkeit des Sachbearbeiters Osman am Telefon ist einfach nur schockierend. Man wird ignoriert und bekommt oft eine Woche lang keine Antwort. Die Anzahlung wird einem ebenfalls nicht zurückerstattet. Statt einer Couch haben wir nur Kopfschmerzen und Frustration erhalten.
Dieses Unternehmen ist ein Paradebeispiel für schlechten Kundenservice und unehrliche Geschäftspraktiken. Jeder, der hier kauft, sollte sich bewusst sein, dass er mit hoher Wahrscheinlichkeit betrogen und schlecht behandelt wird. Ich rate dringend davon ab, bei "Seats and Sofas Hanau" auch nur einen Cent auszugeben!

Svar från Seats and Sofas - Hanau
Verkäufer war Freundlich und Hilfsbereit. Hatte für alle Fragen und Probleme eine Lösung. Gute Beratung.

Svar från Seats and Sofas - Hanau
Sehr freundliche und kompetente Beratung seitens des Mitarbeiters mit Zeit und Engagement.
Das Sofa für das ich mich interessiert habe kompetent und mit Fachwissen präsentiert, viele verschiedene Stoff- und Farbvarianten standen zur Auswahl.

Svar från Seats and Sofas - Hanau
Mit Basti einen tollen Berater gehabt, jetzt warten wir gespannt auf die neue Couch.
Wahnsinnige Vielfalt an Stoffen usw. Schnelle unkomplizierte Bearbeitung

Svar från Seats and Sofas - Hanau
Seats and Sofas in Hanau. Pelin, Selin und Marc haben sich die größte Mühe gegeben, ein Problem in eine schöne Erfahrung zu verwandeln. Geduld, Verständnis, Freundlichkeit und eine gute Portion Humor haben meinen Besuch heute erfolgreich und bemerkenswert gemacht. Weiter so, ihr 3, und nochmal vielen Dank! Herzliche Grüße, G.F.

Svar från Seats and Sofas - Hanau
Ich wurde als Kunde freundlich begrüßt. Man hat sich sehr bemüht mich gut zu informieren. Sie haben eine gute große Auswahl von Sofa. Bin dort zu meiner Zufriedenheit bedient worden.

Svar från Seats and Sofas - Hanau
So schnell habe ich noch nie ein Sofa gekauft.
Ok, ich wusste schon welches Modell mir im Internet am Besten gefallen hat. Dann ging es noch um Ausziehbett und Bettkasten und welcher Bezug.
Zum Glück gab uns der Verkäufer (Osman) den Tipp mit den höheren Füßen, die man aus dem Baumarkt nachrüsten könne, ansonsten hätte unser Saugroboter hier schlechte Karten gehabt.
Dank unseres Hundes blieb für uns nur Leder zur Auswahl.
Wie erwartet, war dieses Modell in dieser Ausstattung natürlich nicht auf Lager.
Jetzt freuen wir uns, wenn der Liefertermin nicht so lange in der Zukunft liegt.

Svar från Seats and Sofas - Hanau
Der Verkäufer Herr David ist sehr freundlich, geht super auf die Wünsche des Kunden ein. Es hätte nicht besser sein können

Svar från Seats and Sofas - Hanau
Abgekartete Masche. Vor über einem Jahr habe ich eine Couch bei Seats and sofas (Hanau) gekauft für einen Neupreis von angeblich über 3000 € zum Sonderangebot von ca. 1600 €. Nach eigener Abholung stellte ich nach dem Auspacken zu Hause fest, dass alle Kissen (Rückenlehne und Sitzfläche) komplett falsch und überfüllt waren. Die Kissen waren steinhart, ungleichmäßig, einzelne Reißverschlüsse bereits aufgeplatzt und teilweise sogar schief genäht. In der Kurzfassung bin ich seit nun mehr als einem Jahr damit beschäftigt, dass Seats and sofas der Pflicht zur Nachbesserung nachkommt. Am Telefon werden Verantwortliche verleugnet, auf Emails und Einschreiben kommen nur ganz sporadisch Reaktionen. Bereits vor einigen Monaten wollte ich von meinem Recht des Rücktritts vom Kaufvertrag Gebrauch machen, aber Seats and sofas sitzt alle Anfragen einfach aus. Leider habe ich keine Rechtsschutzversicherung, sonst wäre ich bereits auf anwaltlichem Weg gegen diesen Betrug vorgegangen. Selbst das Einschalten der Verbraucherzentrale hat diese Firma nicht interessiert. Die Verbraucherzentrale hatte bereits diverse geschädigte Kunden von Seats and sofas, ebenso war die Rechtslage aus deren Perspektive völlig unbestritten. Auch mehrmalige Aufforderungen durch die Verbraucherzentrale zur Rücknahme des komplett fehlerhaften Produkts hat Seats and sofas nicht interessiert. Ich könne mir die Füllung auf eigene Kosten abholen und die Couch selbst befüllen, war deren "Kulanz". Ich kann nur ausdrücklich davor warnen, sich von dem netten Verkaufsgespräch und den angeblich tollen Angeboten beeinflussen zu lassen. Mir ist ein großer finanzieller Schaden entstanden und ich habe sehr viel Zeit und Nerven in diese absolute Abzocke investiert. Wirklich erschreckend, wie hier mit Kunden umgegangen wird.

Svar från Seats and Sofas - Hanau

Svar från Seats and Sofas - Hanau
Sofort am Eingang begrüßt worden, Super Beratung sehr freundlicher Mitarbeiter. Kann ich nur weiter empfehlen.

Svar från Seats and Sofas - Hanau
Große Auswahl an qualitativ hochwertigen Sofas und Sesseln, Top Beratung, faires Preis Leistung Angebot, für Verpflegung wurde gesorgt und Getränke wie Cola oder Kaffee freundlich angeboten, zum knabbern gab es Popcorn, so stand dem Kauf nichts mehr entgegen.
Filialleiter sehr freundlich und kompetent.
Verkäufer Basti war sehr engagiert gewesen und hat nicht aufgegeben Fragen zu beantworten und für mich den Kauf möglich zu machen!
Fazit: Sofa + Sessel GEKAUFT!

Svar från Seats and Sofas - Hanau

Svar från Seats and Sofas - Hanau
Wirklich eine tolle Kauferfahrung. Es war sofort jemand für uns da und wir wurden nach der Besichtigung der Ausstellung richtig gut beraten. Am Ende hat uns das Entgegenkommen beim Preis so sehr überzeugt, dass wir den Kauf direkt getätigt haben. Vielen Dank an David und Cemal vom Seats and Sofas Team. Auch wenn der nächste Sofa-Kauf erst in einigen Jahren stattfinden sollte, würden wir uns immer wieder für Seats and Sofas in Hanau entscheiden.

Svar från Seats and Sofas - Hanau
Ich war jetzt das erste mal mit meiner Tochter da und wir sind wirklich positiv überrascht. Mitarbeiter sind alle nett, freundlich und helfen sofort. Die Damen an der Information sehr freundlich und hatten immer ein Lächeln im Gesicht( Die Kinder haben Popcorn angeboten bekommen und erwachsene Getränke, Kaffee….).Unser Fazit...wir sind absolut begeistert und werden wieder kommen.

Svar från Seats and Sofas - Hanau
Sehr gute und geduldige Beratung und Unterstützung beim Zusammenstellen der gewünschten Sitzgruppe. Freundliches und aufmerksames Personal. Vielen Dank.

Svar från Seats and Sofas - Hanau
Sehr kompetente und angenehm unaufdringliche Beratung durch David.
Er nahm sich Zeit für uns und ging auf alle unsere Fragen ein. Der richtige Mann für zufriedene Kunden.
Gerne wieder.
Hinweis: Von Seats und Sofas haben wir erst durch einen zufriedenen Nachbarn erfahren. S&S Hanau war uns bis dato völlig unbekannt. Genügend Werbung?

Svar från Seats and Sofas - Hanau
Sehr freundliches und hilfreiches Personal.Würde jederzeit wieder dort einkaufen. Preis Leistungsverhältnis top.

Svar från Seats and Sofas - Hanau
David war sehr freundlich und hat uns gut beraten. Bei der Entscheidungsfindung hat er uns sehr geholfen. Ein netter und kompetenter Mitarbeiter !

Svar från Seats and Sofas - Hanau
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