Nur 1 Stern, weil man einen geben muss, ansonsten wären es 0 Sterne geworden. Die Verkäufer in diesem Laden seeeehr aufdringlich und frech. Man hatte keine Möglichkeit, sich selbst mal in Ruhe umz... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Nachdem wir einige Möbelhäuser besucht haben, sind wir (mit eher wenig Hoffnung) zu seats and Sofas gefahren. Dort wurden wir jedoch sehr gut und professionell von Ansgar beraten. Er hat uns ausreich... Se mer
Företaget har svarat
Große Auswahl an qualitativ hochwertigen Sofas und Sesseln, Top Beratung, faires Preis Leistung Angebot, für Verpflegung wurde gesorgt und Getränke wie Cola oder Kaffee freundlich angeboten, zum... Se mer
Företaget har svarat
Wir sind mit unserem neuen Sofa rundum zufrieden. Die Beratung im Laden war sehr freundlich, kompetent und ohne Zeitdruck. Auf unsere Wünsche wurde genau eingegangen und wir haben uns sofort gut aufge... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Kontaktuppgifter
Oderstraße 20, 63452, Hanau, Hessen, Tyskland
- 61811801043
3,6
Medel
402 omdömen
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Am 20.07.2021 kam unsere Sofa
Am 20.07.2021 kam unsere Sofa. Kaputte Boden (Staukasten),die Teile sehen aus als ob die nicht zusammen gehören würden..Kundenservice angeschrieben,Antwort kam bis heute noch nicht…nach 2 Jahren merkt man dass es noch schlimmer geht..ich würde wieder Kundenservice kontaktieren aber warte noch auf erste Antwort..Erfahrung,Qualität,Ausführung-eine Null,also sehr schlecht
20 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Hanau
Hallo Ana,
Vielen Dank für Ihrea Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Kontaktdaten, um Ihre Erfahrung zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr kompetender Verkäufer
Sehr kompetender Verkäufer, unaufdringlich und doch präsent, keine Frage unsereseits ohne sofortige Antwort. Freundlich und zuvorkommend... Nur schade dass wir relativ lange auf die Lieferung warten müssen
10 november 2023
Svar från Seats and Sofas - Hanau
Hallo Anne,
Vielen Dank für Ihre Antwort, es freut uns, dass Ihnen bei Ihrem Besuch zu Ihrer Zufriedenheit geholfen wurde!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Einkaufserlebnis pur 🔆🔆
Einkaufserlebnis pur 🔆🔆
Neben der extrem kundenfreundlichen Art des Personals, als auch der Chefin des Hauses haben wir die perfekte Couch gefunden - Einfach super dort.
13 november 2023
Svar från Seats and Sofas - Hanau
Hallo Jan,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Tolles Team
Tolles Team
Man fühlt sich super aufgehoben Theresa war sehr nett und wusste von was Sie spricht.
Tolle Artikel die man sich in alles Formen und Farben zusammen stellen kann. Zu einem guten Preis.
Jederzeit würden wir wieder bei Seats and Sofa kaufen. Und empfehlen Seats und Sofas gerna weiter.
12 november 2023
Svar från Seats and Sofas - Hanau
Hallo Kay,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Besuch positiv bewerten!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Gute Beratung und der Handelfaktor
11 november 2023
Svar från Seats and Sofas - Hanau
Hallo MBK,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Wir finden es sehr nett von Ihnen, diese lobenden Worte zu Ihrem Besuch zu schreiben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Also unmöglich,für so ein Betrieb eine…
Also unmöglich,für so ein Betrieb eine sehr negative Bewertung.
Sei 6 Monaten kein Erfolg mehrfach per Email angeschrieben mehrfach durch die Seite aber kein Erfolg.
Ich weiß auch nicht für was das Telefon ist beim verkaufen waren die Herschaften erfolgreicher.
10 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Hanau
Hallo Mehmet,
Vielen Dank für Ihrea Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Kontaktdaten, um Ihre Erfahrung zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundlich ,Preise kompliziert
Sehr freundliche und kompetente Beratung.Leider an den Sofas keine Endpreise. Man kriegt eine Preisliste und muss sich alles zusammen rechnen. Zu kompliziert.
4 november 2023
Svar från Seats and Sofas - Hanau
Hallo Kunde,
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Hanau
Hallo Pirdal,
Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung. wir freuen uns, dass Ihnen die Beratung unserer Mitarbeiter gefällt!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Der Verkäufer Herr Moses, ist ein sehr netter und Hilfsbereiter Verkäufer. Immer wider gern ich kann ihn nur Empfehlen.
Ein sehr guter Laden, es gibt keine Probleme und es gibt auch immer neue Möglichkeiten.
1 november 2023
Svar från Seats and Sofas - Hanau
Hallo Zarbo,
Wir wissen es wirklich zu schätzen, dass Sie diese Bewertung veröffentlicht haben. Vielen Dank für diese netten Worte zu Ihrem Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Hervorragende Beratung
Hervorragende Beratung, unheimlich freundlich Verkäufern. Wir wurden nach unseren Wünsch und Preisvorstellungen beraten und geholfen. Definitiv weiter empfehlungswert.
1 november 2023
Svar från Seats and Sofas - Hanau
Hallo Askarzada,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Wir finden es sehr nett von Ihnen, diese lobenden Worte über unsere Beratung durch unsere Mitarbeiter zu schreiben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofasa
Sehr zuvorkommende Mitarbeiter und kompetente Beratung
Es fand eine sehr kompetente und zuvorkommende Beratung statt. Die Auswahl ist hervorragend, das Konzept überzeugt.
31 oktober 2023
Svar från Seats and Sofas - Hanau
Hallo CS,
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Personal zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Hanau
Hallo Marie Claire,
Vielen Dank! Wir freuen uns, dass Sie diese Bewertung geschrieben haben. Ihre positiven Worte zu Ihrem Besuch motivieren uns sehr!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute Beratung,die Berater sind…
Sehr gute Beratung,die Berater sind bemüht,das beste für jeden zu Präsentieren. Bin sehr positiv überrascht, und werde da noch einkaufen.....
31 oktober 2023
Svar från Seats and Sofas - Hanau
Hallo Martin,
Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung. wir freuen uns, dass Ihnen die Beratung unserer Mitarbeiter gefällt!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr angenehm empfangen worden
Sehr angenehm empfangen worden, kompetent, jederzeit wieder
29 oktober 2023
Svar från Seats and Sofas - Hanau
Hallo Timo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie der Beratung unserer Mitarbeiter positiv gegenüberstehen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Niemals wieder!
Niemals wieder!
Zunächst wartet man 6 Monate auf seine Couch, die dann nach Schimmel riecht. Dann geht die Elektrik bereits nach 4 Monaten kaputt und man wartet wieder 1-2 Monate bis sich überhaupt jemand meldet und dann einen Servicetechniker schickt, welcher den Fehler nicht behebt! Es meldet sich niemand, obwohl Mangel weiterhin besteht. Bei einem 2700,- Euro Sofa habe ich mir das anders vorgestellt. Niemals Wieder!!!!!
Stand 15.11.2023
Es hat sich wie bisher, niemand gemeldet, obwohl der Mangel bereits bekannt weiterhin besteht und vor 2 Wochen geschrieben wurde(siehe unten).
Absoluter Reinfall bei Seats and Sofa! Keine Kaufempfehlung!
Stand 15.12.2023
Immernoch keine Antwort. Sogar nachdem wir einen Brief mit Reparaturanfrage gesendet haben kam keine Antwort.
Sehr enttäuschend.
Auf der Couch kann man nicht sitzen ohne dass sie sich selbstständig hoch und runter fährt. Sie ist sozusagen nicht nutzbar.
Totaler Reinfall!
Absolut NICHT zu empfehle. Grauenhafter Kundenservice!
Wir werden nun einen Anwalt beauftragen.
11 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Hanau
Hallo Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten Ihre Erfahrung zu einer Besseren machen. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute Auswahl und sehr freundliche…
Sehr gute Auswahl und sehr freundliche und kompetente Beratung.
27 oktober 2023
Svar från Seats and Sofas - Hanau
Hallo Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Besuch positiv bewerten!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
eine sehr große Auswahl und sehr netter…
eine sehr große Auswahl und sehr netter Verkäufer, leider stehen keine Maße an den Sofas
26 oktober 2023
Svar från Seats and Sofas - Hanau
Hallo Petra,
Vielen Dank für Ihre Antwort, es freut uns, dass Ihnen bei Ihrem Besuch zu Ihrer Zufriedenheit geholfen wurde!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Proaktive Kundenberater
Proaktive Kundenberater, die einen freundlich ansprechen aber nicht aufdringlich sind.
Das Probesitzen und die Beratung empfanden wir als positiv und haben gekauft.
Ob die Qualität am Ende das hält was versprochen wurde, zeigt sich erst in ein paar Jahren.
25 oktober 2023
Svar från Seats and Sofas - Hanau
Hallo Martin,
Vielen Dank für Ihre Antwort, wir freuen uns, dass Sie zu Ihrer Zufriedenheit beraten wurden!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seit vorsichtig bei Seats and Sofas in Hanau
Seit vorsichtig bei Seats and Sofas. Sofas sind minderwertig und im Shop wird man angelogen. Bei Stornierung muss man 25% Strafe zahlen. Warte schon seit 7 Wochen auf die Rückzahlung habe es jetzt an einen Anwalt weitergeben
23 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Hanau
Hallo Daniel,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten Ihre Erfahrung zu einer Besseren machen. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Hanau
Hallo Gaby & Herald,
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie die Beratung unserer Mitarbeiter so gut empfunden haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
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