Onmiddellijk aangesproken in de winkel met de vraag of wij wat info wouden. Super goed geholpen maar niet opdringerig. Ook heel attent personeel met deze warme dagen. Leuk team, goede sfeer!
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Onmiddellijk welkom heten, iets te drinken aanbieden en laten weten dat je een medewerker kan raadplegen indien je vragen hebt. Je krijgt tijd om zelf op verkenning te gaan zonder dat een medewerker o... Se mer
Företaget har svarat
Unfortunately we have to give a poor review. We ordered our sofas in January and were told by the salesman that delivery is between 8 and 12 weeks. To our dismay, we found out that actual delivery can... Se mer
Företaget har svarat
Met kindjes shoppen is niet altijd eenvoudig. De verkoper was zeer kindvriendelijk. Hij hield rekening met mijn budget en gaf heel goed advies. Een fijne ervaring.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
Kontaktuppgifter
Autolei 55, 2260, Wommelgem, Antwerpen, Belgien
- 33222330
4,6
Utmärkt
689 omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Tot nu toe prima begeleiding
Tot nu toe prima begeleiding, maar de zitbank moet nog wel geleverd worden. Dus, nog even afwachten voor de eindbeoordeling.
16 januari 2025
Svar från Seats and Sofas - Wommelgem
Beste familie Conincx,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn om te horen dat de begeleiding tot nu toe naar tevredenheid is verlopen. We begrijpen dat u de uiteindelijke levering nog even afwacht en hopen dat ook dit geheel naar wens zal zijn.
Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Ramazan Altin,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de service en dat wij u goed hebben kunnen helpen bij uw aankoop. Uw tevredenheid is onze grootste motivatie, en wij hopen dat u veel plezier zult beleven aan uw aankoop. Wij verwelkomen u graag opnieuw in onze winkel!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ruim aanbod en goede…
Ruim aanbod en goede kwaliteit-prijsverhouding.
Ook ruim de tijd om de diverse sofa's in de toonzaal uit te proberen.
Vriendelijk en behulpzaam personeel.
Let wel : de zetel dient wel nog te worden geleverd.
Levertijd varieert tussen 6-12 weken.
Geen probleem indien de zetel in orde is en lang genoeg zal meegaan, maar dit valt nog af te wachten.
Vandaar dat deze review misschien te vroeg is ingepland door "Seats and Sofa's" gezien nog geen ervaring met de zetels van "Seats and Sofa's" als dusdanig.
15 januari 2025
Svar från Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Jaak Cuppens,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback! Wij zijn blij dat u ons ruime aanbod, de kwaliteit-prijsverhouding en de tijd om alles te testen waardeert. Wij begrijpen dat u nog wacht op de levering en hopen dat de zetel volledig aan uw verwachtingen zal voldoen. Mocht er tijdens de levering of daarna toch iets zijn, staan wij klaar om u te helpen. Wij horen graag uw ervaring na de levering.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik was verrast door de vriendelijke…
Ik was verrast door de vriendelijke hulp die we kregen
15 januari 2025
Svar från Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Suske,
Wat fijn om te horen dat u verrast was door de vriendelijke hulp die u heeft ontvangen! Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel en we zijn blij dat u een positieve ervaring heeft gehad. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen in onze winkel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super vriendelijk geholpen
Super vriendelijk geholpen , 14 weken op salon moeten wachten , maar zeker het wachten waard . Zit zo zalig. We hebben direct een kleine salon voor de zoon zen gamekamer bijgekocht . Top bediening . Alsook bij het afhalen heeft de jongen heel goed geholpen bij het inladen ( toppertje )
13 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Anja, Benny en Mathias,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Het doet ons plezier te horen dat het salon het wachten waard was en dat u zo tevreden bent met uw aankoop. Ook fijn dat u meteen een kleine salon voor de gamekamer van uw zoon heeft gevonden. Wij geven uw complimenten graag door aan het team dat u heeft geholpen bij het inladen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Tony Peersman,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Het doet ons veel plezier te horen dat u onze service als uitstekend heeft ervaren. Wij streven ernaar om onze klanten steeds vriendelijk en professioneel te helpen. Wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Bianca,
Bedankt voor uw positieve feedback! Het is geweldig om te horen dat u een vlotte bestelling hebt ervaren en dat onze verkopers u goed hebben geholpen. Uw tevredenheid is onze grootste motivatie.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of assistentie nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke groet,en heel vlug en goed…
Vriendelijke groet,en heel vlug en goed geholpen,bedankt
6 januari 2025
Svar från Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Dumon,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u snel en goed geholpen bent. We streven er altijd naar om onze klanten een vlotte en efficiënte service te bieden, en het is fijn om te weten dat we dit voor u hebben kunnen waarborgen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke en hulpvaardige verkoper…
Vriendelijke en hulpvaardige verkoper mooi salon en aan de kassa zeer vriendelijk allemaal blije gezichten plezant om te winkelen .
4 januari 2025
Svar från Seats and Sofas - Wommelgem
Beste meneer Dejonghe,
Dank u wel voor uw mooie beoordeling! Het doet ons veel plezier dat u tevreden bent over de vriendelijkheid van onze medewerkers en het plezierige winkelmoment in onze winkel. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen
3 januari 2025
Svar från Seats and Sofas - Wommelgem
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Er is heel veel keuze ,een zetel moet…
Er is heel veel keuze ,een zetel moet je echt testen .
De verkoper was top ,rustig en aanhoorde wat onze wensen waren .dat bovenop een mooie prijs was een kado .
3 januari 2025
Svar från Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Rita,
Hartelijk dank voor uw prachtige feedback. Het is fijn om te horen dat onze verkoper u goed heeft geholpen en dat u tevreden bent met de ruime keuze en de prijs. We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te zien!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Kristin,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wij zijn blij te horen dat u zo goed bent geholpen door ons uiterst vriendelijke personeel. Klantvriendelijkheid staat bij ons hoog in het vaandel, en het doet ons goed te weten dat dit ook in uw ervaring naar voren kwam.
Wij hopen dat u tevreden bent met uw aankoop en staan altijd klaar om u verder te helpen. Nogmaals bedankt voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super vriendelijke verkoper en winkel…
Super vriendelijke verkoper en winkel verantwoordelijke hebben alles gedaan om mij te helpen op maat
30 december 2024
Svar från Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Mario,
Dank u voor uw lovende woorden. Wat fijn om te horen dat ons team u naar tevredenheid heeft geholpen en dat u de service heeft gewaardeerd. Wij hopen u snel weer te zien in onze winkel!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Christine,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wij zijn blij te horen dat u onze vriendelijke en vlotte service waardeert en tevreden bent met onze scherpe prijzen. Het is ons doel om u een prettige ervaring en de beste kwaliteit te bieden.
Heeft u verder nog vragen of opmerkingen? Neem gerust contact met ons op. Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
New sofa for 2025
The approach of the workers as you entered the store, they didn't push or force you to buy anything, instead help you to find the right thing that suits you and your budget...
16 december 2024
Svar från Seats and Sofas - Wommelgem
Hello White,
Thank you for your positive feedback! We are delighted to hear that our team at Wommelgem made you feel welcome without any pressure, and helped you find the perfect sofa that suits your needs and budget.
We are glad you enjoyed your experience with us and hope your new sofa brings you great comfort in 2025 and beyond. If you need further assistance, don’t hesitate to reach out!
Best regards,
Seats and Sofas
De verkopers waren fantastisch
De verkopers waren fantastisch! Zeer behulpzaam en vriendelijk
23 december 2024
Svar från Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Jeroen Vandamme,
Bedankt voor uw geweldige review! Wat fijn om te horen dat u onze verkopers in Wommelgem als fantastisch, behulpzaam en vriendelijk heeft ervaren. We doen ons uiterste best om elke klant een uitstekende service te bieden, en uw complimenten zijn een mooie beloning voor ons team.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en staan altijd klaar voor uw volgende bezoek!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Mijn nieuw salon
Zeer vriendelijke mensen behulpzaam en niets is hen teveel . Een dream team dank ubvoor de zeer goede service. Groetjes Robert
17 december 2024
Svar från Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Robert,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en het team in Wommelgem. Ons doel is om onze klanten altijd zo goed mogelijk te helpen en hen een prettige ervaring te bieden. Uw complimenten over de vriendelijkheid en behulpzaamheid van ons team betekenen veel voor ons. Wij hopen dat u volop geniet van uw nieuwe salon en staan altijd voor u klaar mocht u nog vragen hebben in de toekomst.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel vriendelijke verkopers.Degelijke…
Heel vriendelijke verkopers.Degelijke uitleg.
En voldoende tijd om rustig te kiezen.
9 december 2024
Svar från Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Glenn Schillemans,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke feedback! We zijn blij dat u onze uitleg en de tijd om rustig te kiezen op prijs stelde. Uw tevredenheid is onze grootste motivatie. We hopen dat uw aankoop aan al uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Korthouts,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service en het advies dat u heeft gekregen. We streven er altijd naar om efficiënt en klantgericht te werken, en het doet ons goed te weten dat u dit heeft ervaren.
Mocht u in de toekomst nog vragen of hulp nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Nogmaals bedankt voor uw feedback!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super onvriendelijke na-aankoop ervaring
Hoekbank gekocht op 12 oktober. Ze hadden gezegd dat deze geleverd zou worden binnen 4-8 weken. Toen ik echter de papieren ontving, stond daarop een levertijd van 12-17 weken. Ik heb aangegeven dat dit veel te lang was, en ze verzekerden mij dat de bank zeker op tijd klaar zou zijn.
Nu, 8 weken later, belde ik enkel om te informeren naar de status van de bank. Tot mijn verbazing kreeg ik een zeer onvriendelijk persoon aan de lijn, die meteen agressief begon te praten. Ik kreeg te horen dat zij geen informatie konden geven over de status van mijn bestelling en dat ik gebeld zou worden zodra de bank binnen is.
Toen ik de bank kocht, werd ik gevraagd om een review te schrijven. Ik was in eerste instantie tevreden en gaf 5 sterren. Nu lees ik echter de vele slechte reviews en begin ik een patroon te zien waarbij de winkel zichzelf beter laat lijken dan het werkelijk is. Ik zie ook talloze klachten over de kwaliteit, dus ik zal de bank bij levering grondig controleren. Als er iets niet in orde is, zal ik zeker niet stoppen bij alleen een slechte review.
Ik vond dit echt een slechte ervaring: je belooft een klant dat een product op tijd geleverd zal worden, maar vervolgens krijg ik een onrespectvolle reactie als ik simpelweg informeer naar mijn bestelling. Dit is niet hoe je klanten behandelt.
ls klant verwacht je op z’n minst beleefdheid en transparantie, maar dat was hier ver te zoeken.
Dit soort ervaringen zorgen ervoor dat ik mijn vertrouwen in deze winkel verlies. Een vriendelijke service stopt niet na de aankoop, en dit was alles behalve professioneel. Zeker niet aan te raden!
3 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Wommelgem
Beste Claudia,
Dank u wel voor uw uitgebreide feedback. Wij vinden het erg spijtig om te lezen dat uw ervaring na de aankoop niet naar wens is verlopen. Wij begrijpen dat de verwarring over de levertijd en de manier waarop uw vraag telefonisch werd behandeld, frustrerend voor u moet zijn geweest. Dit is niet het serviceniveau dat wij nastreven, en wij zullen uw opmerkingen intern bespreken om onze dienstverlening te verbeteren.
We willen dit graag verder onderzoeken en vragen u vriendelijk om uw contactgegevens en referentienummer door te sturen naar +32 491 72 80 21 via WhatsApp.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.