Good commnication and very helpfull vendors - they do what they promise - good service - quality of the sofa is op and after opening the package there was no damage. Finaly, the sof is well packed wit... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Hervé gaf ons direct het gevoel van thuiskomen toen we voor de eerste maal Seats and Sofa’s te Lochristi binnenkwamen. We hadden voor onszelf al een goed beeld van wat we wouden en dankzij de prof... Se mer
Företaget har svarat
Rustig kijken en kopen.... We kregen onmiddellijk uitleg i.v.m. de prijslijst, waarna we rustig konden rondgaan in de winkel. Op onze vraag kwam een verkoper mee, waarna hij o... Se mer
Företaget har svarat
Eerst hebben wij drie maanden moeten wachten op onze bestelling, ondanks hun reclame dat alles altijd op voorraad is. Dan moesten we zelf voor transport zorgen en alles zelf binnen zien t... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
Kontaktuppgifter
Antwerpse Steenweg 102, 9080, Lochristi, Oost-Vlaanderen, Belgien
- 9360585
4,3
Utmärkt
514 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Zeer vriendelijk onthaald
Zeer vriendelijk onthaald. Personeel liet mij vrij rondkijken en zei dat ik gerust “mocht doen zoals thuis”. Testen van zetels en vragen naar kleurstalen was geen probleem. Leuke babbel en advies gekregen over de verschillende kwaliteiten van de salons
Zeer tevreden met mijn aankoop.
8 oktober 2024
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Debby,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u zo vriendelijk bent onthaald en dat u de tijd heeft genomen om onze salons uit te proberen. Het is fijn dat u tevreden bent met uw aankoop en dat ons personeel u goed heeft kunnen adviseren.
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel vriendelijke verkopers
8 oktober 2024
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Van Den Durpel,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Het doet ons plezier te horen dat u onze verkopers als vriendelijk heeft ervaren. Wij geloven dat een goede klantenservice essentieel is en zijn blij dat dit opgevallen is.
Wij waarderen uw steun en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen in onze winkel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel goed geholpen door Danny
Vandaag een hoekzetel gekocht en heel goed geholpen door Danny
Top service
6 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Eri,
Hartelijk dank voor uw positieve review en uw complimenten voor onze collega Danny! Het is geweldig om te horen dat u tevreden bent met de service en begeleiding bij het kopen van uw hoekzetel. We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen en het doet ons plezier te lezen dat u dit heeft ervaren als top service. Wij hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop en verwelkomen u graag weer in onze winkel in de toekomst.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Snel onze keuze gevonden en geholpen…
Snel onze keuze gevonden en geholpen door heel vriendelijke verkoper die de nodige uitleg deed over onze keuze van salon.wij vonden het super hoe de ontvangst was van de verkoper.
6 oktober 2024
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Rudy,
Hartelijk dank voor uw fijne review! Wat geweldig om te lezen dat u snel en goed geholpen bent door onze verkoper, en dat de uitleg duidelijk en behulpzaam was. We zijn ook blij dat u de ontvangst als positief heeft ervaren. Dit is precies het soort service waar we naar streven voor al onze klanten. We hopen dat u geniet van uw nieuwe salon en dat we u in de toekomst nog eens mogen verwelkomen in onze winkel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Perfect goede uitleg over welke…
Perfect goede uitleg over welke materialen ze hebben klant vriendelijk en doe zo verder
30 september 2024
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Gunther Smet,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de uitleg over onze materialen en dat u onze klantvriendelijkheid waardeert. We doen ons best om deze service op hoog niveau te houden en zijn blij dat dit bij u goed is overgekomen. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service. Goede kwaliteit. Goede prijzen. Snelle levering.
26 september 2024
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste D'Hoine,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Het is geweldig om te horen dat u tevreden bent met onze service, de kwaliteit van onze producten en de snelle levering. Wij doen ons best om onze klanten altijd een goede ervaring te bieden en waarderen het dat u dit met ons deelt. Geniet van uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel vriendelijk personeel en komen je…
Heel vriendelijk personeel en komen je direct helpen waar nodig.
Luisteren ook echt naar wat jou wensen zijn.
26 september 2024
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Estee,
Dank u wel voor uw mooie beoordeling! We zijn blij om te horen dat ons personeel u vriendelijk en behulpzaam heeft kunnen ondersteunen en goed naar uw wensen heeft geluisterd. Klantgerichtheid staat bij ons voorop, en het is fijn te weten dat u dit heeft ervaren. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Waardeloos bedrijf met oplichters
Vorig jaar heb ik een zetel gekocht bij Seats and Sofas te Lochristi. Nog geen jaar geleden heb ik de zetel moeten retouren wegens slechte kwaliteit van de stof. Na 3 maanden zonder zetel werd mijn zetel hersteld, maar totaal in een ander kleur! Ik stuur een mail met de foto's van de beide zetels (oude en de herstelde) en krijg als reactie terug dat de kleur klopt en een badverschil mogelijk is, terwijl de kleur volledig anders is. Hierop neem ik telefonisch contact op met de winkel en vraag achter de persoon met wie ik heb gemaild (Robin). Deze medewerker sprak zo onprofessioneel en nam me totaal niet serieus op. Uiteindelijk heeft hij gezegd dat de vorige kleur niet meer beschikbaar is en de kleur van de herstelde zetel momenteel het lichtste kleur is. Dus zonder mijn mening te vragen hebben ze de stof volledig in een ander kleur gezet! Hoe kan dit gebeuren, nog nooit meegemaakt! Hiernaast zegt hij ook op een lachend toon dat de zetel volledig is hersteld en dat ik hem kan gebruiken zonder rekening te houden met de kleur! Volgens hem maak ik probleem uit niets. Uiteindelijk heb ik gezegd dat er 3 mogelijkheden zijn voor mij: de zetel terug naar de oude kleur brengen of een andere zetel met de kleur die ik had aangekocht of mijn geld terug. Direct gezegd dat er geen geld wordt teruggegeven en voor de rest ging hij terug contact opnemen met de leverancier (wat ik niet geloof). Nog altijd niets gehoord. Ik zit nu met een zetel waarvoor ik 1800 euro heb betaald en niets ermee kan doen! Zeker een winkel om niet aan te raden! Bende oplichters en een waardeloos bedrijf!
23 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Melike,
Bedankt voor uw uitgebreide feedback. Het spijt ons te horen dat u zo'n teleurstellende ervaring heeft gehad met uw zetel en de communicatie in onze winkel. Dit is absoluut niet de service die wij willen bieden. We willen graag met u samenwerken om tot een oplossing te komen.
Stuur alstublieft uw contactgegevens naar +32 491 72 80 21 op WhatsApp, zodat we dit verder kunnen bespreken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Van Ho,
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij dat u onze service als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. Uw tevredenheid is voor ons het allerbelangrijkste, en we hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Sven onze verkoper was heel…
Sven onze verkoper was heel behulpzaan..we waren voor 2 zetels komen zien voor ons en zoon en dochter die alleen gaan wonen..hij heeft de benen van onder zijn lijf gelopen ..rollerblades hadden van toepassing geweest :)
20 september 2024
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Van Oppens,
Dank u wel voor uw hartelijke woorden! Wat fijn dat Sven zo goed voor u heeft gezorgd tijdens uw bezoek. We zijn blij dat u tevreden bent en hopen dat de nieuwe zetels helemaal aan uw verwachtingen zullen voldoen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De meldingen die op TV worden verteld…
De meldingen die op TV worden verteld klopt niet, de zetel was niet op voorraad in de winkel in Lochristi.
17 september 2024
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Oscar de Waele,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de informatie die u op televisie zag, niet overeenkwam met de situatie in onze winkel in Lochristi. Wij streven ernaar om onze communicatie zo duidelijk en accuraat mogelijk te houden. Uw opmerkingen worden serieus genomen en we zullen dit intern bespreken om dit in de toekomst te verbeteren. Graag ontvangen wij uw contactgegevens via WhatsApp op +32 491 72 80 21, zodat we samen een passende oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel goed.
Zeer goed geholpen door Steven (Lochristi) voor het vinden van de perfecte bank voor mij.
17 september 2024
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste J.,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat Steven u zo goed heeft kunnen helpen bij het vinden van de perfecte bank in onze vestiging in Lochristi. Wij streven ernaar om onze klanten altijd de best mogelijke service te bieden, en het is geweldig dat u zo tevreden bent. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
een zeer vriendelijke verkoper en ook…
een zeer vriendelijke verkoper en ook vriendelijke
secretaresse houden zo
14 september 2024
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Rudy,
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat zowel de verkoper als de secretaresse u zo vriendelijk geholpen hebben. We zullen dit zeker doorgeven aan ons team in Lochristi. We hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop en zien u graag nog eens terug.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Roeland,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Fijn dat u de vriendelijkheid en behulpzaamheid van ons team in Lochristi heeft gewaardeerd, zonder enige druk te voelen. We streven ernaar om onze klanten altijd een ontspannen winkelervaring te bieden. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
dank aan de hulp en info
8 september 2024
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Roels,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de hulp en informatie die u heeft ontvangen. We hopen dat u geniet van uw aankoop en zien u graag terug in de toekomst.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Laurence,
Hartelijk dank voor uw mooie review. We zijn blij te horen dat onze verkoper geduldig en behulpzaam was. Uw tevredenheid is voor ons het allerbelangrijkste!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Superb customer service!
After having visited another store first, we stopped by Seats and Sofas on a whim. We were baffled by the superb customer service. Danny gave us the right advice and information, all the while granting us enough breathing space and time to decide. Great experience!
29 augusti 2024
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Dear Eline,
How nice to hear that you found our customer service to be superior! We are glad that Danny was able to advise you well and gave you the space to make an informed decision.
Kind regards,
Seats and Sofas
Hier kopen we nooit meer.
Heel vriendelijk en behulpzaam personeel, als je wat wil kopen , eens betaald verloopt het niet meer zo vriendelijk.
Aanvankelijk ging de sofa binnen 2 maanden geleverd worden, het zijn 3 maanden geworden elke keer kregen we als antwoord dat hij dezelfde week ging binnen komen, soms vriendelijk aan de lijn maar soms ook heel onvriendelijk, zelfs 1 x dat de telefoon toegesmeten werd.
Dan de levering , heel onvriendelijke mensen! probeerden zelfs nog om van een 83 jarige dame 50 € meer te vragen voor de oude zetel mee te doen , gelukkig heeft ze haar niet laten doen .
Schandalig !!
Haar oude zetel kon gemakkelijk via de lift naar beneden maar nee ze hebben hem gewoon door haar raam laten vallen.
Dat mens is heel slecht te been, kan met moeite stappen, al hun verpakkings materiaal plastiek en karton hebben ze gewoon in haar living laten liggen ,mens onterend en schandalig om zulke oudjes op deze manier te behandelen, dit is de slechtste service die er bestaat! nooit of nooit kopen we nog iets van Seats en sofa,s , en ik raad het ook aan niemand aan.
En last but not least , tis dan nog een totaal andere kwaliteit dan de zetel die we in de toonzaal gezien hebben.
2 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Karine,
Bedankt voor uw uitgebreide feedback. Het spijt ons zeer te horen dat uw ervaring bij ons niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij streven altijd naar de beste service, van aankoop tot levering, en het is duidelijk dat we in dit geval tekortgeschoten zijn. Dit is niet hoe we onze klanten willen behandelen, en we nemen uw opmerkingen zeer serieus. Kunt u ons uw contactgegevens sturen via WhatsApp op +32 491 72 80 21? Zo kunnen we samen zoeken naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke verkoper
27 augusti 2024
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Maarten,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de vriendelijkheid van onze verkoper. Het is ons doel om elke klant een prettige ervaring te bieden, en het is fijn om te weten dat dit voor u geslaagd is. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik ben zeer tevreden
Ik ben zeer tevreden, ze hebben me heel goed behandeld. Ik was alleen van plan wat rond te kijken, maar uiteindelijk kon ik een bank kopen met hun betalingsmogelijkheden en ik was blij dat ik in het Engels met ze kon communiceren. Bedankt
25 augusti 2024
Svar från Seats and Sofas - Lochristi
Beste Rosmery Zayas,
Dank u voor uw positieve feedback! We zijn blij dat onze betalingsmogelijkheden en Engelse communicatie aan uw verwachtingen voldeden. Veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.