Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
1,7
73 omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Dåligt företag, detta skulle vara en plats för bedrägeri och få pengar från folk, inte alls företag för att köpa biljetter. Ni är bästa tjuvarna, tack för ni är bästa att få pengar olagligt, dåligt 👎
Jag fick återbetalning från Pegasus men de ville inte betala en krona tillbaka till mitt konto, riktiga tjuvarna 🤮
Vi fick veta veckor innan resan till Filippinerna att de inte kan lösa flygresan dit längre. Men eftersom "det inte var något fel på flygresan hem från Filippinerna" så kunde vi inte få några pengar tillbaka för den resan. Helt sjukt! Varför skulle vi behöva hemresorna om vi inte ens kunde åka dit?! UNDVIK DETTA FLYGBOLAG SOM PESTEN!
Mest oseriösa företag jag varit i kontakt med! Bokade en resa som snabbt blev avbokad. Pengarna har inte betalats tillbaka 6 månader sedan. Företaget säger att de inte vet när pengarna kan betalas ut, det har problem med sina betaltjänster. Boka aldrig med det här företaget!!! Sämsta någonsin, även om jämfört med andra lågprisresebyråer!!!
Genomuselt och oseriöst företag. Otydlig info vid köp deras tilläggsprodukter som kostar massor men inte ger något. Varit i kontakt med kundservice, genomsnittlig väntetid är 2-3 timmar. Den engelska kundservicen säger direkt felaktiga saker. Den svenska förstår inte ens frågan jag ställer utan svarar på nåt helt annat trots att jag ställer frågan 3-4 gånger och försöker använda andra ord..
KATASTROF, kommer aldrig använda detta företag igen.
Vi bollas fram och tillbaka mellan SAS och denna ofantligt dåliga förmedlare. Vi kommer troligtvis inte få tillbaka särkilt mycket för den inställda resan om ens någonting alls då seat 24 tar ut administrationsavgifter för precis allt och dyrt är det också. För hemresan får vi inte tillbaka någonting.
Ett företag man ska akta sig för. Inkompetenta och giriga. Fast man betalt för extra händelser så betyder det ingenting, Lufthansa tog bort första flyget i en resa med flera byten, vilket gjorde att resan inte blev utförd. Ingen hjälp med ombokning? Why use seat24?
Lurendrejare.
Skulle boka en biljett. Betalning gick igenom men fick inte själva biljetten. Kunde självklart inte flyga då jag inte hade någon biljett. Kontaktade deras usla kundtjänst och de säger olika saker hela tiden. Sist jag kontaktade de så försäkrade de mig om att någon skulle ringa upp mig. Gissa vad. Ingen har hört av sig. Än så länge så har jag ej fått tillbaka mina pengar. Så otroligt dåligt företag som jag aldrig kommer att använda igen. Kommer också att avråda alla jag känner från att använda deras tjänster.
Bokade flyg till Cypern via Seat24. De "misslyckades" med att boka in bagaget de tagit betalt för. Meddelade först att det större handbagaget inte gått igenom och rådde mig att själv ta kontakt med de tre olika flygbolagen. Ett par veckor innan resan meddelade de att själva resväskorna inte heller var bokade, ta kontakt med flygbolagen och lös det själv... Självklart skulle jag få pengarna för bagagedelen tillbaka - och det fick jag till slut, men det tog ganska många veckor.
Mycket väl bemött och bra service. Har inget att anmärka. Ingen lång väntetid heller.
STOR VARNING! Väntade i drygt 8 månader på återbetalning av familjens resa förra året! Nästa resa jag avbokade nu i april-21 saknades det 7150 kr i återbetalning. Inte fått dem än. Det går knappt att få kontakt med dem på telefon när du har frågor om annat som gäller försäljning. Provade då chatten, men plötsligt slängdes jag ur då den var överbelastad... De har bara en massa autosvar som hänvisar till deras hemsida när du ringer till dem. Sälja och gapa om deras resor, det kan de, men att ta hand som sina kunder när det blir problem, det är de helt ointresserade av. Förstår att det har varit hög belastning pga Covid-19, men att bara ducka och försöka göra det komplicerat för konsumenter som behöver hjälp, det är riktigt osympatiskt. Mitt råd är att INTE boka era resor härigenom. Detta bolag står inte upp för dig när det blir strul, det är tyvärr min upplevelse. Hälsningar Mattias
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
