Paketet kom på utsatt dag och till rätt adress - vi bor lite utanför samhället. Hundarna verkar uppskatta sin nya mat - Moyo äter alltid ALLT medan den Méli är försiktigare men nu, under "övergången",... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Det skickades snabbt från Virbac, men budfirman var otroligt rörig. Tog väldigt lång tid innan det kom, låg länge på samma ställe. När det sen kom så hade inte Virbac skickat med allt jag beställt. Ku... Se mer
Företaget har svarat
Smidigt att beställa och snabb leverans kostnadsfritt fram till ytterdörren ( beställer stor säck hundfoder). Min hund fungerar bra på fodret, hon har tidigare varit överviktig och dålig i magen av an... Se mer
Företaget har svarat
Min labrador älskar maten och får ingen allergisk reaktion av den då han har både mat och kvalsterallergier , den är även mer prisvärd än tidigare allergifoder vi haft och leveransen gick smidigt. Myc... Se mer
Företaget har svarat
4,5
Utmärkt
97 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Se Virbac
Hej Marina,
Tusind tak for de 5-stjerner. Det glæder mig meget at høre, at du er fuldt ud tilfreds med det hele! :)
De bedste hilsner,
Caja, Team Virbac
Svar från Se Virbac
Hej Simone,
Tack så mycket för din recension och de 5 stjärnorna. Vi uppskattar verkligen din feedback.
/Marie, Team Virbac
Svar från Se Virbac
Hej Sylvia,
Tack så mycket för din recension och de 5 stjärnorna! Vi uppskattar verkligen din feedback och är så glada att du är nöjd med produkterna och leveransen!
/Marie, Team Virbac
Bra hundmat för hund med ömtålig mage
6 november 2025
Svar från Se Virbac
Hej Annika,
Tack så mycket för din recension och de 5 stjärnorna! Vi är så glada att höra att din hund med känslig mage mår bra på vårt foder. Stort tack för att du delar med dig.
/Marie, Team Virbac
Nytt område inte lätt att hitta
Nytt område inte lätt att hitta
Såg en kille som gick runt ,gick ut och frågade och det var min hundmat
13 november 2025
Svar från Se Virbac
Hej Lillemor,
Tack så mycket för din recension och de 4 stjärnorna. Vi uppskattar verkligen din feedback och är glada för att leveransföretaget hittade rätt såklart.
/Marie, Team Virbac
Denna mat är så bra för min kat
Denna mat är så bra för min kat ! Har så fina blodvärden efter användning ! Har använd denna i
ca 1 år nu!
14 oktober 2025
Svar från Se Virbac
Hej Margit,
Tack så mycket för din recension och de 5 stjärnorna!Det gläder oss så mycket att din katt mår bättre på vårt foder!
/Marie, Team Virbac
Svar från Se Virbac
Hej Marianne,
Tack så mycket för din recension och de 5 stjärnorna! Vi uppskattar verkligen din feedback och är så glada att höra att din hund gillar vårt foder - och at du är nöjd med beställningen!
/Marie, Team Virbac
Jag är mycket nöjd med maten vi köper…
Jag är mycket nöjd med maten vi köper och hundarna med . Dock önskar jag det vore lättare att ta kontakt med er då jag haft och har lite frågor .
Inga svar på Mail .
18 september 2025
Svar från Se Virbac
Hej Lena,
Tack så mycket för din recension. Vi uppskattar verkligen din feedback och är glada att höra att du är mycket nöjd med vårt foder.
Jag har kollat med vår kundtjänst och kan se att du fick svar 2 dagar efter att du skickade en fråga i juli, men jag hittar inga fler frågor. Finns det ett mejl som kanske inte har kommit fram till oss? Du får jättegärna återkomma med dina frågor antingen här, till kundtjänsten eller på Facebook, så vi kan hjälpa dig vidare.
/Marie, Team Virbac
Strulig leverans
Det skickades snabbt från Virbac, men budfirman var otroligt rörig. Tog väldigt lång tid innan det kom, låg länge på samma ställe. När det sen kom så hade inte Virbac skickat med allt jag beställt. Kundtjänst tog lång tid på sig och uppdaterade dåligt vad som hände. Till slut fick jag tillbaka pengarna för det som inte var med, fast jag ville ju haft det jag beställde. Så det var en besvikelse denna gången.
22 september 2025
Svar från Se Virbac
Hej Marianne,
Tack så mycket för din recension. Jag vet att du har varit i kontakt med vår kundtjänst och att det här tyvärr blev ett ovanligt långsamt ärende. Det var också jag som du hade kontakt med på Facebook, och jag förstod att du tyckte det var tråkigt att vi inte kunde skicka hela ordern.
Det som hände var ett enstaka tekniskt fel i kommunikationen mellan webbshoppen och lagerhanteringssystemet ASAPack — något som tyvärr kan inträffa, om än väldigt sällan. Vi kunde därför inte skicka de saknade varorna i efterhand, eftersom ordersystemet saknade den raden och en eftersändning hade blivit fel.
Av den anledningen återbetalade vi beloppet och bad dig att lägga en ny beställning på de saknade varorna. Detta är såklart inte optimalt, och det rör sig om ett sällsynt systemfel. Vi ber verkligen om ursäkt för besväret och tackar för ditt tålamod. Hör gärna av dig direkt till oss om det är något mer vi kan hjälpa till med — vi vill gärna göra din nästa upplevelse felfri.
Vänliga hälsningar,
/Marie, Team Virbac
Bästa fodret.
22 juli 2025
Svar från Se Virbac
Hej Emma,
Tack så mycket för din recension och de 5 stjärnorna! Vi uppskattar verkligen din feedback och är glada att höra att du tycker vårt foder är bäst!
/Marie, Team Virbac
Tog lång tid att få paketet.Fick ingen…
Tog lång tid att få paketet.Fick ingen spårningslänk.
8 september 2025
Svar från Se Virbac
Hej Jörgen,
Tack så mycket för din recension. Vi beklagar att det har varit problem med leveransen. Den service som vår tidigare leveranspartner stod för var tyvärr inte tillräckligt bra, och vi delar din frustration. Samarbetet med den leverantören är nu avslutat, och vi arbetar hårt för att säkerställa att framtida leveranser motsvarar den standard du med rätta kan förvänta dig av oss.
Jag vet att du har fått hjälp av kundtjänsten och vi tackar för ditt tålamod. Vi ber verkligen om ursäkt för besväret.
Vänliga hälsningar,
Marie, Team Virbac
Svar från Se Virbac
Hej Tove,
Stort tack för din recension! Vi uppskattar verkligen din feedback och de 5 stjärnorna. Det gläder oss mycket att höra att du gillar vårt hemsida och är nöjd med leveransen!
/Marie, Team Virbac
Jätte snabt har kommit!😍
22 augusti 2025
Svar från Se Virbac
Hej Edita,
Stort tack för din recension! Vi uppskattar verkligen din feedback och de 5 stjärnorna. Det gläder oss mycket att höra att du är nöjd med leveransen!
/Marie, Team Virbac
Jag har ännu inte fått varan.
2 september 2025
Svar från Se Virbac
Hej Mona,
Tack så mycket för din recension. Vi beklagar att det har varit problem med leveransen. Jag har varit i kontakt med vår kundtjänst som säger att problemet är löst och du har fått ditt paket.
Den service som vår tidigare leveranspartner stod för var tyvärr inte tillräckligt bra, och vi delar din frustration. Samarbetet med den leverantören är nu avslutat, och vi arbetar hårt för att säkerställa att framtida leveranser motsvarar den standard du med rätta kan förvänta dig av oss.
Vi ber verkligen om ursäkt för besväret och vi tackar för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
Marie, Team Virbac
Svar från Se Virbac
Hej Stefan,
Stort tack för din recension! Vi uppskattar verkligen din feedback och de 5 stjärnorna. Det gläder oss mycket att höra att du tycker det är enkelt att handla och att du är nöjd med leveransen!
/Marie, Team Virbac
Svar från Se Virbac
Hej Pia-Lisa,
Stort tack för din recension! Vi uppskattar verkligen din feedback och de 5 stjärnorna. Det gläder oss mycket att höra att du är nöjd med leveransen, men fram för allt att du tycker om vårt foder!
/Marie, Team Virbac
Svar från Se Virbac
Hej Sanna,
Stort tack för din recension och de 5 stjärnorna! Vi är otroligt glada att höra att du är nöjd med vår service och tycker att vi har ett trevligt bemötande. Det är något vi alltid strävar efter!
/Marie, Team Virbac
Svar från Se Virbac
Hej Ulf,
Tack så mycket för din recension och de 5 stjärnorna! Vi uppskattar verkligen din feedback och är glada att höra att du tyckte beställningen var snabb och enkel.
/Marie, Team Virbac
Ville har ätit den fram tills nu
12 juli 2025
Svar från Se Virbac
Hej Yvonne,
Stort tack för din recension! Vi uppskattar verkligen din feedback och de 5 stjärnorna. Det gläder oss mycket att höra att Ville äter vårt foder!
/Marie, Team Virbac
Frisk glad hund
30 juni 2025
Svar från Se Virbac
Hej Hanna,
Stort tack för din recension! Vi uppskattar verkligen din feedback och de 5 stjärnorna. Det gläder oss mycket att höra att din hund är frisk och glad på vårt foder.
/Caja, Team Virbac
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.