Schuhe Lüke Omdömen 49

Der Versand ist immer Ultra schnell, spätestens am übernächsten Tag, manchmal schon am nächsten Tag, kommt die Ware an. Retouren sind auch unkompliziert. Ich habe schon sehr viel online bestellt, die Auswahl ist viel größer als im Laden. Wenn man regelmäßig schaut, kann man auch mal sehr gute Schnäppchen machen!

Ich habe bei ihnen PREMIATA-Sneaker zum Geburtstag eines mir nahestehenden Menschen bestellt. Ich habe bezahlt, die Sendungsnummer erhalten und auf die Lieferung von DHL gewartet. Die Bestellung war auf meine persönlichen Daten ausgestellt, weil ich die Sendung persönlich abholen und sicherstellen wollte, dass alles ordnungsgemäß angekommen ist. Aber diese Leute von schuhe-lueke.de haben beschlossen, dass sie mir die Bestellung nicht zustellen müssen)
Am 20. wurde die Sendungsnummer als zugestellt markiert, aber auch nach ein paar Tagen war das Paket noch nicht bei mir angekommen. Ich habe mich an den Kundenservice gewandt, woraufhin man mir sagte, ich solle mich an DHL wenden.
Was für ein Unsinn? Die Ware wurde auf eurer Website bestellt, und sobald ein Problem auftritt, schiebt ihr die Verantwortung von euch und sagt, das sei nicht euer Problem. Später erfuhr der Kundendienst, dass der Kurier mein Paket zugestellt und an einen gewissen Peter Bock übergeben hatte, eine Person, deren Namen ich zum ersten Mal höre. In den Bestelldaten war nicht angegeben, dass die Lieferung an jemand anderen erfolgen sollte. Das hat mich empört: Warum wird eine Bestellung, die ich unter meinen persönlichen Daten aufgegeben habe und die an meine Privatadresse an mich persönlich geliefert werden soll, aus irgendeinem Grund an irgendjemanden ausgeliefert, und warum wird das als normal und als ausreichendes Argument angesehen, um das Geld für eine Bestellung nicht zurückzuerstatten, die nicht ich persönlich erhalten habe – die Person, die sie bestellt und bezahlt hat?
Mittlerweile sind bereits 7 Tage vergangen, der Kundendienst weigert sich, das Geld zurückzuerstatten, und ich glaube, dass mir in dieser Angelegenheit niemand helfen wird.
Ich rate dringend davon ab, bei ihnen zu bestellen! Die Website steht nicht auf der Seite ihrer Kunden und will nicht, dass diese zufrieden sind.
Meine Bestellnummer: LUE-271363
Das Ergebnis ist ein Betrug in Höhe von 275 EUR

Schnelle Lieferung, immer tolle Qualität.

Alles wie beschrieben, schnelle Lieferung

Von der Abwicklung her lief alles perfekt 👌🏼!

Schnelle Abwicklung der Bestellung, der Lieferung und der Retoure

Gute Ware, guter Preis, einwandfreie Abwicklung.
Seriös und somit ein schlicht empfehlenswerter Shop!

Sehr schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung gute Qualität und Service.
Schöner Schuh wie abgebildet

Hat alles sehr gut geklappt, sehr schneller Versand und gute Ware!

Tolle bequeme Schuhe. Schnelle Lieferung. Alles in allem TOP.

Faire Preise, schneller Versand.

Super schnelle Lieferung. Leider passte der schöne Schuh nicht. Rückabwicklung aber schnell und problemlos.

Schnelle Lieferung, hervorragende Ware, alles top 👍

Die Schuhe sind wunderschön und super bequem
Sehr weiches Leder
Sehr sauber verarbeitet.
Sind um eine 1/2 Nummer größer aber passt trotzdem weil die Bänder da sind und man nicht raus rutscht.
Bin sehr zufrieden und würde sie sofort wieder kaufen

Nach dem Rücksenden der ungetragenen Schuhe wurden die zuvor bezahlten Versandkosten nicht erstattet.

Lieferung kam schnell, Zahlungsmodalitäten unkompliziert.

Die Ballerinas von Truman‘s waren nicht nur ein besonderes Schnäppchen, sondern gleichzeitig perfekt in ihrer Passform, ihrer Farbwahl und ihrem Design. Ein neues Lieblingsteil!
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Schnelle Lieferung. Gute Qualität. Schnelle Rückerstattung.