Schoonenberg HoorSupport - Barendrecht Middenbaan Omdömen 

Ben al 5 jaar tevreden klant van Schoonenberg Ridderkerk echter sloot de winkel ivm personeelsgebrek en moest voor nieuwe toestellen naar Barendrecht.
Prettig geholpen door Bobby, maar ook daar personeelsgebrek waardoor afspraken wel eens verzet moesten worden.
Verder alles prima en professioneel verlopen en hoop dat personeel bezetting hersteld wordt zodat de service die ik gewend was blijft.
Winkel in Ridderkerk weer open begreep ik dus neem aan dat het weer goed komt.

Zeer goed geholpen, goede uitleg. Ruim de tijd voor de klant.
Minpunt.. het niet zomaar binnen kunnen lopen voor een reparatie maar alleen na 16.00 uur met als gevolg overdrukte en alles moet via de mail ivm onderbezetting.

Goede voorlichting op zakelijke prettige wijze en correcte afhandeling.

Alles van het hoortoestel wordt zeer vakkundig uitgelegd, afgesteld en gedemonstreerd.
Niets dan lof.

Goede gehoormeting en test periode . Ben zeer tevreden met de nieuw gehoortoestellen.

Goed geholpen leuke winkel vakkundig personeel

Het service-uur is alleen vanaf 16:00 uur. Als je je gehoorapparaten af wilt laten stellen, dan beschouwen ze dat als service en moet je in de rij gaan staan dus.
Als je weet dat het goed afstellen echt niet binnen 5 minuten kan gebeuren en je wilt daarvoor een afspraak maken, dan kan dat niet, want regels zijn regels.
Geen wonder dat Schoonenberg niet meer via alle zorgverzekeraars beschikbaar is.
Ergo: geen service.

Is een heel goede ervaring mijn nieuwe hoortoestellen.
Ze kunnen zelfs aangesloten worden op mijn gehoor-
apparaten, geweldig.
Ook heel goed geholpen in de winkel, deze is in Barendrecht.Vriendelijk personeel.

goed geholpen allen de uitleg over het gebruik van de onderhouds middelen onvoldoende.

Er is gekeken naar wat voor mij het beste is en doen hun best om dat voor elkaar te krijgen. Zijn uitermate vriendelijk en professioneel.

Goede voorlichting
Eerlijk verhaal
Duidelijke afspraken

Je voelt je echt serieus genomen.
Erg vriendelijke en behulpzame dame die ik graag op deze manier wil bedanken.
Goede raad en uitleg over de oortjes.
Werken uitstekend en ik kan weer goed horen.

Ondanks dat ik net onder de grens zit van 35db gehoorverlies heeft schoonenberg er alles aan gedaan de gehoorapparaten toch vergoed te krijgen, door goede argumenten en onderzoeken te laten doen.

Ik heb een hele klantvriendelijke benadering ervaren, met respect voor mijn keuze welk hoorapparaat ik wilde aanschaffen. Er werd totaal geen dwang uitgevoerd om naar een duurder model te gaan.

Ik heb een in het kanaal stukje ivm vele fietsen en brildragend waardoo de andere snel eriit/eraf vallen.
De 1e keer inloopspreekuur toestel harder en helderder laten zetten. Ik kreeg een onwelkom gevoel. Hij stond duidelikk te hard zeker omdat ik vrouwen goed versta maar de zwaardere stemmen niet, naast oorsuizen.
De 2e keer wilde ik jem zachter zetten, dus een balans zoeken maar zij wilde hem alleen maar terug naar de basis zetten en ik moest maar naar de audioloog terug gaan. Ik voelde mik zeer gekleineerd door het laten merken dat ok eigenlijk niet welkom ben. Als je handicap dan al is dat je mensen niet goed begrijpt wat al veel onzekerheid geeft is dit de druppel. Ik hoop dat ze hun ouders beter behandelen.

Toen ik voor het eerst hoortoestellen moest gaan gebruiken ben ik naar de winkel in Barendrecht gegaan. Daar ben ik heel professioneel geholpen. Alles is goed en in detail uitgelegd. Mijn vragen zijn voldoende beantwoord.

Prima ervaring,goed geholpen

De dame van de winkel heeft aandachtig naar mijn klachten geluisterd en een hoor test afgenomen. Daarna zijn de juiste gehoortoestellen aangeschaft. Vervolgens had je een periode van uitproberen. Deze was mij goed bevallen en hab na deze periode de aanschaf gedaan. Er was goede voorlichting over het product en het werd zeer duidelijk uitgelegd.