Ik had een defect aan mijn hoorapparaat ik laat het probleem zien en kreeg als antwoord dat het een hoop geld ging kosten om het in orde te maken, ik vroeg wat ik ongeveer moest bij betalen bij aansch... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ben al 5 jaar tevreden klant van Schoonenberg Ridderkerk echter sloot de winkel ivm personeelsgebrek en moest voor nieuwe toestellen naar Barendrecht. Prettig geholpen door Bobby, maar ook daar p... Se mer
Företaget har svarat
Eerst bij Specsavers Ridderkerk, niet verkeerd maar voor een kleinigheid 1 1/2 uur heen en terug.Naar Schoonenberg Barendrecht op de fiets 5 minuten. De afgelopen jaren prima ervaringen, nu mijn 2e ke... Se mer
Je voelt je echt serieus genomen. Erg vriendelijke en behulpzame dame die ik graag op deze manier wil bedanken. Goede raad en uitleg over de oortjes. Werken uitstekend en ik kan weer goed horen.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Skrivet av företaget
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Kontaktuppgifter
Middenbaan 15, 2991CS, Barendrecht, Nederländerna
- 9006007008
4,2
Bra
48 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Goed geholpen
27 februari 2026
Een aardige en kundige medewerker .
Een aardige en kundige medewerker .
De hoortoestellen goed in gesteld.
3 februari 2026
vervanging van oudere gehoorapparaten door nieuwe
mijn oude gehoorapparaten waren aan vervanging toe en dus zijn er nieuwe aangepast en op maat gemaakt. heb de nieuwe deze week voor het eerst gedragen. heel fijn.
18 december 2025
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Prima geholpen en eind resultaat is ook…
Prima geholpen en eind resultaat is ook goed
12 december 2025
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Barendrecht Middenbaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Goede service, betrouwbaar en eerlijk
Goede service in eerlijk - en betrouwbaarheid. Nam altijd de tijd om alles uit te leggen en te onderzoeken.
3 oktober 2025
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Barendrecht Middenbaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
rustige en terzake kundige begeleiding.
8 september 2025
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Barendrecht Middenbaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Zo hoor je nog eens wat
Ik ben bijzonder goed geholpen door de audicien heeft mij precies uitgelegd wat ik tijdens de testperiode moest doen,nu heb ik de apparaten al weer een paar weken en ben er erg blij mee.
14 juli 2025
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Barendrecht Middenbaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Barendrecht Middenbaan
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Uitstekend geholpen en goede adviezen
Uitstekend geholpen en goede adviezen. Professioneel.
Keuze gemaakt, aangeschaft en gebruikt. Zeer tevreden.
16 maj 2025
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Barendrecht Middenbaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Ik had een defect aan mijn hoorapparaat…
Ik had een defect aan mijn hoorapparaat ik laat het probleem zien en kreeg als antwoord dat het een hoop geld ging kosten om het in orde te maken, ik vroeg wat ik ongeveer moest bij betalen bij aanschaf nieuwe het antwoord was ongeveer € 1000 euro dat vond ik een hoop geld. Ik naar Specsavers Keizerswaard daar het probleem oude laten zien en werd ter plaatsen direct voor mij gratis hersteld en moest bij aanschaf nieuwe € 336,00 bij betalen ben er nu zeer tevreden mee. Haal mij maar uit het systeem bij deze, Bredius klant nr: 5254992
16 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Barendrecht Middenbaan
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons dat de service niet voldoet aan uw verwachtingen. We geven uw opmerking door.
Ze nemen de tijd voor de klant
Ben hier met mijn vader geweest. Ze nemen de tijd en passen zich aan aan de client. Mijn vader heeft Alzheimer en het is dan fijn dat daar rekening mee gehouden wordt en geduld voor is.
25 april 2025
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Barendrecht Middenbaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Barendrecht Middenbaan
Bedankt om uw ervaring in Middenbaan 15 te delen, we zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Service en betrokkenheid.
Eerst bij Specsavers Ridderkerk, niet verkeerd maar voor een kleinigheid 1 1/2 uur heen en terug.Naar Schoonenberg Barendrecht op de fiets 5 minuten. De afgelopen jaren prima ervaringen, nu mijn 2e keer hoortoestellen. Goede service en betrokkenheid met de klant. Speciaal Bobby Ruijgrok is klantvriendelijk en betrokken.
10 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Goede en vriendelijke uitleg hoe het…
Goede en vriendelijke uitleg hoe het gehoorapparaat te gebruiken door Rory van Schoonenberg Barendrecht
25 oktober 2024
Goede voorlichting wat je opties zijn.
Goede voorlichting wat je opties zijn.
Goed en duidelijk uitleg.
29 september 2024
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Barendrecht Middenbaan
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Helemaal geen service
Beste dames en heren,
Gisteren 7 augustus 2024 om 12.30 ging ik heel snel naar uw vestiging Barendrecht omdat ik een nieuwe iPhone heb en het lukte me niet om het geluid via telefoon te laten streamen en de phonak app kon de toestellen steeds niet vinden ook al heb ik het reset. Ik moest snel weten hoe ik de toestellen met iPhone weer kon verbinden omdat ik de volgende dag op vakantie vertrok en ik wilde alles werkend hebben. Een collega kwam ik buiten tegen, de winkel was open, een andere vrouwelijke collega was in de winkel. Toen ik zei dat ik alleen wilde weten hoe je de toestel aan telefoon kan koppelen kreeg ik een folder in de handen gedrukt met een mededeling “ik heb nu pauze en ik ben van plan om ook een stukje buiten te lopen, voor vragen moet je een afspraak maken”. Ik weet niet wat jullie goede service noemen maar dit is geen slechte service, dit is gewoon geen service! Waarom houden 2 medewerkers tegelijk een pauze? Als het beleid is dat iedereen tegelijk pauze kan houden, gooi dan de winkel dicht. Ik neem de moeite om naar jullie winkel te komen terwijl ik OOK aan het werk ben en omdat de winkel telefonisch niet bereikbaar is om te horen dat uw collega pauze houdt en ook van plan is om een stukje buiten te lopen. Wat een luxe! Nu ben ik dus onderweg op vakantie maar de toestellen zijn niet gekoppeld aan de app en uw collega heeft mooi haar boterham op.
7 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Barendrecht Middenbaan
Het spijt ons dat onze service niet voldeed aan uw verwachtingen, we zouden graag meer weten om tot een goede oplossing te komen. Neem contact met ons op via 0900-6007008 of stuur een e-mail naar klantenservice@schoonenberg.nl
Mijn vader eindelijk de drempel over om…
Mijn vader eindelijk de drempel over om gehoorapparaten aan te laten meten. Afspraken worden verplaatst of afgezegd. Op het laatste moment. Rede persoon was er niet, dat kan wel eens gebeuren maar 3 keer?! En dan maak je een nieuwe afspraak in de winkel, word die afspraak ook afgezegd. Best raar dat er afspraak word gemaakt op een dag dat de winkel dicht is! Wil je om 16.45 navraag doen bij de winkel is de winkel weer dicht?! Lichten aan niemand te zien..ook openingstijden is tot 17.30. Mijn vader zal daar niet meer komen, als je een man van 83 zo behandeld. Echt schoftelijk!! En nee we gaan geen contact meer zoeken met de winkel we zijn naar een andere gegaan.
17 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Barendrecht Middenbaan
Excuses dat u dit zo heeft ervaren, uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl?
Mijn vader is nu voor de 2e keer…
Mijn vader is nu voor de 2e keer afgezegd bij een afspraak, zeer slecht en klantonvriendelijk, hij had vandaag ( maandag 17-6) een afspraak blijkt het filiaal dicht te zijn en ze zijn via de telefoon ook zeer slecht tot niet te bereiken.
17 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Barendrecht Middenbaan
Onze verontschuldigingen, Lydia. Dit zou niet hebben moeten gebeuren. Neem nogmaals contact op met Middenbaan 15. Ze zullen een nieuwe afspraak maken op een tijd die u beter uitkomt. Met vriendelijke groet, Schoonenberg.
Aan het lijntje gehouden
Hele slechte ervaring
Heel duur hoortoestel aangeschaft
Zodra er iets niet goed is wordt er gezegd dat het maximaal 10 dagen duurt voor reparatie gereed is.
Nu al 14 dagen slecht kunnen horen en schoonenberg is niet thuis en kan niet aangeven hoe lang het nog duurt.
Toestel wordt voor 5 jaar gegarandeeerd , maar na drie kan je wat schoonenberg betreft al het heen en weer krijgen.
Indien u goed wilt blijven horen moet je zeker niet naar dit filiaal gaan.
Vreselijke baggertent
15 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Schoonenberg HoorSupport - Barendrecht Middenbaan
Het spijt ons dat onze service niet voldeed aan uw verwachtingen, we zouden graag meer weten om tot een goede oplossing te komen. Neem contact met ons op via 0900-6007008 of stuur een e-mail naar klantenservice@schoonenberg.nl
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.