Schmiede Mode

Auf der Internetseite wird damit geworben, dass man bestellte Ware innerhalb 30 Tage kostenfrei zurücksenden kann. Jetzt will ich etwas zurücksenden, weil die Farbe des Artikels nicht mit der Beschreibung übereinstimmt und ich soll Versandkosten nach China bezahlen! Alternativ bekomme ich 20% Nachlass auf den Preis, wenn ich den Artikel behalte. Da der Artikel knapp €150 gekostet hat, ist eine Rücksendung die günstigere Option. Aber frech ist es trotzdem!
Ich habe bestellt, weil ich davon ausgegangen bin, dass es sich hier um ein renommiertes deutsches Geschäft handelt, das eben auch einen Online-Versand anbietet. Nicht, dass die Sachen auch China kommen. Für mich ist das Betrug!

mooie kleding, erg tevreden!

Mega leuke kleding ontvangen!
Echt een aanrader wat mij betreft

Enorm goede service en hele fijne ervaring! aanrader

Ik ben erg tevreden

Ein Stern ist einer zu viel 😡
Ich habe jetzt die Ermittlungsbehörden eingeschaltet damit dieser Briefkasten - Firma das Handwerk gelegt wird.

Entgegen der Homepage handelt es sich um kein deutsches Unternehmen. Die Ware kam 12 Tage nach der Bestellung an. Grund dafür war, dass das Waren-Lager in China ist. Leider war die Jacke zu klein und ich wollte das 30 tägige Rückgaberecht nutzen. Aus dem Kleingedruckten habe ich dann erfahren, dass ich die Ware auf eigene Kosten nach China zurücksenden muss. Kostenpunkt 19 €. Aufgrund dieser Tatsache kann ich den Shop nicht weiterempfehlen.

Update zur Bestellung #Schmiede6030Mode vom 24.10.2025:
Der Fall ist nach einem Schriftverkehr von nunmehr 70 E-Mails nicht abgeschlossen.
Schmiedemode die den Anschein erwecken, ein deutsches Unternehmen in Düsseldorf zu sein, ist in Wirklichkeit ein Onlineshop, der ausschließlich aus China liefert.
Ich habe meine Bestellung versehentlich ausgelöst und nach 7 Minuten widerrufen. Das ist innerhalb der 24-stündigen Widerrufsfrist.
Die Ware wurde dennoch geliefert, obwohl ich mehrfach darum bat, die Lieferung zu stornieren.
Angeblich war die Ware innerhalb von 7 Minuten dem Zusteller übergeben (ein Schelm, wer böses dabei denkt).
Ich soll auf eigene Kosten die Ware nach China zurücksenden und natürlich die Zollformalitäten übernehmen. Mittlerweile werden mir 40 % Erstattung angeboten. Ein Witz - ich wollte und will die Ware nicht, sie können sie gerne bei mir abholen, bei 100 % Erstattung! Schmiedemode hat entgegen der eigenen Widerrufsfrist gehandelt und schickt immer gleichlautende Standardmails.
Also - Finger weg!! Stornierung bringt auch nichts!
Gäbe es weniger Punkte, würde ich minus 10 bewerten, da es sich um reinen Betrug handelt!

Erg blij met de kwaliteit, goeie service en mooie producten

Super. Blij mee.

Kauft niemals etwas bei diesem Unternehmen. Sie halten sich nicht an ihre eigenen erstellten Rückgabelinien. Diese widersprechen massiv der deutschen Gesetzgebung. Werben mit 30 Tagen kostenloser Rückgabe und jetzt soll ich die Ware kostenpflichtig nach China zurücksenden. Ich hatte meine Bestellung storniert, nachdem ich festgestellt hatte, dass diese aus China kommt und nicht von dem Kölner Unternehmen. In den Richtlinien steht, dass vor Versand mit einer Bearbeitungsgebühr storniert werden kann. Leider wurde mit einer sinnlosen Hinhaltetaktik und ohne Tätigwerden der Mitarbeitenden der Versand nicht gestoppt. Jetzt ist die Ware auf dem Weg und obwohl ich nachweisen kann, dass die Ware nicht versandt war, erhalte ich mein Geld nicht zurück..

de kleding is van goeie kwaliteit ik ben er erg tevreden mee en ga hier vaker halen

Schmiede Mode ist ein Betrugsunternehmen aus China und nicht wie angegeben aus Deutschland mit dem deutschen Namen "Schmiede"Mode, "Vorsicht,
ich bin selbst hereingefallen. Anschließend wird mit
Fake-Paypal gedroht. Zur Verbraucherzentrale gehen und das melden.

Goede producten!

Chinesische Billigware, täuscht Kunden, gibt sich als deutsches Unternehmen aus-sitzt jedoch in China. Rücksendekosten ca. 40,-Euro ohne Garantie dass ankommt.
Finger weg, sonst Geld weg!

Meine Antwort auf deinen Kommemntar:
Vielen Dank Viktor von schmiedemoden.de, dass du meine Unzufriedenheit ernst nimmst. Wir haben bereits ohne Erfolg kommuniziert. Solange du dich nicht an deine eigenen Regeln hälst, ändere ich meine Meinung nicht. Du räumst in deinen ABG eine Stornofrist von 24 Stunden ein. Ich storniere die Bestellung nachweislich nach 12 Stunden und du sendest mir die Ware 48 Stunden nach Bestellung dennoch diei Ware zu die ich im voraus bezahlt habe. Übrigens ist mir die Qualität der Ware den Betrag überhaupt nichts wert. Wegen deinem Fehler habe ich den Verlust und soll die Ware nun auf mein Risiko nach China zurücksenden. Diese Vorgehensweise ist Betrug. Und ich lasse nich locker in deser Sache.

klantvriendelijke service.
Mijn bezoek aan Schmiede Mode was erg prettig. De kleding is duidelijk van goede kwaliteit, de prijzen zijn eerlijk en het personeel is vriendelijk en behulpzaam. Een hele prettige winkelervaring!

Fijne klantenservice en goede kwaliteit kleding.