Schlappy  Omdömen 

Seit langem warte ich auf die Zusendung meiner Bestellung, die schon längst bezahlt ist. Unfassbar schlechter Kundenservice!!!!

Wir warten nun seit 3 Wochen und nichts passiert. Null Reaktion vom Support, einmal und nie wieder. Kann nur raten - Finger weg…

Der Kundenservice stellt sich tot! Es kommt keinerlei Rückmeldung auf mehrfache Nachfrage!
Egtl. sollte sich die Lieferung aufgrund interner Veränderungen nur verzögern. Kein Problem. Aber wir warten jetzt schon seit drei Wochen OHNE RÜCKMELDUNG. Das ist einfach daneben. Die Kommunikation muss dringend verbessert werden! Ich werde die Bestellung jedenfalls stornieren!

Werde jetzt versuchen mein Geld mithilfe meiner Bamk zurück zu bekommen.
Auf E-Mails wird nicht reagiert, aber weiter Werbung schicken.
Für mich absoluter Scam!
Die E-Mail sie würden einen neuen Partner für den Verand gerade etablieren und deshalb würde sich dieser verzögern, kam kurz nach der Bestellung am 15.08.2025. Danach Funkstille und keinerlei Reaktion, weder per E-Mail, noch bei Instagram.

Ich habe am 8.9. die Schuhe bestellt, weil ich stark schmerzende Fersen habe. Ich habe vor 4 Monaten mein zweites Kind bekommen und mein Fußgewölbe ist sehr belastet. Ich brauche weiche Schuhe, weil ich meinen Alltag sonst kaum noch hinbekomme. Hab mich sehr gefreut ein gutes Angebot gefunden zu haben.

Eine Woche nach meiner Bestellung war noch nichts passiert. Ich habe mich gemeldet und Standard Floskeln als Antwort bekommen. Dann habe ich klar geschrieben, das ich erwarte, das innerhalb der kommenden 2 Tage die Schuhe versendet werden und ich entsprechend eine Mail bekomme, ansonsten möchte ich eine Rückerstattung.

Es kam keine Antwort und auch keine Versandmail. Ich habe die Rückerstattung sogleich bei PayPal beantragt und am selben Tag mein Geld wieder gehabt.
An der Stelle ein Lob auf diesen Finanzdienstleister, sehr unkompliziert!

Neue Schlappen dann über Amazon bestellt. Eig unterstütze ich gerne kleinere Unternehmen, so geht das Vertrauen in die Unternehmen nur leider zunehmend verloren, man traut sich immer weniger wo anders zu bestellen...

Achtung....nicht zu empfehlen!
Musste sehr(!) lange (am 08.08.26 hatte ich sie bestellt)auf die Schuhe warten.Dann kam endlich die Lieferung.Nun gefallen meinen Mädels die Schuhe nicht.
Habe bezüglich der Retouresituation nachschauen wollen .Dort wurde die Retouremöglichkeit bis 07.09.26 angegeben. Am 11.09.26 bekam ich allerdings eine Nachricht,die Ware sei auf dem Weg zu mir.......?
Rückgabezeitraum also bereits vor Erhalt der Ware verstrichen...?
Habe mich dann per email gemeldet und nachgefragt,ob sie ihrerseits vielleicht auch das Gefühl hätten,es könnte nicht mit rechten Dingen zugehen..?!
Bisher gab es keine Reaktion und ich fühle ich mich ein wenig verar..... !!

Bis heute keine Ware erhalten.
Hab vor 2,5 Wochen 2 Paar bestellt in dieser Aktion 2 für 1. Sollten innerhalb 3 Tage kommen.
Keine Info oder ähnliches von dieser Firma bekommen.
2 x per Mail angeschrieben, keine Antwort.
Ich werde mein Geld über Klarna zurück verlangen.
Kommt mir alles sehr unserös vor.
Schade, hätte mich gefreut.

Ich habe die Bestellung storniert, zigmal den Support angeschrieben, keine Rückmeldung. Dann haben sie mir nach 10 Wochen einfach die Bestellung geschickt und ich soll jetzt auch noch 6,90 € für den Rückversand zahlen. Das ist eine glatte 0!!!

Null Ware, null Kommunikation! Ich kann mich den vorangegangenen Bewertungen nur anschließen. Habe vor 4 Wochen bestellt und Gott sei Dank noch nicht bezahlt!! Bisher gab es null Kommunikation, geschweige denn die bestellte Ware. FakeShop?
Ein Stern ist schon zuviel!!
Finger weg von dieser Website!!

Ein paar Schlappy hat sich total verformt ohne dass sie getragen wurden. Nach Reklamation mit ausführlicher Dokumentation habe ich das Paar zurückgeschickt und bis heute weder Ersatz noch Geld bekommen, trotz wiederholter Erinnerungen. Schlechtes Reklamationsmanagement. Nicht empfehlenswert!

Absolut enttäuschend und nicht zu empfehlen!

Ich habe am 05.09. bestellt. Bei der Bestellung wurde eine Lieferzeit von 1–2 Tagen angegeben. Bis heute habe ich weder die Bestellung erhalten noch irgendeine Information zum Lieferstatus bekommen.

Noch schlimmer: Ich habe den Kundenservice bereits kontaktiert und nicht einmal eine Antwort auf meine E-Mail erhalten.

Geld kassieren und anschließend weder liefern noch auf Kundenanfragen reagieren – so sieht für mich kein seriöser Kundenservice aus.

Wenn ein Unternehmen die angegebene Lieferzeit nicht einhalten kann, sollte es zumindest so viel Anstand haben, den Kunden darüber zu informieren. Hier fehlt offenbar beides: Lieferung und Kundenservice.

Ich kann diesen Shop aufgrund meiner Erfahrung überhaupt nicht empfehlen und werde dort definitiv nicht noch einmal bestellen.

Finger weg von Schlappy. Warte seit mehreren Wochen auf meine Bestellung und bekomme auch keine Antwort auf meine Nachfragen. Saftladen….

Ein Höchstmaß an Ignoranz und unwahren Behauptungen auf der Seite. Re-Mails werden bewusst ins Nirvana geleitet und Bewertungen auf der Seite sind völlig irre leitend. Wenn es sich um eine echte Firma handeln sollte ist sie auf dem falschen Weg. Im anderen Fall sollte sich die Rechtsprechung darum kümmern,

Ich habe am 3. September eine Bestellung aufgegeben und per PayPal bezahlt. Seitdem stand der Status durchgehend in Bearbeitung und es gab weder eine Info noch eine Lieferung.
​Der Kundenservice ist schlichtweg nicht vorhanden. Ich habe den Support dreimal kontaktiert, aber es kam absolut keine Rückmeldung oder Antwort. Da man komplett ignoriert wird, blieb mir am Ende nur der Weg über den PayPal-Käuferschutz, um mein Geld zurückzubekommen. Keine Empfehlung!

Schade dass man nicht 0 Sterne vergeben kann. Ich warte seit dem 8.8. auf meine Bestellung und ich gehe davon aus, dass ich sie nie erhalten werde, wenn ich hier die haufenweise ähnlichen Vorgänge sehe. Tja, leider drauf reingefallen, man sollte tatsächlich immer vorher mal hier reinschauen.

Eigentlich würde ich kein Stern vergeben, da auf Anfragen überhaupt nicht reagiert wird, Bestellung nicht erfolgt ist ,am 13.August Bestellung erfolgt-bisher überhaupt keine Reaktion auf nix.
Schade, daher ist es für mich nicht zu empfehlen.
Warte nun auf Rückerstattung von Paypal, dauert ja auch noch ein paar Wochen bis das Geld dann auf dem Konto erstattet wird.
Mehrfach Kontakt zu Schlappy erfolgt.

EDIT: 26.09.26 - Keine Sendung, keine Email!

Schlappies am 14.08.26 bestellt und bezahlt (zum Glück mit Klarna): #S431725.
Bestellbestätigung am 14.08.2026.
Sara von Schlappy-Email vom 17.08.:
"Fast da!
... dein Paket braucht deshalb ein paar Tage länger als geplant. Die gute Nachricht: Alles ist bereits vorbereitet und dein Paket macht sich bald auf den Weg zu dir."
2 Wochen später ...
Email von mir an Schlappy-Support: Ich frage nach der Lieferung.
Sara von Schlappy-Email vom 04.09., Werbung.
Schlappy-Email am 05.09., Werbung.

Bis heute kein Paket! Keine Antwort auf meine Mail! Andere berichten, dass die Lieferung schnell ging. Wieder andere berichten, dass sie warten und der Support nicht antwortet.

Es ärgert mich, dass ich so lange warten muss und nichts vom Support und Schlappy höre. Nun weiß ich nicht, was ich machen soll, Klarna einschalten oder warten ... Warten oder Klarna einschalten ...

Ich habe am 21.08.26 bestellt und keine Ware oder Informationen mehr erhalten... Nie wieder

Bestellung 21.08.. Am 24.08. Mail, Lieferung verzögert sich ein paar Tage. "Bei Fragen bitte auf diese Mail antworten". Nach einer Woche Nachfrage an besagte info Adresse. Mail kann nicht zugestellt werden. Kontaktformular auf Website ausgefüllt. Keine Reaktion nach Tagen. Support-Adresse kontaktiert - keine Reaktion. Erneut Kontaktversuch mit info-Adresse - nicht zustellbar. Nach mehreren Tagen Aufforderung zur Stellungnahme an support-Adresse geschickt mit Ankündigung, dass bei ausbleibender Reaktion die Bestellung storniert wird. Weitere Tage ohne Reaktion: Bestellung am 07.09. via Mail an support-Adresse storniert mit Hinweis, dass ich mir das Geld über PayPal zurückhole - dies auch getan, Geld zurückerhalten.
Keine Reaktion von Schlappy.
Am 12.09. dann eine Versandbestätigung für meine Lieferung erhalten; erneut kontaktiert, Paket noch nicht übergeben an DHL und erneute Aufforderung, das Paket nicht an DHL zu übergeben.
Diese letzte Mail ging an support und info- erneut konnte die Mail an info nicht zugestellt werden obwohl ich wenige Minuten zuvor eine Spam Mail von info mit einem "persönlichen Gutscheincode" erhalten habe.

Ich habe vor über 4 Wochen bestellt und immer noch keine Ware erhalten.
Auf Anfragen reagiert die Firma gar nicht. Sehr enttäuschend.