Die Schlappen selbst sind super! Der Kundenservice SUPRSCHLECHT!!!!Ich warte seit ( 2. Bestellung) dem 01.09. auf meine Schlappen. Kundenservice reagiert nicht. Wollte stornieren& Geld zurück- KEINE R... Se mer
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Det här tycker kunderna
Bin von Anfang an Schlappy Fan. Mittlerweile sind die Sohlen etwas dicker geworden, die Farbpalette erweitert. Sind noch immer ultraleicht, waschbar Konnte 3 Paar Neue in den Koffer packen. Auch w... Se mer
Bin am 22.08.26 auf das "Kaufe zwei-zahle nur ein paar Schuhe"-Angebot von Geschäftsführer Turgut Özer von Schlappy reingefallen. Kurz nach Kaufabschluss haben sie mir mitgeteilt (Sarah von Schlappe :... Se mer
Bei der ersten Bestellung des Schuhs im Leo-Look habe ich die lange Lieferzeit als Ausnahme hingenommen... 1-3 Tage Bearbeitungszeit zusätzlich zu den 1-3 Tagen LIEFERZEIT finde ich schon verwirren... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
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Jahnstraße 64, 63150 , Heusenstamm, Tyskland
- support@schlappy.de
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Die Schlappys sind schön und bequem
Die Schlappys sind schön und bequem
Keine Ware erhalten
Keine Ware erhalten. Support antwortet nicht auf Anfragen. Frechheit. Nicht dort kaufen. Bei Pammys ist uns sowas nicht passiert.
Schlappy ist ein absolut unseriöses…
Schlappy ist ein absolut unseriöses Unternehmen - kein Kundenservice - keine Antworten - ignoriert Rücktritt vom Kauf und schickt urplötzlich die Ware auf die man schon lange wartet
Achtung!!!!!
Achtung!!!!!
Die Schlappys sind ansich ein Traum, aber der Kundenservice, war bei meiner Reklamation anfangs super, bis es um den Versand gegangen wäre:
Ich werde seit 6 Wochen !!!! ignoriert und habe die Ware bis jetzt auch NICHT erhalten!
Unseriöser Saftladen
Wieder nicht geliefert und auch nicht einmal auf Email Nachfrage reagiert. Absoluter Saftladen und unseriös!!!
Ich habe mir 2 paar bestellt
Ich habe mir 2 paar bestellt, weil meine alten schon ein paar Jahre im Gebrauch waren. Man muss sie anfangs etwas einlaufen aber dann sind sie sehr bequem. Ich habe welche für draußen und welche für innen. Besonders wenn man Probleme mit Fersensporn hat sind sie eine wirkliche Alternative.
Fairer Preis und tolle Qualitätä der…
Fairer Preis und tolle Qualitätä der Produkte. Die bestellung war problemlos und der Versand erfolgte zügig. Leider erhält man keine Rechnung für die bestellten Produkte
Vorsicht!!
Vorsicht!!
Ich habe vor 3 Wochen zwei Paar Schlappys bestellt und bezahlt. Diese sind bisher nicht angekommen, auf Mails reagiert niemand.
Geld bezahlt, Ware nicht erhalten, keine Rückerstattung und kein Kundenservice!
Ich bin mittlerweile wirklich enttäuscht und verärgert über meine Erfahrung mit Schlappy.
Meine Bestellung #S418214 im Wert von 79,98 € wurde am 21.07.2026 aufgegeben. Bis heute – also mehr als sechs Wochen später – habe ich die Bestellung nicht erhalten.
Ich habe Schlappy mehrfach per E-Mail kontaktiert, um zu klären, wo meine Bestellung bleibt bzw. um eine Rückerstattung des bereits bezahlten Betrags zu erhalten. Leider antwortet niemand auf meine Nachrichten. Eine Rückerstattung über 79,98 € ist ebenfalls bis heute nicht erfolgt.
Für mich ist es absolut unverständlich, dass man als Kunde weder die bestellte Ware erhält noch eine Antwort vom Kundenservice bekommt und gleichzeitig auf seinem Geld sitzen bleibt.
Ich habe Verständnis dafür, dass es bei Lieferungen einmal zu Problemen oder Verzögerungen kommen kann. Was ich nicht akzeptabel finde, ist die völlige fehlende Kommunikation und dass auf meine wiederholten Kontaktversuche überhaupt nicht reagiert wird.
Ich möchte schlicht mein Geld für eine nicht erhaltene Bestellung zurück.
So einen Kundenservice habe ich bisher selten erlebt. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich Schlappy definitiv nicht weiterempfehlenz und vergebe 1 Stern.
Super bequeme Schlappen
Super bequeme Schlappen. Kundenservice hat bei einem Problem sofort freundlich und kulant reagiert. Viel angenehmer zu tragen als andere Hersteller Kann ich nur empfehlen.
Absolut keine Empfehlung!
Ich habe zwei Schlappys für 39,99 € bestellt (ein Paar für Herren, ein Paar in Leopard für Damen). Die Herren-Schlappys haben gepasst, für Damen waren sie viel zu weit. Obwohl ich ein Paar behalten wollte, hieß es vom Kundenservice, ich müsse beide auf eigene Kosten zurücksenden und neu bestellen. Mir wurde versprochen, dass ich die Rücksendekosten (DHL 6,99 €) mit der neuen Bestellung erstattet bekommen.
Fazit: Ich habe die Kaufpreisrückerstattung von 39,99 € NICHT erhalten und meine zweite Bestellung im Wert von ca. 35 € wurde mir NICHT geliefert. Beides wurde vorab per PayPal bezahlt. Meine Rückfragen wurden ignoriert und nicht mehr beantwortet. Ich habe den PayPal-Käuferschutz eingeschaltet! Absolut keine Empfehlung!
Alles prima
Alles prima. Sind mit unseren schlappys sehr zufrieden. Gerne wieder.
Völlig falsche Angaben zur Lieferzeit…
Völlig falsche Angaben zur Lieferzeit und Kundenservice nicht vorhanden. Die Schuhe kommen ganz einfach nicht an und auf Emails wird überhaupt nicht erst geantwortet.
Absolut kein seriöses Unternehmen!!
Absolut kein seriöses Unternehmen!!! Auch nach 14 Tagen habe ich keine Benachrichtigung erhalten, wann meine Bestellung Versand wird. Auch nach 2-maliger Email meinerseits keine Reaktion, keine Antwort, nichts!!! Von den angegebenen 1-2 Tagen der Bearbeitung und anschließendem Versand mit einer Benachrichtigung keine Spur…
Finger weg!
Habe schuhe bestellt vor drei Wochen…
Habe schuhe bestellt vor drei Wochen und bis jetzt nix eingegangen! Laut ständigem email schreibe bekommt man keine Antwort sehr sehr Kundenunfreundlich!
Nach 17 Tagen nach Bestellung und 2…
Nach 17 Tagen nach Bestellung und 2 Nachrichten an den Support, habe ich weder eine Antwort noch die bestellte Ware erhalten. Ich ärgere mich sehr darüber! Ob ich meine Ware noch erhalten werde?
Keine Lieferung, keine Rückmeldung, nichts!!!
Gebe es 0 Sterne, würde ich diesen geben. Habe vor 1 Monat bestellt, bis heute weder eine Versandbestätigung noch eine einzige Antwort auf zahlreiche E-Mails bezüglich der Lieferung!!!! Habe natürlich die Bestellung widerrufen, doch nicht einmal darauf wird reagiert!!! Verstehe nicht, dass manche Leute ihre Bestellung nach kurzer Zeit erhalten?!? Bin ja schließlich nicht der einzige, dem es so geht!!! Finger weg von dieser Firma!!!
Bestellt, bezahlt und nicht geliefert.
Bestellt, bezahlt und nichts geliefert. Keine Rückmeldung auf Mails. Warte auf meine Erstattung. Finger weg.
Die Schuhe passen perfekt.Sie drücken…
Die Schuhe passen perfekt.Sie drücken nicht und sind leicht zu säubern.
Schlappy unbrauchbar im Sommer bei…
Schlappy unbrauchbar im Sommer bei Hitze und Sonnenschein - Schlappy schrumpft bei dieser Nutzung von Größe 44 auf ca Größe 39.
In der Verpackung wurde keine deutlich sichtbare Warnung gezeigt das ein vermeintlich auch als Badeschuh nutzbarer Schuh nicht am Strand und in der Sonne verbleiben darf.
Noch unakzeptabler ist das weder auf Email noch auf Briefsendung wegen der Reklamation geantwortet wird - der Schuh ist ohne Schattenplatz oder entsprechend kühle Temperaturen im Sommer nicht nutzbar sofern man die Originalgröße erhalten möchte.
Der Schuh ist bei entsprechend warmen Temperaturen und Sonnenschein nicht nutzbar und eigentlich sollte dies ein wie ein Badeschuh aussehendes Produkt wohl sein!
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