Saunahut Omdömen 14

Ich habe keine Ware erhalten. Verkäufer reagiert nicht auf E Mail, ist telefonisch nicht erreichbar, reagiert nicht auf WhatsApp, reagiert nicht auf Paypal Benachrichtigung. Nie wieder!

Die Firma Saunahut (nicht zu verwechseln mit "Saunagut"!) bietet viel Zubehör für Saunameister und auch Saunagänger. Die Preise sind einigermaßen moderat - eigentlich würde das für eine eher gute Bewertung sprechen. Aber: nach erfolgter Bestellung und recht pünktlicher Lieferung gab es keinen Kontakt seitens der Firma (oder des Inhabers). Ein sehr seltsames Geschäftsgebaren, weil ich einen Artikel zurücksenden wollte. Ich habe das Online-Formular auf der Webseite ausgefüllt und gedacht, da passiert dann kurze Zeit später etwas: Leider Pustekuchen. Nach weiteren E-Mails gab es immer noch keine Reaktion, so dass ich zähneknirschend und verärgert einen nicht brauchbaren Artikel für 22 Euro behalten habe - und immer wieder von links nach rechts räume, wenn er im Weg ist. Wahrscheinlich denkt der Inhaber sich, die Kunden werden schon keinen Rabatz für einen überschaubaren Betrag machen. Wahrscheinlich hat er Recht, aber ich werde dort nur zweimal bestellen: einmal und dann kein Mal mehr!

Die Bestellung schnell ausgeführt und geliefert, aber bei Rückgabe eines Artikels meldet sich der Verkäufer nicht. Er reagiert nicht auf E-Mails, keine Reaktion auf den auf seiner angegebenen Rückgabeprozess und geht auch nicht ans Telefon während der Bürozeiten. Sehr ärgerlich 😠 und überhaupt kein guter Kundenservice. Verkaufen ja, aber darüberhinaus am liebsten kein weiterer Kontakt zu Kunden. Also Finger weg, wenn mal was zurückgehen könnte.

Ich habe mir ein Set bestellt. Nachdem ich dann die sehr schlechten Bewertungen gelesen hatte, wollte ich schnell noch stornieren... nur leider gibt es überhaupt keine automatischen Programme auf dieser Webseite. Musste dies Per Email tun.
Der Verkäufer hat sich bereits zweimal zurückgemeldet, aber meine Geld hab ich leider noch nicht zurück...sehr ärgerlich.

Habe einen Saunafächer bestellt und war mit der Qualität nicht zufrieden.
Dann habe ich auf eine Nachricht hin das Produkt (auf eigene Kosten) zurückgeschickt.
IM NOVEMBER! Trotz mehrfacher Mail nie eine Rückmeldung, geschweige denn eine Erstattung!
Auf keine Fall dort bestellen! Ich habe das Thema mittlerweile an einen Anwalt weitergegeben.

Ware bestellt nach 5 Wochen, über Nachdruck von PayPal doch noch geliefert. Verkäufer hat jedoch 2 kl. Flaschen Aufgüsse zusätzlich eingepackt, anscheinend als Wiedergutmachung. Mein Tipp: Bezahlen nur per sicherer Methode, Saunahut hat sich noch eine 2te Chance verdient...

Ware nie erhalten, keine Reaktion mehr vom Verkäufer

Die Summe wurde sofort abgebucht. Und ich erhielt einen sendungslink für DHL. Dieser besagte aber auch nach drei Wochen: Ware ist angekündigt. Bisher keine Ware erhalten

Betrug. Falschen Hut geschickt. Nach Beschwerde wurde mir Rücksendeetikett geschickt. Ich habe die Ware zurück gesendet, aber nie das nur Geld erhalten. Auch nicht nach mehrmaligen nachfragen. Finger weg!

Habe hier was bestellt und leider wurde die Ware nie ausgeliefert. Eine Rücküberweisung meines Geldes findet auch nicht statt, da sich der Verkäufer auf meine Nachrichten über Kontaktformular, Anruf, Whatsapp und Mail nicht meldet. Kauft nicht hier ein!

Keine Antwort, keine Ware!
Obwohl Lieferzeit mit 2-5 Tagen angegeben war, ist nach fast einem Monat immer noch keine Ware angekommen und Shop stellt sich tot.
Gott sei Dank bezahlt via PayPal, so dass ich heute die Rückbuchung veranlasst habe.
Tut mir leid für kleine Shops, aber genau sowas treibt die Leute auf große Plattformen mit A oder e.

Falsche Ware geliefert, als Ausrede Ware wurde falsch beim Hersteller eticketiert. Trotzdem Artikel entspricht nicht der Beschreibung sowie das Artikelbild weicht von der gelieferten Ware stark ab. Verkäufer kommuniziert nicht mehr!

Oplichter!!
Bestelling geplaatst en betaald, maar daarna geen reactie meer ontvangen.
Ook na div. mails, whatsapp of telefoon.
Na betaling geen contact meer gehad met dit bedrijf of persoon.

Betrug. Artikel nicht erhalten, keine Bestellbestätigung. Support per Mail und WhatsApp kontaktiert, seit Tagen keine Antwort.
Gibt schon unzählige ähnliche Erfahrungsberichte auf anderen Seiten. Bitte gebt hier KEINE Bestellung auf!!!