Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Bisher 5 Mal Öle bestellt und sehr zufrieden mit der Qualität, dem Geschmack und Haltbarkeit. Mein Tipp ist das "Schmuggleröl". Auch die Gewürzmischungen sind sind frisch und lecker.
Toller Service und extrem frische Produkte. Vor allem das Leinöl wurde nach meiner Bestellung produziert. Neben dem MHD ist auch das Produktionsdatum mit angegeben. Besser geht's nicht!
Wir haben uns Leinöl mit DHA & EPA bestellt.
Leider kam es zu Lieferverzögerungen, sodass die angegebene Lieferzeit (1-3 Werktage) überschritten wurde. Da wir schon im Urlaub waren, ging das Paket in die Paketstation. So lange ungekühlt verliert das Produkt jedoch an seiner Wirksamkeit.
Wir riefen den Kundenservice von Bruno Zimmer an, woraufhin eine nette Dame abnahm, viel Verständnis zeigte und uns sofort anbot ein neues Paket zu uns zu senden und eine kostenlose Retoure zu veranlassen. Die Abwicklung dessen verlief reibungslos. Der Restbetrag eines ebenfalls in der Retoure enthaltenen Produkts wurde mir bereits zwei Tage später auf meine festgelegte Zahlungsart erstattet.
Es ist zwar ärgerlich, dass die angegebenen Lieferzeiten nicht immer eingehalten werden, jedoch habe ich noch nie so einen verständnisvollen und freundlichen Kundenservice erlebt. Danke an die nette und kundenorientierte Dame am Telefon an dieser Stelle!
-Mit dem Produkt sind wir auch sehr zufrieden
Keine Einhaltung von Lieferzeiten. Bestellung erfolgte am 04.05. Artikeln sind lieferbar. Bis heute (14.05.!!!) lediglich DHL Aufkleber erstellt.
Update: Lieferung wurde am 15.05.24 zugestellt.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
