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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Soyez sûr de ne pas commander chez eux...sinon vous êtes FOUTUS ! Première commande effectuée fin novembre 2025 et depuis le début d'une imposture !!!!! Impossible d'effectuer un retour des p... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Have been using Satyn skull caps since September 2025, and they are extremely comfortable, very stylish, and I have not gone a day without wearing them since. 100% recommend, all my friends find my... Se mer

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Pour ma part vivant dans la Caraïbes j’ai entendu parler de cette marque par un membre de ma famille en terme de visu les bonnets me plaisent bcp bcp donc je compte faire connaître cette marque en Mar... Se mer

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I WAS NOT DISAPPOINTED & Ordered More. My first order did take awhile to deliver BUT I realized it was coming from overseas (im in the us) Once the package came in I WAS NOT disappointed. I immediatel... Se mer

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Företagsinformation

Skrivet av företaget

Satyn.fr : La marque qui protège vos cheveux avec style et innovation Bienvenue sur Satyn.fr, votre destination dédiée à la protection et au soin de vos cheveux grâce à des vêtements et accessoires innovants. Fondée avec une vision claire, Satyn.fr s’engage à allier mode, qualité et bien-être capillaire pour offrir des produits uniques qui répondent aux besoins spécifiques de ses clients. Ce qui nous rend uniques : L’innovation au cœur du design : Nos produits, tels que les casquettes Satyncap et nos hoodies intérieurs en satin, intègrent des matériaux soigneusement sélectionnés comme le satin, reconnu pour ses propriétés protectrices pour les cheveux. Un engagement envers la qualité : Chaque article est conçu avec soin, alliant confort, durabilité et esthétisme. Une communauté forte et fidèle : Avec plus de 3 000 clients satisfaits, Satyn.fr est devenue une référence pour ceux qui recherchent des produits à la fois stylés et respectueux de leur bien-être capillaire. Nos collections : Satyn Originals : Des pièces audacieuses et travaillées pour les passionnés de mode. Satyn Basics : Des essentiels du quotidien, parfaits pour tous les styles. Satyn Home : Des accessoires pour la maison, comme des taies d’oreiller en satin, pour prendre soin de vos cheveux même en dormant. Satyn Sportswear : Des vêtements pour le sport, avec toujours une touche de satin. Notre mission : Offrir des produits qui vous permettent de vous sentir bien tout en prenant soin de vous. Chez Satyn, nous croyons que la mode peut être fonctionnelle, protectrice et élégante à la fois. Pourquoi choisir Satyn.fr ? Livraison rapide et offerte sous 48h. Des milliers de clients satisfaits, notés 4.8/5 en moyenne. Un service client réactif et à votre écoute. Rejoignez la famille Satyn et découvrez une gamme de produits pensés pour vous et vos cheveux.


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

617 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 33 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

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Au top

Le bonnet a vraiment du flow, et la tenue des cheveux grâce au satin est vraiment au top.

27 januari 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Livraison dans les délais affirmés

Livraison dans les délais affirmés, colis en bon état. Les bonnets sont d’une qualité folle, sans défaut. Les promesses marketings sont tenues et le bonnet satyn protège le cuire chevelu de malade. Je conseil fortement. Avec un prix abordable et pour une qualité folle comme c’est, franchement foncé acheter votre premier article, vous ne serez pas déçue. Masterclass l’équipage.

27 januari 2026
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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Produit ok, livraison trop longue

Je suis plutôt satisfait des produits, la qualité est pas mal, même si je m'attendais à mieux. En revanche, j'ai trouvé la livraison trop longue ( deux fois plus long qu'annoncé sur le site). Peut être qu'ils ont été submergé avec les périodes de solde. J'ai trouvé assez suspect que les produits partent de Chine, pourquoi afficher "stock limité" ou rupture si les produits partent de l'usine en Chine.

26 januari 2026
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Svar från Satyn

Bonjour Tim,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous êtes globalement satisfait des produits, même si nous comprenons que vous vous attendiez à encore mieux.

Concernant la qualité, nous y accordons une attention très particulière. Chaque modèle est conçu en interne et nous mettons en place des contrôles rigoureux afin de garantir que chaque lot respecte nos standards. Votre retour reste néanmoins précieux et nous aide à continuer à nous améliorer.

Pour la livraison, nous comprenons que le délai ait pu sembler long. Nous collaborons avec différents centres logistiques partenaires selon la disponibilité des stocks. L’indication “stock limité” concerne nos volumes disponibles à la vente et notre gestion d’inventaire, indépendamment du centre d’expédition utilisé.

Nous prenons votre remarque au sérieux et restons disponibles en message privé si vous souhaitez échanger davantage.

Noemi

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J'ai acheté une casquette sur ce site

J'ai acheté une casquette sur ce site, mais celle-ci est trop petite. J'ai déposé une demande de retour depuis le 16 janvier et malgré plusieurs relances, la marque fait le mort. Aucun respect pour le droit de rétractation du consommateur. Très déçu par ce manque de professionnalisme. Je déconseille fortement si vous voulez un service après-vente fiable

24 januari 2026
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Logotyp för Satyn

Svar från Satyn

Bonjour Farid,

Je suis sincèrement désolée de lire votre message et de voir votre déception, surtout concernant un retour lié au droit de rétractation.

Je tiens à vous assurer que nous respectons pleinement ce droit. Si votre demande déposée le 16 janvier n’a pas encore été finalisée malgré vos relances, cela ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir.

Nous sommes actuellement en train d’améliorer nos processus afin de garantir un traitement plus fluide des demandes de retour.

Je vous invite à nous envoyer un message privé avec votre numéro de commande afin que je puisse vérifier personnellement votre dossier et m’assurer que votre retour soit finalisé rapidement.

Nous souhaitons sincèrement résoudre cette situation dans les meilleurs délais.

Noemi

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Produit

Commandez le 15 janvier et reçu le 23 janvier ; le produit est super doux , tien bien à la tête et ne gratte pas cela change des autres bonnets je recommande à 100%

23 januari 2026
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Confort

Confort, stylé et protège les cheveux efficacement. Simplement parfait

20 januari 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I had a great experience with Satyn

I had a great experience with Satyn. The quality of the product exceeded my expectations, and everything arrived exactly as described. The ordering process was simple, shipping was timely, and the packaging was well done. Overall, the brand feels professional and reliable. I would definitely recommend Satyn to anyone looking for quality and a smooth shopping experience.

20 januari 2026
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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Délai de livraison très long même si…

Délai de livraison très long même si pendant période de fêtes et contact avec le transporteur pas assez précis
Bonnets qualitatifs et très belles promotions

10 januari 2026
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Svar från Satyn

Bonjour Andrea,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des bonnets ainsi que nos promotions, cela nous fait vraiment plaisir.

Nous comprenons en revanche que le délai de livraison, surtout pendant la période des fêtes, ait pu être long et que les informations du transporteur n’aient pas été assez précises. Nous travaillons justement à améliorer le suivi et la clarté des mises à jour afin d’offrir une expérience plus fluide.

Merci encore pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.

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