Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
En meget varm velkomst da jeg kom ind i butikken.super flot garn og en meget kompetent vejledning, både i forhold til valg af garntyper og opskrifter. To fantastiske unge iværksætter man bare skal bakke op om og støtte
Super lækkert garn i de flotteste farver. Dertil super service med hjælp og hurtig levering
Jeg bestilte garn mandag den 26. Januar og modtager ordrebekræftelse klokken 12.59. Onsdag den 28. modtager jeg mail fra dem om at min ordre er på vej. Jeg tjekker link til GLS flere gange, men der sker ikke noget. Torsdag den 29. bliver pengene trukket fra mi konto, og der er stadig ingen opdatering på GLS siden. Først fredag den 30. klokken 14.09 bliver pakken indleveret i en GLS pakkeshop. Heldigvis er GLS hurtige og leverer allerede om lørdagen.
Det er imod lovgivningen at trække beløbet før varen er afsendt.
Jeg har ydermere kontaktet dem over Instagram, hvor de er vældig aktive med at uploade, men der har jeg ikke hørt tilbage fra dem.
Dette er under al kritik, og jeg bestiller aldrig derfra igen. Heldigvis er der mange andre dygtige håndfarvere af garn.
Der er virkelig venlig og kompetent vejledning, uanset hvad man skal strikke - både på messer og i butikken.
Garnet er super lækkert og farverne er vidunderlige. Hjemmesiden fungerer super fint og de farver man ser dér, er også dem man får irl.
En af fordelene ved, at det er et lille firma, er, at hvis man har særlige ønsker til farver og kvalitet, så kan man sagtens få en unik "særbestilling". Det er sørme da kundeservice, der er til at forstå!
Jeg har aldrig oplevet forsinkelse eller manglende levering.
Bestilte garn i går middag og kan se, det bliver leveret i dag. Så super hurtig levering 😀
Købte garn på wooldays Hurup Thy, garnet jeg skulle bruge skulle først farves men blev lovet fremsendt den følgende uge. Ganske som lovet kom e’et jeg havde købt. Mente jeg manglede en opskrift, men grundet ophavsret mm, skulle den købes andet steds, også dette fik jeg hjælp til. Super fin betjening af 2 unge kvinder. I ønskes alt mulig held med jeres forretning.
Firmaet overholder ikke gældende regler for netbutikker.
Der står i handelsebetingelserne på hjemmesiden:
Hvis du har betalt for fragt i din originale ordre, vil du ikke få refunderet fragtprisen ved returnering.
Det er ikke korrekt. Man skal have returneret hele beløbet som man har betalt inkl. fragt, hvis man returnerer varen. Jeg har gjort opmærksom på dette, men det har firmaet ikke reageret på.
Jeg har desuden forsøgt at bestille garn fra siten. Jeg bestilte mandag og pengene blev trukket mandag. Jeg hørte ikke noget til ordren, så jeg henvender mig torsdag, hvor jeg får besked på , at de først sender noget af ordren mandag, da de er ved at farve nyt garn op. Så varebeholdning svarer ikke til det garn som er på nettet.
For det første skal man gøre kunden opmærksom på, at man ikke kan effekture ordren i sin helhed.
For det andet er det ulovligt at trække beløbet FØR man sender ordren. Det har jeg gjort firmaet opmærksom på, men det firmaet ikke reageret på.
Jeg kan bestemt ikke anbefale et firma, som ikke ønsker at overholde gældende lovgivning for en netbutik.
Virkelig lækkert garn. Super god kvalitet og hurtig levering!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
