Sarahbio Omdömen 143

J'ai écrit un avis le 2 septembre suite à une commande non honorée par Sarah bio. J'ai eu beaucoup de difficultés à me faire rembourser. Vous laissez un message sur leur portable...on ne vous rappelle pas. Et là je reçois le 4 mars une réponse à mon avis, soit 6 mois après!!! La bonne blague !..on me traite de menteuse ! Mais quelle honte ! Je vais publier tous les messages datés que je vous ai envoyé et les appels sans réponse....au moins assumez vos incompétences sans insulter vos clients. Ne commandez pas sur ce site ...si vous ne souhaitez pas vivre une expérience plus que difficile !

J’ai commandé chez eux colis non reçu à ce jour déception surtout que j’ai réglé ma commande

Bonjour,
Suite à une réclamation sur un produit que j'utilise depuis des années, j'ai obtenu une réponse rapide et claire ainsi que le remplacement du produit sans l'avoir demandé.
Je confirme la réactivité de l'équipe et le professionnalisme.
Je recommande vivement Sarah Bio pour la qualité des produits et pour son sérieux.
Véronique L.

Entreprise sérieuse, qui se douviede ses clients et de l'acheminement du colis. Je connaissais déjà cette huile acheté au Maroc, et contente de trouver un fournisseur en France. Excellente huile pour ma peau mâture.

Cette huile est bonne pour ma peau , je l'utilise tous les soirs après le démaquillage , je n'ai pas pour l'instant vu une amélioration Fulgurante sur les rides , à voir par la suite......

Le packaging est très beau ! mais peut être un peu trop....du coup un conditionnement moindre rendrait le produit moins cher.

Huile non grasse, sensation de bien être après application. Besoin de très peu de produit, il faut un peu de temps pour ajuster la dose.
Très bon rapport qualité prix.

J ai essayé plusieurs huiles de pepin de figue de barbarie car je suis une adepte de ce produit. La votre est de loin la meilleure que j ai utilisée. Je resterai fidèle à vos produits car cela me convient parfaitement. Elle est divine

J adore cette huile non grace et qui se manipule vraiment bien pour masser la peau en profondeur. C est la troisième fois que je la rachète et franchement je ne vais pas m arrêter là

Des boutons plein le visage. Le nouveau flacon est magnifique mais l'huile a une odeur bizarre et ma provoqué une irruption de boutons. Ce qui est censé améliorer ma peau l'a dégradé. J'arrête d'utiliser cette huile et ne la rachèterai plus

Je suis cliente Sarahbio depuis de nombreuses années et jusqu’à présent satisfaite..
J ai passé une commande en juin 2025, celle-ci à été par erreur validée deux fois
, j ai donc reçu et reglé deux commandes, j’ai renvoyé un des colis debut juillet
En validant après du service client qui a bien noté la ref de la commande en retour.

Depuis aucun remboursement (cde de +100€)
Mes Mails et message tel restent sans réponse à ce jour.
Que faut-il faire pour Être remboursé ???

J’utilise depuis 2 ans l’huile de pépins de figues de Barbarie de Sarahbio et le nouveau flacon que je viens de recevoir n’a pas l’odeur habituelle, elle est fort désagréable et nauséabonde ?

Edit: le service client a fini par répondre et régler le problème.

Colis qui n'est jamais arrivé. Réclamation à la poste,mails, courrier recommandé....ils font les morts ! Impossible de les joindre ou d'obtenir un remboursement.

Huile est bien. Mais malheureusement mes tâches sont toujours visible

Je connais bien les huiles de pépins de figues de barbarie. Celle-ci est de qualité . Par contre ils ont changé le packaging : très beau , mais déception concernant la pipette : elle laisse couler beaucoup trop de gouttes rapidement ! Ce n’est pas de l’obsolescence programmée mais ça ressemble aux flacons qui se vident rapidement exprès . Dommage…..d’autant que cette huile se situe dans les plus chères du marché . Je n’y reviendrai plus….

J'utilise l'huile de pépins de figue de Barbarie , une vraie championne 👍 je l'adore , je ne pourrais plus m'en passer.
Étant entièrement satisfaite de ce produit ; lors de la dernière commande , j'ai choisi d'autres produits : savon , eau micellaire , gant . Je suis certaine que j'en serais également satisfaite ☺️ .
Merci Sarrahbio 🙏🏼

Je mets très peu de produit mais cela laisse l'impression d'une peau grasse qui brille ?

Produit exceptionnel ! Service de grande qualité. Merci 🙏

Utilisatrice depuis des années de cette huile de pépins de figue de Barbarie, je viens d'en recommander deux flacons. Quelle déception ! Certes, le packaging est très chic, mais je préférerais mille fois le petit sachet en jute ou en tissu des années passées car alors utiliser cette huile était un réel plaisir. Cette fois-ci l'odeur en est si nauséabonde que je déteste me masser le visage avec, et mon entourage en est très gêné. Poubelle donc pour ces deux flacons avec leur beaux emballages cache-misère !

Je viens juste de recevoir le flacon, impossible pour l instant de donner un avis.