Santiane.fr Omdömen 

Satisfaite de ce service client. Suite à mon entretien avec Thibault conseiller, j'ai eu les réponses à mes questions. Celles-ci ont été claires, nettes et précises. Je précise également que Thibault a été courtois et attentif à mes questions.

Je remercie le conseiller Thibault qui s'est démarqué. Après une mise en attente à pu débloquer mon problème.

Très bonne mutuelle, toujours à l'écoute et des réponses claires.

J'ai obtenu ce que voulais.

Excellent contact avec NISRINE, très sympathique, très efficace, j'ai eu grand plaisir de dialoguer avec cette charmante Dame qui à résolu mon problème en un temps record. Si je puis me permettre, merci NISRINE pour votre joie communicative, ne changer rien vous êtes adorable. Cordialement

Demande satisfaite sans tous les préambule nom adresse etc... parfait

je pensais qu'au prix des cotisations ,on ne rembourse
que 30e sur 40 que facture le pédicure! merci quand mème .thibault .

Tout s'est très bien passé avec THIBAULT au téléphone, les renseignements étaient bons et rassurants, mais j'appelais à nouveau suite à un premier appel le 8 juin et ma situation n'était pas réglée "ça suit son cours". Donc j'attends...

Très bien accueilli, Très bonne écoute de la part de Thibault par rapport à remboursement suite opération mi mai. Tjours pas de remboursement à ce jour mais en cours de traitement.

Très polie, à l'écoute,des renseignements pertinents , à su me diriger vers le service qui me concerne merci à Damienne.

Appel au Service client Mutuelle Santiane , pris en charge par Hugo !
- A compris le but de mon appel
- A dénoué mes problématiques après avoir consulté mon dossier
- A su faire preuve d'écoute et de patience malgré mes demandes réitérées
-Reste dans l'attente d'un document sécu manquant .

Le conseiller, Georges FAYOL, très poli, courtois et patient à l'écoute... L'échange a été très agréable et a répondu à mes questions.

Des difficultés à résilier. Après plusieurs mois de demandes et relances, aucune réponse à une simple demande de montant qu'il reste à régler pour solde de tout compte. Tout est fait pour vous prélever davantage et vous empêcher de partir. C'est à la limite de l'escroquerie.
Je ne serai plus jamais client chez eux.

Je suis tres satifaite BERTRANT a bien repondu a tout mes question concernant mes remboursement mavais aussi indiquer commment faire pour rentree sur mô compte client et tout les demarches a suivre franchement super cool et tred professionnel il a repondu a tous mes attentes je le remercie infiniment cordialement .

L’appel s’est bien passé avec DAVILA, je la remercie