Commande conforme et produit de qualité. En revanche, le délai de livraison a été assez long car le site était en période de congés, ce qui n’était pas très clair au moment de la commande. Une meille... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Produit en stock le 06/04, mais commande toujours non expédiée le 16/04, on m'indique que le produit est bien en stock mais qu'il y a du retard à l'expédition. Le 28/04 commande toujours non expédiée... Se mer
j'ai trouvé chez SantaFixies les pneumatiques KENDA que je cherchais (spécifiquement des rouges!). La commande n'a pas été traité rapidement (mais je crois que l'équipe était en vacances) mais j'ai q... Se mer
Not a trustworthy company. They move very slow and at the first sign of trouble they disappear. Bought a Cinelli Vai stem which had a manufacturing defect. Tried to make a warranty claim, but they hav... Se mer
Envoi rapide.
Envoi rapide.
Produit bien emballé et conforme à ma commande.
Rien à redire de négatif.
Je recommande.
31 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Belle surprise !
Commande très très bien conditionnée pour la protéger. Roue remontée avec la cassette . Très bon produit en qualité comme pour l'esthétique pour un prix imbattable.
27 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Super livraison ultra rapide prix très…
Super livraison ultra rapide prix très bien placé merci
22 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Paresse du livreur
Bonjour,
j'avais donné mon domicile comme adresse de livraison, mais le livreur a préféré livrer dans un commerce. Je reçois un mail me l'informant, je me rends dans ce commerce (un peu mécontent), le colis n'était pas arrivé,le livreur n'était pas passé. C'est le lendemain que j'ai pû avoir mon colis. Je réfléchis la prochaine fois pour commander un article. Merci GLS et merci Santafixie.
19 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Vive le pignon fixe
Tout c est bien passé de l arrivée du vélo au contenu du carton ainsi que les modifications demandées je n'ai pas encore roulé avec le vélo pour le moment tout est parfait cordialement
15 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
One big fraud
One big fraud - don't buy from them. Shortly after placing my order, they draw the money from my card and I have never received my order. Now they don't respond on my emails
7 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Que dire de plus que tous les autres…
Que dire de plus que tous les autres commentaires à part que avant d'acheter sur un site il faut absolument se renseigner sur sa fiabilité.
J'aurai perdu une petite somme, voilà tout.
Ils encaissent l'argent le jour de la commande et ensuite vous allez leur courir après jusqu'à épuisement.
Rectification heureuse, en effet ils n'ont pas respecté leur engagement de livraison, mais après annulation de la commande le remboursement inespéré est arrivé suite à un mail de leur part. Et rapidement, dont acte.
2 september 2023
Omdöme utan inbjudan
A fuir ! Des voleurs !
J’ai commandé une paire de roue de la marque du site SantaFixie, l’axe arrière est mort 2 jours après le montage sur mon velo ! Sans accident ni mauvais choc, Il s’est desérré constamment puis le pas de vis s’est bloqué ! La qualité est vraiment médiocre pour 200€. Bien entendu j’ai contacté le service client et leur ai envoyé des photos mais ils ne m’ont jamais recontacté ! A fuir. Investissez votre argent ailleurs franchement car j’ai juste perdu 200€ en 2 jours d’utilisation !
2 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Service
The service is non-existing and delivery times are not accurate at all. My order was first sent after a whole week had passed
9 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Santafixie returns policy
The returns procedure is so complicated- an email, then a form which is complex. Simple I have ordered one thing - a pair of cycling gloves and with this company there will be only one order.
8 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Refus de garantie, vélo de qualité médiocre pour 349 euros
Après expertise avec un service de réparation de vélo à Paris :
Il manque une pièce au pédalier très importante pour qu’il puisse fonctionner correctement.
Le pédalier a cédé il y a 2 jours.
De plus, j’ai dû changer un rayon qui s’est cassé (en septembre 2020) après seulement 2 semaines d’utilisation tout à fait normale dont la vis est restée à l’intérieur de la jante de la roue avant. Les prestations ont entraîné un coût important car il a fallu retirer le pneu, récupérer la vis, changer le rayon, et dévoiler la roue (qui a été causée par la réparation).
De même pour les patins de frein qui se sont retirés en pleine utilisation (très dangereux) malgré un très bon entretien. Elles ont été changés deux fois en moins de 6 mois.
Santafixie m'a inventé une garantie de 6 mois alors que leurs conditions générales d'achat stipule une garantie de 2 ans dont 1 an pour les défauts constatés, ce qui est mon cas.
Mais ce n’est pas grave, vous ne respectez même pas vos propres conditions de garantie. Nous allons engager des poursuites à votre encontre.
Le vélo ne respecte pas la qualité, la garantie ainsi que le contenu attendu à un tel prix.
8 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.