Habe für meinen defekten Koffer vier…
Habe für meinen defekten Koffer vier neuer Räder mit Armatur kostenlos bekommen.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Habe für meinen defekten Koffer vier neuer Räder mit Armatur kostenlos bekommen.
Samsonite wirbt mit dem guten Reparaturservice. Folgende Erfahrungen habe ich damit gemacht:
Im Frühjahr 24 habe ich im Onlineshop Schweiz einen Rucksack gekauft.
Mit dem Produkt bin ich zufrieden. Auch bei der Lieferung hat alles geklappt. Leider ist ein Jahr später ein Reissverschluss kaputt gegangen.
Im Manor Kreuzlingen haben sie als offizielle Anlaufstelle für Reparaturen den Rucksack entgegen genommen und an Samsonite weitergeleitet.
Leider habe ich bis heute (2Monate später!) keine Antwort und keinen Rucksack von Samsonite erhalten.
Wiederholtes Nachfragen von mir bei Manor und von Manor bei Samsonite ist nicht beantwortet worden. Ich bin enttäuscht von Samsonite.
Leute, das ist kein Reparaturservice und keine Garantieleistung.
Zwei Sterne gibt es nur für den tollen Rucksack, welchen ich sehr vermisse und für eure Annahmestelle im Manor. Für euch aber von Samsonite Reparatur und Garantie gibt es höchstens minus zwei Sterne.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.