Tack för att du använder Trustpilot. Tyvärr går det inte längre att lämna omdömen på just den här sidan, då företagets webbplats stängts ner. Om du har några frågor får du gärna kontakta oss.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Japan-Exclusive Snacks & more!
Storbritannien
I placed an order nearly 3 weeks ago, but I still haven't received my item.
I have emailed them twice, once from the confirmation email and once from the website. I haven't received any response.
So I'm guessing that this place is a scam which is disappointing as I had ordered something for my young child.
Definitely looking like a scam I ordered just under 2 months ago and still nothing has arrived no updates or response from the shop either I initially thought they maybe waiting on a delivery or something because the things i ordered are sold out but if that's the case please inform your customers in an ideal world I would like the products I bought or a refund but unfortunately I doubt I will get either if I do receive one of these I will update the review but with the current display of unprofessional business management I think this is going to remain here unchanged
Bought something from here and paid for 1-2 day delivery and still hasn’t come almost 3 days later also they don’t answer any emails or there phone or any social medias
I've been chasing down tiktok sweets for my daughter and ended up here. I ordered from two other places 2 and 3 days earlier. They all arrived today, so Samoorai are 2 or 3 days quicker (for me) than other vendors. The packaging is a pastel coloured, branded and decorated (inside and out) box, ideal for a gift. Samoorai's postage was also cheaper than the other 2 vendors (for more things!)
All in all, I'm super happy. It arrived on time, packaging is on point and it stocked the stuff I wanted. (Popin' Cookin')
Awful "Japanese" mochi made in Taiwan.
Totally disappointed.
Threw them away.
Ordered 2 boxes on special offer and they were amazing
Only issue is wouldbe great to have a translated ingredients list due to allergies
Good value
However customer service is awful. I have been trying to contact them for weeks because I want to order something for valentines and I wondered if they are doing a special box because I can see one on their site but it's unavailable
They just don't answer any emails or social media or anything. Really disappointing because I referred alot of people to their page
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
