Sajuthise Omdömen 62

Délai très long, succès de l’émission, OK on peut comprendre.
Je reçois un email me demandant si je suis satisfaite de ma commande… que je n’ai jamais reçue. J’écris au SAV qui me dit que j’ai reçu un email mais que je n’ai pas été chercher le colis. C’est bien connu, on s’amuse à acheter sur le net pour ne pas aller le chercher, et perdre de l’argent. Car évidemment, pas de remboursement total de prévu ! À fuir !

J'ai passé une commande chez Sajuthise il y a un mois et je n'ai toujours rien reçu. Après des mails que je leur ai envoyés, je me suis décidée à les appeler ce jour. Et là, ce fut lunaire: la personne au téléphone était je pense, épuisée, elle criait, me reportait la responsabilité de leur non envoi de ma commande. Vendredi dernier, j'ai reçu un mail stipulant que ma commande serait traitée le jour même et que je recevrai un mail de confirmation d'expédition que je n'ai pas reçu. J'ai expliqué à la personne au téléphone qu'une non tenue de leur engagement engendrait de facto une insatisfaction clients. Elle a crié qu'ils étaient débordés et que je lui faisais perdre son temps!!! Pourtant j'étais très calme. Je lui ai dit que si sous 2 semaines je n'ai toujours rien reçu, je demanderai alors un remboursement de mon achat. Que leur passage dans l'émission "qui veut être mon associé" ait engendré un surplus de commandes, je l'entends et ne suis pas surprise: chaque année les entrepreneurs sont confrontés à cette situation. Qu'ils aient été submergés par le volume de commandes, je l'entends aussi. Après, il s'agit d'être pro dans le traitement des commandes et dans la communication. Je crains que cette entreprise, en étant de la sorte désorganisée, ne soit pas pérenne.

Commandé le 27 fevrier et rien reçu, aucun email d’excuse pour avertir rien. Je viens d’envoyer un e-mail et je reçois une réponse automatique comme quoi ils ont du retard, mais aucun délai de livraison. Je suis très déçue.

Commande passée le 01/03 et à ce jour le 06/04 toujours aucune nouvelle. Site qui pose question. C’est facile de passer dans qui veut être mon associé, se la peter et ne pas communiquer sur les délais de livraison. Mail reçu de leur part en me disant que ce n’était pas un site frauduleux, mais ne communique pas sur le délais de livraison. On préfère me dire que c’est quasi de ma faute, car je ne sais pas lire. Une honte. Je ne recommande pas du tout, c’est inadmissible la façon dont on nous traite

Moi j’ai commandé peu de temps après l’émission j’ai eu la chance de recevoir le produit rapidement mais honnêtement je suis super déçue quasi 12€ en comptant les fdp pour ça dégoûtée les lunettes sont toujours autant sales et à nettoyer toujours aussi souvent et surtout pas autant bout de 2 jours comme promis

Deçu , le délai d’envoi était très long sans informations concernant le retard . L efficacité du produit est contestable, notamment en ce qui concerne la buée mais également la durée de propreté, il n y a rien de plus par rapport à un produit habituel
Je ne recommande pas cet article

Pas de livraison… commandé il y a un mois….

Je commence à croire que c'est une arnaque. Après plusieurs semaines d'attente, je reçois la notification que ma commande est expédiée. 10 jours passent, toujours rien reçu donc je renvoie un mail et on me "répond" que le colis a été livré dans ma boîte aux lettres il y a 7 jours, ce qui est faux, je n'ai jamais rien reçu. Et la réponse en question : juste un screenshot du suivi (un faux ?) sans aucun message dans le mail, pas du tout professionnel.

Commande effectuée le 1er mars... Une info du transporteur par mail le 16 mars pour dire que c'est pris en charge... puis plus rien.
On est le 3 avril, mon colis est apparemment retourné à l'expéditeur. Je n'ai jamais eu de notif de livraison au point relais. Et coté Sajuthise, soit c'est pas de leur faute, soit c'est des mails avec le suivi GLS... En attendant, je pense que je vais m'assoir sur mon colis et mes 11€ (frais de port inclus).
Une chose est sure, je vais rester à nettoyer mes lunettes de façon normale, et je n’achèterai plus jamais quelque chose provenant d'une émission TV.

produit commander et payer en date du 7 mars 2026 a se jours toujours rien recus j'ai demander le remboursement et il me repond aencore avec le meme charabiat quand on ne sait pas anticiper on ne passe pas dans cette emission je suis decus limitte tenté de parler d'arnaque je changerait mon avis si je suis rembourser au moins sa prouvera son honetteté.

le produit applique un paté bien gras sur les lunettes, limite "collant" puis ensuite il faut frotter et la lingette ne glisse plus du tout donc ce n'est pas du tout pratique puis cette "pate" que l'on etale va se mettre sur les cotés du verre entre la monture et le verre et ça fait degueulasse.
puis les autres effet "magique" ne servent à rien je ne vois aucune différence avec mon ancien produit.

On ne va pas parler de la livraison qui a prit presque 2 mois à arriver.

Commande passée le 01/03; au 01/04 annulation de la cde de 89.80€ et demande de remboursement qui a été traitée par le vendeur dans les heures qui ont suivies mais je suis en attente du crédit sur mon compte ; par contre le vendeur communiquait tous les 15 jours sont message qui apparaît en gras sur son site ; néanmoins beaucoup d'amateurisme et malheureusement très peu d'anticipation par rapport à son passage à l'émission de M6. Vu les délais qui s'écoulent entre le moment où l'entrepreneur apprend qu'il est retenu pour participer à cette émission et la date de sa diffusion, il y a largement le temps de se mettre en machine de guerre pour répondre à un accroissement de la demande ou alors l'entrepreneur n'a pas confiance dans la qualité de son produit.

Délai très long . + d’un mois suite à une mauvaise gérance de leurs stocks .
Après un mois , 2 sticks reçu dans une enveloppe kraft , sans emballage , balancer comme ça à l’intérieur . Même pas une petite chiffonette ou excuse pour les délais .

Packaging du tube mal imprimer et flou .

Quand au produit en lui même , banal , trace de gras notamment sur écran de voiture dès qu’on le touche .

Commande passée fin février on est le 1 er avril toujours rien et je n'en ai plus besoin, c'était pour mes petits enfants je les vois ce weekend donc trop tard j'ai été trop patiente.

ben je suis déçue car je n'ai pas reçu mon colis. Le point de relais a été sélectionné d'office. Je n'ai jamais reçu le message pour aller chercher mon colis. Quand je fais un mail à l'entreprise on me répond que le suivi indique que je ne suis pas allée cherche mon article (et pour cause aucune info). J'ai demandé si je pouvais espérer une nouvelle livraison et on me répond à nouveau avec le suivi de colis ! je comprends que l'émission a surement compliqué leur production et logistique mais je reste déçue de cette non livraison et de leur réponse.

Commande reçue avec un mois de retard. Très déçu du produit qui soit disant promettait de nettoyer ses lunettes où son téléphone tous les 3 jours. Je nettoie mes lunettes aussi souvent. Je ne recommande absolument pas ce produit

Une fois reçu le produit, le résultat est vraiment super efficace et 2 jours consécutifs sans en remettre. Parfait. Moi qui porte des lunettes depuis 70ans, jamais je n'ai eu un produit si efficace. Bravo 👍

Si je devais mettre une note pour la rapidité de livraison je mettrais 0. Si je devais mettre une note pour les réponses du service clients je mettrais 0.

Par contre le produit est incroyable et après tout cest pour cette raison qu'on l'achète non??

Alors pour ceux qui disent que c'est gras je pense qu'ils ne l'ont pas utilisé correctement.

En effet 3 micros traits suffisent par face de verre et moi j'ai utilisé deux chiffonettes une première pour bien repartir le produit ( ca laisse un film gras) et une deuxième pour " polir" et là.. la magie opère ...une transparence et propreté incroyable.

Alors oui je recommande et je recommanderai moi-même. Ceci dit s'armer de patience.

Et j'espère que cette entreprise vas pouvoir trouver un équilibre et une manière de travailler plus efficace afin de rester a flot car cest vraiment un excellent produit.

Très Très déçu Commande d'un pack passé le 4 mars 2026 et toujours RIEN aucunes nouvelles. Pourtant débité de suite. Attention... s'il ne tienne pas ou ira notre argent.

Délai de livraison très long , produit peu à pas efficace et bcp de graisse sur les verres difficile à enlever. C'est une belle arnaque !!