Sajuthise Omdömen 62

Très mécontente. Commande passée le jour de la diffusion à QVEMA, compte débité ce même jour. 2 mois sont passés, pas de nouvelles … Malgré 2 relances par mail, je reçois deux mêmes réponses automatiques. Pour garantir une bonne expérience client, il aurait été préférable de ne pas attendre des mails des clients mais plutôt d’anticiper et de les informer régulièrement de votre capacité à absorber votre retard. Pour ma part et à réception du colis : je le refuse !

Suite à mon appel à votre service client pour trouver vos boutiques partenaires à Paris, merci pour votre réactivité : j’ai pu offrir le cadeau à temps et la surprise a été réussie !

Un grand merci à Sylvie ainsi qu’à Thierry pour votre efficacité malgré le délai très court.

Je ne manquerai pas de vous faire un retour sur le produit prochainement 🙂

Commande jamais envoyée apres plus de 2 mois ! Heureusement que j'ai payé avec PayPal j'ai pu faire un signalement et être remboursé ! La honte pour un produit présenté à la télé ! À fuir !!

J'ai commandé le produit car ils ont promis une protection contre la buée, étant motard j'ai voulu essayer et ça ne marche pas du tout. Déjà, les commandes mettent énormément de temps à partir, c'est très mal géré mais en plus le produit n'agit pas comme il le devrait !

Je marque 4 étoile, parce que trop d'attente effectivement, je pense qu'il ont été victime de leur succès, mais a par ça le produit est top

Je l’ai attendu un temps infini par rapport au passage dans l’émission M6, au final, très déçue ! Je ne recommande pas…

Commande passée fin février et aucune nouvelle presque 2 mois après !!!
Franchement je peux comprendre que vous ayez reçu un grand nombre de commandes, mais ces choses là s'anticipent surtout après un passage dans une émission télévisée sur M6!!
Par contre ma commande n'a pas mis 2 mois à être encaissée.
Bref vendeur pas sérieux, à fuir...

Le produit fonctionne très bien,dommage que l’on ne peut pas pas mettre de photos pour le prouver, car j’en ai pris le seul petit hic il faut frotter fort et en mettre un peu plus que vu à l’émission mais sinon essaye sur mes lunettes mon iPad et bien sûr sur les glaces et franchement je suis épatée

Ce produit est vraiment très efficace c’est incroyable ! Nettoie en profondeur, jamais vu une netteté pareille, on a moins besoin de nettoyer. Bravo à Sajuthise.
Les délais de livraison sont un peu longs mais c’est normal il y a eu beaucoup de commandes d’un coup. Il faut savoir être patient

Obligé de mettre 1 étoile pour pouvoir poster un avis sinon ce serait plutôt des étoile en moins

Voici mon expérience avec la ste Sajuthise
Cde passée le 28 février pour faire deux cadeaux mi mars
Lorsque je relance pour savoir où en est le traitement de ma cde, je reçois systématiquement le même message mail enregistré (trop de cde , délais rallongés etc, etc)
Les dates pour offrir mes cadeaux étant passées sans avoir ma commande, je recontacte le 7 avril la Ste pour demander l'annulation et le remboursement dema commande
ZÉRO réponse à mon mail
Enfin je reçois un mail le 13 avril m'informant que :
ma cde est enfin expédiée et en route et qu'elle a été confiée à Gls Flex Delivery ,info confirmé dans mon compte client avec no de suivi

Le 20 avril soit 50 jours après avoir passé ma cde sur le site Sajuthise, je fais une recherche colis sur Gls pour apprendre que le no de suivi ne correspond à aucun de leur colis.

Je prends la peine de contacter Sajuthise, excédée par tout ces problèmes et là j'apprends que non malgré les infos transmises le colis n'a pas été remis à Gls mais à la poste et que je devrai être contente de l'apprendre car ça leur coûte plus cher et que si je veux savoir où en est la livraison, il me suffit de faire une recherche de colis sur la poste.
On m'informe aussi que si je ne suis pas contente, je n'ai qu'à déposer un avis...Je suis là méchante cliente qui n'est pas contente et eux les victimes !
Voilà voilà ...et pour finir en beauté, je vois que mon colis n'a pas été remis le 13 à la poste mais le 16
Je n'ai même plus envie d'essayer ces produits tellement je suis déçu par ce manque total de correction vis à vis des clients.
Par contre je précise que mes 48e on bien été débité le jour de la commande c.a.d il y a 50 jours et non le jour du traitement de ma cde.

Même si le produits s'avère intéressant , je ne recommanderai jamais ce traitement d'amateurs

Expérience catastrophique avec Sajuthise. Commande passée le 27 février, toujours rien reçu fin mars. J'ai dû annuler la commande face à leur incapacité à livrer dans les délais légaux.

Non seulement la logistique est déplorable, mais le service client est indigne d'un commerce. Étant actuellement alité, j'ai demandé le remboursement suite au retour du colis (qu'ils ont envoyé APRES mon annulation).

La réponse reçue par mail est une honte :

- On me traite de "pire expérience" client.

- On se moque de mon état de santé et de mon "stress" avec un mépris total.

- On me fait du chantage sur des frais de retour alors que le retard vient d'eux.

Nous sommes le 16 avril, ils ont récupéré leur marchandise, mais ils gardent toujours mes 21,90 €. C’est une gestion malhonnête et un manque de respect humain flagrant.

Si vous voulez éviter d'être insulté après avoir été livré avec deux mois de retard, passez votre chemin. Un signalement à la DGCCRF (SignalConso) est en cours pour pratique commerciale déloyale.

Remboursez-moi immédiatement.

Délais d’envoi longs (>1 mois) mais un stick enfant gratuit a fait passé la pilule. Il ne faut pas mettre trop de produit sinon il reste un dépôt et il faut fritter plus longtemps mais cela nettoie très bien.

Je ne suis pas un cas isolé visiblement mais Fuyez vraiment ce produit et cette société... (malgré le passage à l'émission de M6 qui pouvait laisser croire à du sérieux...).
2 mois que j'ai commandé, aucune nouvelle de ma commande (malgré des publicités sur certains médias, notamment pour Pâques...). Bien sûr, ma CB a été débité dès la commande !
Commencez par livrer vos commandes en attente avant d'essayer d'arnaquer d'autres personnes !

je ne suis pas d'accord avec les personnes qui mettent une seule étoile uniquement à cause du délai, qui a été compréhensible. cela ne doit pas entacher la valeur du produit, et ils ne répondent donc pas à la vraie question sur le produit, rapport qualité prix. J'ai reçu très tard ce produit, mais je l'ai reçu. Très déçue. Je ne vois pas la différence avec les autres produits. C'est collant, pas facile à nettoyer, et les lunettes se salissent aussi vite. Hors de prix pour un résultat idem aux autres produits. désolée

Jeune entreprise qui se lance qui a le mérite de tout faire.
Franchement super produit. Pour mon expérience c’est plutôt sur la durée de l’effet du produit. Même 5 jours après grâce au produit je lave mes lunettes en 5 secondes
Merci

Je mets une étoile car je ne peux mettre moins! Deux mois apres la commande toujours rien reçu! Je pense que c est une arnaque !!!
Ce monsieur parle de délai de livraison augmente car le transporteur a prit du retard mais ne donne aucune indication sur le délai de traitement avant départ en livraison !
Honteux!!

Une étoile parce qu'il faut en mettre une pour mettre un commentaire. Une belle arnaque télévisuelle suivi d'un maximum de recettes mises dans sa poche par de nombreuses commandes. Plus d'un mois après, rien reçu et toujours les mêmes excuses.
Est ce que cela s'appelle du vol organisé ?

Retour d'expérience sur le produit :
Les délais de livraison sont catastrophiques, 1 mois et demi pour recevoir 2 sticks et 2 lingettes !!
Je pense très sincèrement que Mr Larcheveque a investit de l'argent inutilement.
Le produit n'est pas efficace, ça colle, n'est ni déperlant,ni anti statique, ni anti buée...
Ça laisse des dépôts entre le verre et la monture...

Bref, 30€ de mis à la poubelle, je vais continuer de laver mes lunettes comme avant, liquide vaisselle et eau tiède, ça fonctionne mieux

Commande 7909 du 27 février pas reçue. Certainement victimes de leur succès mais un peu de communication ne ferait pas de mal.

Je suis très décue par ce site. Commande le 26 février, et toujours pas de produits en vue. Par contre, ma commande a été prélévée presque immédiatement de presque 100€.
Aucune communication proactive de leur part. Réponse avec une formule générique sur leur pb d'approvisionnement suite à l'émission. Cela je peux l'entendre à partir du moment ou on me tient au courant.
je ne peux donner aucun retour sur les produits puisque pas encore tester, mais si un jour je reçois mes produits, pas sure de repasser commande.
si vous n'avez pas encore passé commande, fuyez ou attendez quelques années :-)