SaistrasportiOmdömen 

Se potevo mettere zero lo facevo.
Personale inefficace al box, che non sanno dare spiegazioni. Orari di arrivo previsto alle 18 e arriviamo a destinazione alle 20. Mille cambi di pullman. Siamo arrivati stremati. Organizzatevi meglio.

viaggio da diversi anni con sais trasporti ma quello che succede ultimamente mi fa dimenticare le esperienze positive avute. Partiamo dal periodo covid, biglietti raddoppiati, distanziamento doveroso ma, passato il periodo dell epidemia, resta tutto invariato tranne il distanziamento.. e fin qui tutto ok se ci sono delle oggettive esigenze aziendali.
Ultimamente però succede qualcosa che esula dalle politiche aziendali e demanda responsabilità agli autisti che adottano pratiche tutte loro. E' capitato, capita e capiterà che, parlo della tratta che spesso faccio, Grottaglie Agrigento, cambio a Messina e gin qui viaggio tutto perfetto, qui ormai sembra prassi consolidata, effettui il cambio e veniamo stipati tutti nel piano superiore, anche passeggeri con evidenti problemi di obesità, mentre il comparto inferiore vuoto completamente, inspiegabilmente vuoto. Chiedo all autista, risposta secca "sopra deve salire".
Capisco l autorità sul mezzo ma mi dissocio da queste immotivate imposizioni.

Buongiorno brutta esperienza con la sais partenza da Roma il 25 maggio pulman 660,siamo saliti mio marito invalido al 100 per 100 chiediamo gentilmente il posto sopra davanti in quanto e' piu largo avendo problemi con le gambe autista giovane con occhiali sgarbato e maleducato mi risponde che i posti erano tutti prenotati quando io ho telefonato il posto non si poteve prenotare prima ci dice posto 49 io gli dico che ho 8 minfa sppstare da un'altra parte sempre sgarbadamente alla fine noi eramo io e mio marito vicini e tutti e4ano seduti su un solo sedile anche sul pulman bisogna andare con la raccomandazione e mio marito con il tesserino da invalido. Mai pou'

Oggi è il 19/05/2026. Rientro da Milano verso l'aeroporto di Catania. Il volo è puntuale nell'atterraggio (ore 20.15). Devo dirigermi verso Vittoria e sono tranquillo, perchè, avendo verificato anche prima del volo, la mia tratta di rientro con Sais è prevista per le 20.40. Giungo in biglietteria alle 20.30 e chiedo all'addetto il rilascio di un biglietto per Vittoria. Lo stesso mi risponde che la prossima corsa è fissata per le ore 23.15. "Mi scusi, nel sito è previsto l'orario delle 20.40". "Mi spiace ma la corsa è stata annullata". Rilevo che, quantomeno, un'azienda seria dovrebbe dar comunicazione agli utenti, nella propria pagina ufficiale (che rileva la corsa delle 20.40), del disguido verificatosi. Nel 2026 in Sicilia abbiamo ancora tante piccole conquiste da fare! Pessimo servizio. Davide

Lasciando stare tutte le volte che non è arrivato alcun autobus notturno all’aeroporto nonostante sul sito fosse schedulato. Non è possibile acquistare il biglietto online, raggiungere la biglietteria non è sempre possibile per cui quasi sempre mi trovavo con l’autobus pieno e di conseguenza, dovevo slittare all’altro orario. Gli orari sul sito non sono veritieri, viaggio spesso e le tratte impiegano almeno 30 minuti in più. Il servizio è davvero scadente, è una società che persiste solo per finanziamenti regionali e per mancanza di scelta economica. Se hai coincidenze evitala.

Esperienza di viaggio umiliante e degradante, viaggio da Palermo a Foggia giorno 13 Febbraio, arrivati al cambio a Messina un vostro collaboratore basso e pelato di Catania (non si è voluto neanche identificare) tratta malissimo gli addetti ai lavori ed urla anche in faccia ai passeggeri con la scusa che si deve far ordine tra i bagagli (bagagli già messi in perfetto ordine dagli addetti ed autonomamente dai passeggeri) urlando cose del tipo “SVEGLIAAA”, “BUONGIOORNOOO” ed anche “CHI VIENE DA PALERMO SI SA È LENTO” (alludendo ad una presunta lentezza mentale nel recepire ordini ed informazioni), inaccettabile, schifoso e vergognoso, spero venga aspramente richiamato, perché il suo atteggiamento è altamente maleducato e inadeguato al tipo di lavoro che svolge.

Partendo dal fatto che puntualità e gentilezza inesistenti da parte degli operatori che lavorano a bordo dei mezzi, in più inesistenti i servizi igienici a bordo dei bus regionali, a detta del conducente con tratta Catania APT/Agrigento del 29.12.2025 ore 18:40! Inoltre cosa ancora più sconvolgente, presentando un disagio, dovuto ad un’operazione, di dover andare in bagno, nel momento in cui ne dovessi avere l’impellente bisogno, la risposta data è stata “non lo prendi se hai questi problemi”, scortesi e maleducati! Peccato non ci siano altre alternative, causa monopolio assoluto dei mezzi a quattro ruote, ma se mai dovessero aggiungere una linea di treni sarà la scelta assoluta a causa della mancanza di servizi e di personale adeguato.

Partiti alle 20 da Otranto ci fanno cambiare bus a Lecce per ottimizzare i tempi e le destinazioni. Fin qui niente di strano... tranne che ci ritroviamo su un autobus non SAIS... che lascia molto a desiderare. Gli autisti si ritrovano a gestire numeri enormi di passeggeri senza linee guida o almeno così pare. Partiamo con questo autobus e prima sorpresa.... lo schienale del sedile non si mantiene in posizione ma si abbassa in continuazione andando a disturbare il passeggero che siede dietro.
Tutta la linea elettrica lato dx del bus non funziona e non si possono ricaricare j cellulari. Ma la cosa peggiore è che dalla partenza da Lecce ci informano che il bus ha il wc fuorì uso e scattano le lamentele dei passeggeri soprattutto quelli che hanno dei problemi. Gli autisti fanno del loro meglio per cercare di spostare alcuni passeggeri nell altro bus (SAIS) e arrivati a Brindisi le comiche.... fanno una sosta per caricare i nuovi passeggeri durante la quale i passeggeri del mio bus vanno in bagno nel bus SAIS. .
Viaggio da dimenticare

Prezzi troppo alti!!!
Sito troppo retrò che non ti puoi scegliere neanche il posto.
Se pago 60€ per la tratta Grottaglie-Catania desiderio un servizio migliore.

Assurdo, allo 0912742800 non risponde nessuno, anzi no! Ti chiudono in faccia la chiamata!!! Per fare i biglietti roba da terzo mondo!! In effetti la conferma della registrazione sul loro sito (saistrasporti.it) non viene finalizzata. He niente, m’accodo ai tanti post negativi di cui già sono decorati.