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Det här tycker kunderna

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Einfach der GEilste Club der Welt. Trotz Misserfolg in den letzten Jahren und sehr schwierigen Ausgangslagen (vor allem finaziell) kommen die Schalker immer wieder zurück. Die Fans identifi... Se mer

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Bestellung vor einer Woche getätigt, Kundenservice per Mail kontaktiert, keine Antwort, Hotline angerufen und der sagt mir ja ich bin da richtig er kann mir helfen 🤣🤣🤣🤣. Dann erzählte er mir das s... Se mer

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Der Online-Shop ist eine Katastrophe. Schon ein einfacher Log-In funktioniert nicht. Wird das Problem für einmal gelöst entsteht es zwei Wochen später wieder. Der IT-Abteilung und deren Verantwortlich... Se mer

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Ordentliche Gäste! Lassen ihrem Gastgeber den Vortritt und auch brav 3 Punkte in Karlsruhe. Gibt nichts gegen Sie zu sagen...wirklich Tipi toppi Gäste...und mit dem Fußballspielen wird es auch irgendw... Se mer

Företagsinformation

  1. Fotbollsbutik

Informationen kommer från olika externa källor

Fußballclub Gelsenkirchen-Schalke 04 e V, commonly known as FC Schalke 04, Schalke, Schalke 04 or abbreviated as S04, is a professional German football and multi-sports club originally from the Schalke district of Gelsenkirchen, North Rhine-Westphalia.


Kontaktuppgifter

  • Ernst-Kuzorra-Weg 1, 45891, Gelsenkirchen, Tyskland

  • s04-shop.de

2,8

Medel

TrustScore 3 av 5

35 omdömen

5 stjärnor
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Einfach der GEilste Club der Welt

Einfach der GEilste Club der Welt.
Trotz Misserfolg in den letzten Jahren und sehr schwierigen Ausgangslagen (vor allem finaziell) kommen die Schalker immer wieder zurück.
Die Fans identifizieren sich zu 1904% mit dem Verein und das Stadion ist immer voll und hat eine gigantische Atmosphäre.
Das haben auch viele Weltstars erkannt und verzichten teilweise für den finanziell angeschlagenen Verein auf viel Geld.
Wer sein Herz einmal mit Blau und Weiß verbindet, bleibt auch:
💙"Blau und Weiß, ein Leben lang!"🤍

Beste Grüße aus Österreich 🇦🇹

23 mars 2026
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Dank Schiedsrichter wurde Schalke 04den Sieg genommen

Es war heute ein top Spiel aber Hannover 96 das war das schlimmste Spiel was in der Bundesliga gespielt wurde erst die rote Karte dann lässt man länger spielen obwohl die Zeit abgelaufen ist so ein Schiedsrichter gehört nicht in die Bundesliga zum pfeifen so ein Schiedsrichter der gegen Schalke 04 so respektlos der böseabsicht hat sollte verboten werden das er weiterhin in der Bundesliga pfeift heute wurde dank dem Schiedsrichter wurde den Sieg für Schalke 04genommen man sollte dagegen vorgehen aber leider geht es nicht Hannover96 ist eine respektlose unverschämte Mannschaft aber der Trainer ist es Schuld was aus Hannover 96 geworden ist und dann weis man auch warum der Torwart sich das Leben genommen hat wer will so eine Mannschaft das was heute passiert ist ist eine Frechheit lasst euch das nicht gefallen Schalke 04 wir Fans stehen hinter euch Schiedsrichter raus aus der Bundesliga Pfui so ein Spiel müsste verboten werden was heute da abgelaufen ist Schiedsrichter muss weg rote Karte für den Schiedsrichter

15 mars 2026
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Bloß keine Mitgliedschaft abschließen…

Bloß keine Mitgliedschaft abschließen als Geschenk oder Ähnliches. Wir haben vor 17 Jahren unseren Freunden zur Geburt ihrer Tochter eine Mitgliedschaft geschenkt die wir jetzt kündigen wollten…….. das geht nicht !! Das muss durch die Tochter der Freunde selbst gemacht werden. Ein Freund von uns ist Anwalt und hat uns mitgeteilt,dass das rechtlich so gar nicht möglich ist…..außerdem sollte jedes Jahr ein Magazin kommen und Infos über Schalke. Gekommen ist gar nichts mehr nach 3 Jahren. 14 Jahre umsonst bezahlt Und dann darf man den selbst abgeschlossenen Vertrag nicht kündigen. Hier muss man wirklich unbedingt Geld brauchen….unglaublich

11 februari 2026
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Bestellung vor einer Woche getätigt

Bestellung vor einer Woche getätigt, Kundenservice per Mail kontaktiert, keine Antwort, Hotline angerufen und der sagt mir ja ich bin da richtig er kann mir helfen 🤣🤣🤣🤣. Dann erzählte er mir das selbe was ich in der app auch sehen und meint mehr kann ich nicht sehen also kann er mir nicht helfen kann 8-10 tage dauern bis es verschickt wird, so stand das nirgendwo dachte eigentlich nicht das ich in China bealt habe aber das war das erste und letzte mal. Leider muss ich dann doch auf Amazon umsteigen aber allemale besser also dieser sogenannte "fanshop"

19 september 2025
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Ganz mieser Service

Glück Auf
Der Onlineshop hat nen ganz ganz miesen Service!!!
Ich hab mir dort die Trainings Hose bestellt.
Und nach kurzer Zeit des Tragens rissen die Nähte auf beiden Seiten an den Waden. Meine Reklamation wurde dann mit der Begründung abgeschmettert das es sich hier bei um Gebrauchsspuren handelt.
Ich hab diese Hose nur morgens und vormittags als Haus Anzug getragen und höchstens mal beim Bäcker Brötchen geholt. Also wenn eine Trainingshose so was nicht aushält dann ist die Qualität genauso schlecht wie der Service im Onlineshop.

8 september 2025
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Ein Trikot mit individueller Beflockung…

Ein Trikot mit individueller Beflockung bestellt, leider hat man es nicht geschafft den Wunsch entsprechend umzusetzen, anstatt der Nummer 40 hat man mir 04 geschickt. Auf eine Antwort zu der Mail die ich vor 7 Tage verschickt habe, warte ich bis heute noch.
Kann ich ehrlich nicht empfehlen über den online Shop etwas zu bestellen.

30 juni 2025
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Erster Einkauf mit Kreditkarte hat…

Erster Einkauf mit Kreditkarte hat funktioniert. Zweiter Einkauf wieder mal nicht. Auf Wiedermal liegt die Betonung. Wenn man dieses blöde Klarna nicht hat,dann muss man Glück haben beim Kauf mit der Kreditkarte. Warum können Mitglieder nicht einfach über den Onlineshopping mit Rechnung kaufen. Das nervt und wir kaufen dann nichts mehr wenn die Bestellung zum Glücksspiel wird. Liebe Grüße aus Bayern

5 juli 2025
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Katastrophaler Kundenservice – nie wieder!

Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne geben. Im November 2024 habe ich das zu dem Zeitpunkt ausverkaufte Auswärtstrikot bestellt und nie eine Bestellbestätigung erhalten - erstes Problem. Da es ein Geschenk war und nicht rechtzeitig geliefert wurde, habe ich es woanders gekauft. Zweites Problem: Eine Stornierung war nicht möglich. Völlig unverständlich, da es unnötige Kosten vermeiden würde.
Also habe ich das Trikot zurückgeschickt. Doch eine Eingangsbestätigung der Retoure? Fehlanzeige. Mehrfach habe ich den Kundenservice kontaktiert – auf E-Mails kam entweder keine Antwort oder erst nach Wochen. Telefonisch durchzukommen? Aussichtslos.
Mitte Januar erhielt ich endlich die Info, dass ich eine Rückerstattung bekomme. Doch nach über zwei Wochen war das Geld immer noch nicht da. Wieder habe ich den Kundenservice kontaktiert – ohne Erfolg. Zum Glück hatte ich mit PayPal bezahlt und dort einen Fall eröffnet und schließlich auch mein Geld zurückbekommen, da Überraschung, der Verkäufer nicht reagiert hat.
Erst nachdem PayPal mir das Geld erstattet hatte, meldete sich der Kundenservice plötzlich doch noch mit der Info, dass das Geld ja schon längst erstattet wurde. Klingt für mich nach einer Masche, den Leuten das Geld aus der Tasche zu ziehen, die sowas nicht kontrollieren.

Fazit: Inkompetent, unfreundlich, und völlig unzuverlässig. Ich werde hier nie wieder bestellen.

3 februari 2025
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Der Online-Shop ist eine Katastrophe

Der Online-Shop ist eine Katastrophe. Schon ein einfacher Log-In funktioniert nicht. Wird das Problem für einmal gelöst entsteht es zwei Wochen später wieder. Der IT-Abteilung und deren Verantwortlicher sind absolut unfähig oder vermutlich von einem anderen Verein. Zum Speien ( das Wort mit Kot.. ist anscheinend nicht zulässig) solche unfähigen Nichtsnutze.

4 december 2024
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Inkompetente Problembehanlung

Ich habe mir Ende September einen Bademantel für fast 60 Euro und eine Geldbörse für ca 15 Euro im Schalke Shop an der Geschäftsstelle gekauft. In der Geldbörse ist jetzt schon eine Naht an der Kreditkartentasche gerissen. Am Bademantel lösen sich an beiden Seiten die Fäden....und das nach noch nicht einmal 2 Monaten. So fuhr ich gerade zum Shop um die Sachen zu reklamieren. Dort sagte mir eine absolut unfreundliche ältere Dame, ich hätte ja wohl eine zu große Kreditkarte in den Schaft gesteckt und sei selber schuld. Eigentlich sind alle Kreditkarten gleich groß...naja.... Zum Bademantel sagte sie, daß wäre wohl eine Katze gewesen und auch hier hätte ich rechtlich keine Chance, die mehr als mangelhafte Ware umzutauschen. Ich versicherte ihr, dass ich weder eine Katze noch sonst irgendwelche Haustiere habe. Das aber war ihr völlig egal. Ich habe im Laufe meines Lebens schon mehrere tausend Euro für Fanutensilien des FC Schalke ausgegeben. Dieses Erlebnis bestätigt die derzeitige Verfassung des gesamten S04. Eine absolut unfreundliche und inkompetente Mitarbeierin des FC Schalke 04, die nicht mal im Ansatz dazu bereit oder in der Lage war, ein kleines Problem zur Zufriedenheit eines langjährigen Kunden zu lösen. Ich selbst werde ab sofort nicht mehr im Shop an der Geschäftsstelle einkaufen und rate an dieser Stelle allen davon ab. Denn solltet Ihr mal ein Problem haben könnt Ihr dort keine Hilfe erwarten.

27 november 2024
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Das Ausweichtrikot 2024/2025 verfügt…

Das Ausweichtrikot 2024/2025 verfügt über die billigst anmutende Beflockung die ich jemals gesehen habe. Ich kann mir nicht vorstellen das die lange hält. Das ist im Verhältnis zum Preis nicht akzeptabel. Will Schalke seine Fans vergraulen?

3 oktober 2024
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Kompetenz? Ein Femdwort!

Leider keine Kompetenz bei Problemfällen vorhanden. Gerne werden unangenehme Anfragen mit einfachen Standardantworten abgewiesen und anschließend nicht mehr beachtet. Reaktionszeiten von mehr als einer Woche sind teilweise keine Seltenheit. Die telefonische Erreichbarkeit ist ebenfalls nicht gut. Teilweise Warteschlangenzeiten von mehr als 30 Minuten, ohne Annahme eines Gesprächs.

9 september 2024
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Verarschung hoch zehn

Ist aber schon mehr als peinlich was da abgezogen wird man bestellt irgendwas bezahlst auch gleich über sofort Einzahlung und man wartet und wartet bis mal irgendwas passiert ich habe mir was bestellt vor längerer Zeit wo der Liefertermin 1 bis 5 werktage sind und es ist immer noch nicht losgeschickt worden das war das letzte Mal dass ich bei dieser dreckige Seite irgendwas bestelle

29 augusti 2024
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Hotline Desaster

Nachdem ich Karten für Monster Jam in Gelsenkirchen über das Ticket Portal von Schalke gekauft habe, wurde die Veranstalting abgesagt. Das Geld wollte Schalke natürlich sofort von mir haben.... Eine Woche nach Ticketkauf bekomme ich eine kurze und flapsige Email mit der Absage und der Ankündigung das Geld innerhalb weniger Tage zurück zu erhalten. Mehrere Tage später ist kein Geld da. Habe daraufhin mehrere Male die Hotline versucht anzurufen. Nach mehreren Tagen und vielen Versuchen wurde jedes Mal ohne erkennbaren Grund die Verbindung unterbrochen... dabei sollte die Wartezeit weniger als 5 Minuten betragen. Danke dafür!!! Das rechtfertigt den Spruch denn der Assauer Rudi mal als Schal hochgehalten hat. Auch das Gespräch mit dem überforderten und unwissenden Mitarbeiter war für den Ar... . Danke Schalke für diese Zeitverschwendung. Ich bin mal gespannt wann ich das Geld erstattet bekomme oder ob ich da noch hinterher rennen muss. Auf jeden Fall nie mehr Schalke.

26 juli 2024
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Schalke 04 schlechtes Verhalten

Der FC Schalke 04, ist kein Guter!

Da wird die Spielversetzung des Spiels VFL Osnabrück vs Schalke 04 nach Bremen oder Hannover unterbunden. Damit keine Fans hin können.
Da frage ich mich "WARUM?"

3 maj 2024
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Schalke 04 braucht Hilfe

An alle Fans von Schalke muss ich sagen,
Schalke braucht dringend Hilfe.
Nicht nur finanziell sondern auch von kompetenten
Führungskräften mit Trainer die voll hinter dem Verein
stehen.
Dieser Club muss schnellstmöglich wieder in die
1.Bundesliga.
Man beißt sich keinen Zacken aus der Krone, wenn
man Clemens Tönnies wieder ins Boot holt.
Er steht voll und ganz hinter dem Verein und hat
das Geld was der Verein dringend braucht.
Macht was, bevor es zu spät ist .
Schalke steuert sonst schnell in die 3.Liga !!
Ich bin zwar Fan vom BVB aber ich wäre erfreut
wenn Schalke bald wieder in der oberen Klasse
mitspielt.

6 februari 2024
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