Ryanair Omdömen 

Sämsta flygbolaget!
Tar hutlöst betalt och håller aldrig tiden. Fick flygtiden framflyttad två timmar och sen fick vi gå ombord. Väl på plats var vår tid ute och vi stod på marken ytterligare en timme.
Helt vördelösa!

Hade det funnits noll stjärnor så skulle Ryanair fått det för sin kundtjänst. De ombokar flyget och sedan är det omöjligt att få tag i någon som kan rätta till det.
Vi kommer aldrig boka flyg hos Ryanair igen.
Riktigt bottenföretag!

Klart sämsta flygbolaget jag varit med om, vi åkte hem från Gdansk och behöver då mäta våra handbagage och min stack ut lite och jag får betala 700kr.. och då va inte vi dom som hade dom största handbagagen heller men dom väljer väll ut lite olika dom vill ska betala extra. inte nog med det så var de klart sämsta bemötandet och oprofessionell personal. Usch rekommenderar ingen att åka med dom.

Vi beställde två platser på ett flyg till Albanien. Idag, tre månader efter beställning får vi ett mejl om att vi sitter på två helt olika ställen i planet. Sedan säger det att vi måste betala 1000 kr för att vi ska få sitta bredvid varandra, det hade varit acceptabelt om det var två vuxna, men att inte placera en vuxen och dess barn tillsammas är helt oacceptabelt.

Snålaste företaget som finns. Finns inget positivt med dom alls. Ska ha betalt för allt och blir inte så billigt som de skyltar med i slutändan ändå.

Tyvärr åker man med de mer än man hade velat! Men tyvärr är det här det sämsta flygbolaget som finns, ska åka med dom om någon timme, dör jag så är Bibi Netanyahu ansvarig

Man bokade då priset var en aning lägre. På Arlanda blir man transporterad till deras separata boardinghall som har absolut ingenting förutom en wending machine och obekväma bänkar. När man väl är där får man reda på att planet är försenat. Och alla deras extraavgifter som exempelvis att man missat att checka in i förväg m.m.

Aldrig mer Ryanair. Hade man kunnat ge -100 i betyg hade de fått det. De lämnade kvar allas bagage på avreseort av någon märklig anledning. 2 dagar senare fick vi det. Fick köpa de nödvändigheter vi behövde för att kunna ha semester utan våra saker. Ryanair ersätter ej detta. Fick checka in manuellt då deras app ej fungerade som den ska 1200 kr extra för det och vi blev standby så inte säkert vi kunde åka med planerat flyg på vår charterresa då de överbokar flyget. 13 h försening på hemresan och ingen information om något. Har nu krävt ersättning för denna försening men vi räknar inte med något när det gäller detta bedragarbolag.

ÅK inte med Ryan Air. Vi kom 3 timmar innan avgång till Arlanda men pga Ryan Air inte bemannat tillräckligt många diskar vid bagageinlämningen (som hade en 2,5 tim lång kö) så kom vi 5 min för sent till boarding och den hade då stängt. Vi och 40 st andra blev uppehållna i kön och Ryan Air vägrar boarda oss trots att de inte lyfte förrän ca 20 min efter! Vi förlorade 35 000 kr och ingen vill ta ansvar!!! BOJKOTTA RYAN AIR.

Blev standsatta på Zakynthos i sent i juni efter en i övrigt underbar semestertripp.

Ryanair, som vi tyvärr flög med, hävdar att den 14 timmars försening vi drabbades av, orsakades av att flygplatsen på Zakynthos stängde och inte lät dem flyga tillbaka till Stockholm efter att de ca. 40 minuter för sent (21:59) hade landat på ön.
Det hela skylldes på Zakynthos flygplats. T.o.m. piloten passade på att kalla flygplatspersonalen för "ovilliga att göra sitt jobb" när vi dagen efter äntligen kunde flyga tillbaka till Stockholm. Vi hann inte ens lyfta förrän beskyllningarna på andra än just Ryanair själva, började hagla från denne pilot. Uppenbarligen ett sätt att undvika att få ersättningskrav på sig från passagerare efter den grova förseningen.

De glömde dock en viktig detalj:
Zakynthos är en ö med skyddat djurliv. Eftersom havssköldpaddorna lägger sina ägg på öns södra stränder under sommaren, får inga flygningar schemaläggas till senare än 22:00 på kvällen. Man har till det lagt en marginal på 30 minuter för att skapa lite flexibilitet vid förseningar, men efter 22:30 får ingen flygtrafik förekomma eftersom flygplatsen ligger så pass nära sköldpaddornas äggläggningsstränder. Inflygning och takeoff sker ofta in och ut över bukten där sköldpaddorna simmar in under dygnets mörka timmar.
Beskydd av djurliv är inget man ägnar sig åt någon dag ibland. Det förekommer på Zakynthos under hela sommarperioden. Att Ryanair inte skulle känna till detta är inget jag i min vildaste fantasi skulle kunna köpa. Man flyger inte på en destination man inte känner till något om. Speciellt inte när regleringar som denna förekommer.
Det var Ryanair som hade jobbat upp en försening under dagen, vilket gjorde att de bara hade en halvtimma på sig att taxa in till Zakynthos flygplats, tömma maskin på passagerare och bagage/last, ladda om i kabin, plocka på passagerare, väskor och last, tanka, förbereda inför flight, taxa ut och lyfta. Att det skulle kunna göras på 31 minuter såg inte flygledarna på Zakynthos som möjligt (eftersom det de facto är helt omöjligt), varför de heller inte tillät avgång den kvällen.
Summa summarum: Den 14 timmar långa förseningen orsakades av Ryanair, som dessutom flög med en annan maskin än vad som egentligen var planerat till den flighten (p.g.a. mekaniskt fel på ordinarie maskin?).

Nogon ersättning enl .EU-direktiv vid flygförseningar på över 3 timmar blev det inte heller, eftersom Ryanair verkar anse att deras 40-minuter långa försening på väg ner till Zakynthos även den var grekernas fel.
Det kravet har jag överlåtit till flyghjälp.se att driva. Vi får se hur det går.

Hur som helst,
Vi fick stax före midnatt rådet att hitta hotell och transport till och från på egen hand, så skulle vi få ersättning mot kvitton senare.
Problemet var bara att det var mycket svårt att hitta hotellrum mitt i högsäsong på turistön Zakynthos. Vi lyckades dock till slut, men det hotellet har som rutin att stänga ner sitt IT-/bokningssystem på kvällen, och köra igång det först nästföljande förmiddag. Nattpersonalen kan därför inte komma åt det och ska heller inte det. Vårat enda alternativ var därför att be om ett manuellt skrivet kvitto. Personalen på hotellet hjälpte oss med det.

Tro inte att Ryanair accepterade det. Jag har försökt förklara situationen för dem gång på gång, men träskallarna vägrar lyssna. Jag bad dem även att ringa hotellet och få vår vistelse bekräftad, men det ligger förmodligen långt utanför deras kompetensområde eftersom jag aldrig fick någon respons på det trots att jag bifogade hotellets telefonnummer.

Nästa grej var detta med maten (de kvitton som faktiskt godkändes.... delvis). Eftersom vi hade digitalt genererade kvitton från detta, godkändes de för ersättning. Men eftersom det även gick ut vouchers (via boardingkort) för mat under kvällen när vi stod och väntade i lite över 3 timmar på flygplatsen för besked, drog Ryanair av för värdet av dessa. Problemet är bara att de enda två matställen som fanns att välja på var...
1 - Ett ställe som inte längre existerade.
2- Ett ställe som var på flygsidan om säkerhetskontrollen, d.v.s. helt onåbar för oss som inte fick checka in.
Vi kunde heller inte använda dem för frukost dagen därpå innan vi skulle flyga hem, eftersom de då hade gått ut.

Man undar hur trainee-programmen ser ut hos Ryanair. Förmodligen 3 månader för att memorera och öva in bortförklaringar och lära ut konsten att neka kunderna sina egentliga rättigheter, och 2-3 dagar för inflight/helpdesk praktik?

...eller som Trump förmodligen skulle ha sagt: Ryanair, what a shithole airline...

Systemfel 8 juli 2026. Vårt flyg till Chania avgång 05:45 blev inte av och vi(plus 150 andra resenärer) nekades påstigning. Klockan 07:34 lyfte planet med de som var ombord. Alltså nästan 2h senare. Men eftersom systemfeler vi incheckningen krånglade pga systemfel fick vi inte kliva ombord.

En familj boka om sina biljetter)för 28.000kr!!!!!!)för de var från Småland men ingen hjälp av Ryanair trots att de var strandade på Arlanda. Liksom oss många andra.

Reste tor Arlanda-Charleroi (Bryssel) häromdagen och det var helt utan problem, vi hade incheckat 10kg bagage plus handbagage och hade kollat max storlek noga innan. Men ingen kollade och många andra hade större väskor, men hellre safe than sorry. Avgångarna var i tid, personalen trevlig och ankomsterna var till och med tidigare än annonserat.

Vi läste också villkor för incheckning etc och gör man bara det och håller sig till det så blir det inga extra överraskande avgifter. Det är billigt att flyga med dem av en andning, det går inte att förvänta sig samma service som ett dyrare bolag.

Själva resan var bra, men jag är otroligt missnöjd med den bristande informationen vid bokningen om att man måste göra digital incheckning senast två timmar före avgång. Om man missar det får man dessutom betala en jättehög avgift på 600:- per person, för vår familj blev det 2400:-!!!!. Bara för att checka- in...

Den informationen borde absolut ha funnits med i den ursprungliga bokningsbekräftelsen.

I stället fick jag mängder av mejl från Ryanair om att köpa snacks, mat och annat, och till slut orkade jag inte läsa fler reklammejl. Ett av mejlen innehöll tydligen informationen om avgiften, men det är helt orimligt att något så viktigt inte framgår direkt vid bokning eller i den första bekräftelsen.

På flygplatsen tvingades jag betala 2400 kronor för att checka in manuellt. Det var extremt frustrerande och jag kommer inte att resa med Ryanair igen.

Min resväska gick sönder under flygresan. Ena ä foten slets av helt så den kan inte stå och vatten kan tränga in. RyanAir kallar det en kosmetisk skada som man ska räkna med och ersätter inte.

Banditer !!! Dem har agenter i visa diskar som ljuger och stressar resenärer för att dem ska betala för att inte förlora flyget. Jag är säket at dem får betalt för varje kund. Ni borde skämmas att ni är ett europeiskt företag. För mig hade jag tum väska därför jag är sjuk och jag kan inte bära det är därför jag är säkert att dem kompenserar deras billiga flyg. 👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿jag köpte dyrt biljett pga av tid inte pengar men det första och sista går

Hopplösa att få hjälp med. Skriver du chatt svarar en AI som inte hjälper dig i regel. Ringer du svarar också en AI röst som inte kopplar vidare till personlig service. Hopplösa med andra ord

Värsta upplevelsen av kundtjänst! Inga svar på frågor , en chatbot som är totalt felprogramerad. Aldrig mer Ryanair. Mina pengar drogs men fick inget för dem. Går inte att ringa.

Hemskt upplevelse, otrevlig personal och total cirkus på Beauvais flygplats. Lockae med billiga priser med tar extra avgifter för allt. Aldrig mer Ryanair.

Förfärlig upplevelse, både innan, under och efter resan. Kommer aldrig flyga med Ryanair igen och rekommenderar ingen annan att göra det heller

Förseningar, förseningar, förseningar, förseningar..

Boka aldrig ryanair🙅‍♂️