Ruuby Limited Omdömen 

178
TrustScore 4 av 5

4,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Booking process is as per other similar platforms ( i.e: Urban) but i feel there is more choice of treatment. I’ve used a very competent therapist for different treatments and she did not disappoi... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I had a great experience using the Ruby app. It was incredibly easy to navigate, and finding and booking a massage was quick and straightforward. The whole process was seamless, from browsing availa... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Just awful Appointment cancelled two hours as they were unable to find a therapist. This caused immense problems for me , had to forgo the manicure for an important dinner. My fees which was c... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

My first spray tan but deffo not the last!! I got so many compliments, and it looked very natural. I also appreciated that even though the girl I had booked with couldn’t make it anymore, they were qu... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Skönhetssalong
  2. Hälsa- och skönhetsbutik
  3. Hemmafrisör

Skrivet av företaget

Ruuby is the leading at-home beauty and wellness platform, connecting you with vetted, professional therapists wherever you are. Whether you're booking a massage, blowdry, manicure, spray tan, facial or makeup appointment — we come to you. No salon. No commute. Just exceptional beauty and wellness, at home, early until late, 365 days a year. We partner with some of the industry's most respected brands — including Dr Barbara Sturm, K18, L'Occitane — to bring their most sought-after treatments and products directly to your door. From last-minute blowouts to full bridal parties, hotel suites to home spa days, our 2,000+ experts deliver salon-standard results without the salon. Available across London, Manchester, the South of France, Switzerland and the UAE.


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

178 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 44 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,2

Alla omdömen

(178)

42 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Love this service!!

I had an amazing experience with the Ruuby app! So easy to book and my massage was gorgeous! So relaxing and exactly what I needed. Excited to book again!

11 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I’ve absolutely loved using Ruuby

I’ve absolutely loved using Ruuby. Every treatment I’ve had, the therapist has showed up early, never late, and they’ve all been equally skilled/qualified. You don’t have to book in advance and there’s lots of options for those that work late.

28 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Useful Beauty Concierge

Found out about the company via a hotel which didn't have a spa. Best thing ever.

1. The online booking system and app are a little clunky, e.g. you cannot find out the availability of a specific therapist but have to trawl through days and hours to see who is available at each and every single time, which is very inefficient and time-consuming. There is great back-up from concierges you can email/phone, though they are easily confused by emails and so it is better to speak to one on the telephone.

2. Not all the therapists are great but that is not entirely the fault of Ruuby. Generally speaking, the therapists marked "Elite" are good. We have found a superb masseuse who the entire family now use weekly.

3. We learnt that Ruuby therapists are treated better than those working in spas, which is only proper. A happy therapist gives good service.

4. There is less choice in certain therapies, e.g. reflexology

5. You can only contact your therapist through the Ruuby app or the concierge, which is somewhat annoying when it is for a little issue (e.g. to bring a certain product to a session) or a social one (e.g. to alert the therapist to a special offer for an item they use)

6. You do pay a premium for someone to come to your home to provide a service, but for some treatments, this is very useful, particularly for massages/facials when you look a mess after the session!

31 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Massage

I booked a massage with a 5 star rated therapist , and she was amazing , she lived up to her rating she was intuitive and tailored the hour around my needs. The app is easy to use and there is an immediate response to any questions you have. Effortless. Professional and value for money in your own home.

15 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Love using Ruuby

Love using Ruuby! Super convenient to have treatments at home, saves so much time! Especially with spray tans so you don’t have to worry about the awkward journey home, you’re already there! Therapists are friendly and professional and I’d recommend to anyone!

15 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great service and super convenient

I’ve used Ruuby app twice now and both times the beauticians were super friendly and I was very happy with my treatments. Would definitely recommend as it is so convenient having someone come to your house. Will be booking again soon!

3 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wonderful!

I had such a great experience with Ruuby. Such a professional service and I would highly recommend using them

11 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wonderful!

I had a pregnancy massage and the masseuse was so knowledgeable and lovely

8 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I use Ruuby everytime I visit London

I use Ruuby everytime I visit London. When coming off a long flight their massage service is late night and everyone I have used was exceptional. On glam nights out their hair and make up crew are fantastic! Especially Natasha - just wow!!! Such talent. The service is so personable and if you chat with their concierge they will make whatever you need work! Love Love Love !! Other sites have canceled on me last minute but Ruuby never lets me down.

1 november 2022
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer