Have never used this site before but I’m definitely impressed, ordered two rugs and didn’t know whether I would receive it on time or how they would turn out but honestly I’m surprised. Got two kitche... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ordered wrong size by mistake. Despite a rectangular image on the website the rug was round. Wouldn't arrange to take it back even though I was happy to pay postage. Ive never experienced not being a... Se mer
Företaget har svarat
The rug finally arrived in great condition and looks perfect in our lounge. Gemma worked hard to resolve the initial delivery debacle and for that I am grateful. Good opportunity to review communic... Se mer
Företaget har svarat
The rug I ordered turned out to have been discontinued by the manufacturer. Gemma from Rug Traders both apologised and managed to source another, also discontinued, rug from the same series from one o... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Visit Rug Traders today for excellent value for money deals. From traditional persian rugs to modern contemporary designs. Buy online today!
Kontaktuppgifter
Cliffe Avenue, BD17 6PD, Baildon, Storbritannien
- rugtraders.co.uk
2,9
Medel
452 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Reasonable but with an annoying issue
The rug is reasonably similar to the image on the website albeit the grey is mottled and the white is more cream.
My biggest concern is, while the rug arrived in a plastic protective outer (good while transporting), it was tightly wrapped around a cardboard tube from the centre of the underside. Now the rug is on the floor there is a raised hump the shape of the cardboard tube that will not flatten.
Despite folding the rug in the opposite direction or putting weights on the folded section, the hump remains.
27 september 2024
Rug arrived on time but when unrolling…
Rug arrived on time but when unrolling this rug noticed a fault so filled a contact form on rug- traders site reporting this fault also sent an email showing picture of fault.
To-date Rug-Traders have not responded
2 maj 2024
Easy process to follow re ordering and…
Easy process to follow re ordering and the item arrived well packaged and placed in a secure area. The only criticism (although no big issue) Would be good to receive a message to advise actual date and estimated time as to when goods are expected to be delivered.
8 mars 2024
Svar från Rug Traders
Thank you for your feedback
I have not received my rug?
26 februari 2024
Svar från Rug Traders
Hello Jerome, Are you still waiting on your order?
Great rug perfect size & price quick…
Great rug perfect size & price quick delivery.definitely use again.
8 januari 2024
Svar från Rug Traders
Thank you
Ordered rug,9 in stock stated on…
Ordered rug,9 in stock stated on website and money was taken. I had an email next day to say it is out of stock. Very disappointed. Still waiting for refund?
13 november 2023
Svar från Rug Traders
Thank you for your feedback, your refund has been processed.
Waste of time!
I ordered a rug from the website, payment taken but when I didn’t hear any more I contacted them to find out when I could expect to receive my order. Turns out the rug I ordered was ‘old stock’ and not even available. I should expect a refund in 5-7 days. What a waste of time and I only found out because I chased them! Reading the reviews, they really need to manage their stock and website better.
2 oktober 2023
Svar från Rug Traders
Thank you for your feedback
Where is my order?
Placed order on August 26th and was advised by email order completed on 31st August - still have no tracking information on when it will be delivered even though website says standard delivery is usually with 3-5 days
25 augusti 2023
Svar från Rug Traders
Hello Sharon I have contacted you via email.
Fantastic Rugs
Delivered within a very short time, packed really well and when they say anti slip they really are anti slip, don't move at all on my tiled conservatory floor, wonderful with grandchildren racing about.
8 juli 2023
Svar från Rug Traders
Thank you Barbara.
Excellent service and rapid delivery…
Excellent service and rapid delivery with good tracking via dhl.
8 maj 2023
Svar från Rug Traders
Thank you
Svar från Rug Traders
Thank you for your feedback
Svar från Rug Traders
Thank you
Svar från Rug Traders
Thank you
Svar från Rug Traders
Hello Chris, could you please email me with your order information so i can look into this for you? jade@ramstrad.com
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.