ruf Jugendreisen GmbH & Co. KG Omdömen 1 274

TrustScore 4.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Meine Tochter und ihrer Freundinnen (17-18 Jahre) waren 1 Woche in Kroatien in Opatjia und sie waren begeistert!!! Absolut empfehlenswert!! Busfahrer und das ganze Ruf Team waren super nett!! C... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ich war echt zufrieden mit meiner Reise und würde es unbedingt weiterempfehlen! Ich hab supertolle Menschen kennengelernt und habe viel schönes erlebt. Die angebotenen Aktivitäten waren ganz gut, man... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Das gesamte Paket ist top! Unsere Tochter hat sich die ganze Zeit sehr wohl gefühlt! Nette teamer, gute Busfahrer, leckeres Essen, saubere Unterkunft und insgesamt ein richtig schöner Urlaub für Jugen... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich wsr extrem glücklich mit unserem Teamer Alex der beste lg, es war einfach schön neue leute kennenzulernen und das sich einfach jeder mit jedem verstanden hat. Ich glaube bei den clubs brauch ich g... Se mer

Företagsinformation

  1. Rundturer

Skrivet av företaget

Seit mehr als 40 Jahren veranstaltet ruf Jugendreisen nun schon Reisen, die speziell auf die Bedürfnisse von jungen Menschen zugeschnitten sind. Was 1981 als kleiner Verein begann, entwickelte sich im Laufe der Jahre zum erfolgreichen mittelständischen Unternehmen und ist heute Europas führender Veranstalter für Jugendreisen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unserer Bielefelder Zentrale entwickeln mit viel Leidenschaft immer neue und innovative Konzepte im Bereich des jungen Reisens. Qualität steht bei ruf Jugendreisen dabei traditionell besonders im Fokus. Es ist uns ein zentrales Anliegen und eine Verpflichtung, in jedem Bereich des Unternehmens das Beste für unsere jungen Kunden zu geben. Das macht unseren Erfolg maßgeblich aus. Mehr als eine Million Jugendliche haben ruf Jugendreisen seit Unternehmensgründung bereits ihren Urlaub anvertraut – kein anderer Jugendreiseveranstalter kann einen solch hohen Zuspruch aufweisen.


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
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Har besvarat 96 % av sina negativa omdömen

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Jugendreise nach Malgrat de Mar

Ich war im Sommer 2025 mit ruf Jugendreisen in Malgrat de mar. Dort habe ich fantastische Erinnerungen gesammelt und plane auch nächstes Jahr wieder mit ruf zu fahren. Die Teamer sind nett und immer ansprechbar bei Problemen, ich habe mich immer sicher gefühlt. Auch das Hotel, Hotel Luna Park, war überraschend sauber und besitz eine Pool Anlage mit Bar. Ich habe schnell neue Leute kennengelernt und hab mich generell nie fehl am Platz gefühlt. Abends wird in der Bar und in Clubs gefeiert, tagsüber kann man an den wunderschönen Strand liegen.

21 juli 2025
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Die Bus an und ap Reise verlief…

Die Bus an und ap Reise verlief reibungslos und dass essen war gut die Timer Waren nett und freundlich und hilfsbereit ich würde immer wieder mit Ruf Jugendreisen Fereisen

29 juli 2025
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Mein Sohn 16 Jahre hatte eine…

Mein Sohn 16 Jahre hatte eine unvergessliche Jugendreise mit Ruf. Der Kundenservice ist zudem hervorragend. Mein Sohn hatte Sein Portmonee im Bus vergessen und der Kundenservice hat sofort reagiert und hat es uns zurückgeschickt.

17 juli 2025
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Es war einfach traumhaft

Es war einfach traumhaft, ich war 2024 und 2025 zuvor in lloret mit ruf und noch nie konnte ich meine jungend so genießen wie dort. Jede Menge Spaß, neue freunde fürs leben gefunden. Jeden Tag neue fantastische momente gesammelt. Die Teamer waren einfach nett und haben jeden Spaß mitgemacht und sie haben sich uns angepasst. Die Hotels waren mal gut mal wiederum nicht aber das war kein problem sobald man dort ist ist es auch egal man lebt für die Nacht es ist einfach Traumhaft schön. Würde ich immer wieder machen.

3 augusti 2025
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Ruf-Jugendreise nach Tarquinia

Ich war in den letzten Sommerferien mit RUF in Tarquinia, Italien – eine super Erfahrung! Die Reise war ab der Abfahrt in Köln gut organisiert, mehrere Betreuer sind direkt im Bus mitgefahren und waren während der ganzen Zeit sehr nett und engagiert. Unser 6er-Zelt war sauber, es gab jeden Abend tolle Veranstaltungen und generell war immer etwas los. Besonders schön: Mehrere Zelte waren zu einem "Villaggio" zusammengefasst, und schon nach kurzer Zeit hat man sich wie ein richtiges Team gefühlt. Ich habe tolle Freundschaften geschlossen und würde auf jeden Fall wieder mitfahren! Einziger Minuspunkt: Die Busfahrer waren leider nicht besonders freundlich und sind mit den Koffern ziemlich ruppig umgegangen.

15 juli 2025
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Gemischte Erfahrungen - normal für Jugendreisen?

Man muss sich im Vorfeld natürlich darüber im Klaren sein, dass es eine Jugendreise ist und Jugendliche dort möglicherweise ihre Grenzen austesten.
Meine Tochter ist 16 und wollte in Lido di Spina einen entspannten Urlaub mit Gleichaltrigen verbringen. Dass gleich am zweiten Abend im gemieteten "Mobilehome" geraucht, hochprozentiger Alkohol getrunken und mit einer Sprühdose Feuer gemacht und ihr dadurch die Nachtruhe genommen wurde, trübte die Anfangseuphorie deutlich. Jungen gingen in den Mädchenzimmern ein und aus und übernachteten auch dort. Das Leitungspersonal / die Teamer waren zwar freundlich, aber offensichtlich mit der Situation überfordert. Krönung war dann in der Mitte des Aufenthalts ein Einbruch, bei dem zwar nichts entwendet wurde, aber ein entspannendes Gefühl beim Schlafen stellte sich nicht wirklich ein, so dass die Freude auf die Heimfahrt letztlich größer war als die Urlaubsstimmung vor Ort. Das Essen war sehr gut, der Strand war schön, aber wir als Eltern haben uns für unsere Tochter einen angenehmeren Urlaub gewünscht.

28 augusti 2025
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Svar från ruf Jugendreisen GmbH & Co. KG

Hallo und vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.

Es tut uns leid, dass der Urlaub Ihrer Tochter in Lido di Spina nicht so verlaufen ist, wie gewünscht. Auf unseren Reisen erleben viele Jugendliche zum ersten Mal einen Urlaub ohne Eltern. Dabei kommt es leider auch vor, dass einige ihre Grenzen austesten und sich nicht an die Regeln halten. In vielen Fällen handelt es sich um typische Jugendstreiche.
Trotzdem ist es uns wichtig, auf Regelverstöße konsequent zu reagieren.

Dass Ihrer Tochter durch das Verhalten anderer Teilnehmender die Nachtruhe genommen wurde, bedauern wir sehr. Unser Team vor Ort ist dafür da, solche Situationen zu klären und für Ruhe und Sicherheit zu sorgen. Wenn unsereem Team das in dieser Situation nicht gelungen sein sollte, nehmen wir das als wichtigen Hinweis mit.

Auch den von Ihnen erwähnten Einbruch nehmen wir sehr ernst. Glücklicherweise wurde dabei nichts entwendet. Trotzdem verstehen wir gut, dass sich dadurch kein entspanntes Gefühl einstellen konnte.
Melden Sie sich diesbezüglich gerne noch bei unserer Kundenbetreuung unter kundenbetreuung@ruf.de. Gerne gehen wir diesem Vorfall nach und helfen bei einer Klärung.


Wir freuen uns, dass zumindest das Essen und der Strand positiv in Erinnerung geblieben sind. Gleichzeitig finden wir es schade, dass der Gesamteindruck der Reise dadurch getrübt wurde.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Viele Grüße
Das Team von ruf Jugendreisen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr guter Reiseanbieter.

Die Hin und Rückreise verlief reibungslos. Der Aufenthaltsort (Fenals Feel Good Camp) war sehr sauber und immer einfach zu erreichen. Man hatte immer etwas zu tun und Entertainment. Die Planung der Ruf-Crew war erfolgreich und sehr gut durchdacht für das Beste erlebnis der Jugendlichen. Ich persönlich empfehle Ruf Jugendreisen.

15 juli 2025
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Novalja

Ich war in Kroatien und alles war echt schön, die Gegend, der Strand und ganz besonders der Zrce beach mit den Clubs!!!

24 juli 2025
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Super Erfahrung!

Es war eine super Reise und obwohl ich alleine gereist bin habe ich schnell viele neue Freunde gefunden. Ich würde nächsten Sommer auf jeden Fall wieder fahren und kann RUF-Jugendreisen auf jeden Fall weiter empfehlen :)

6 augusti 2025
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Super Urlaub in Italien mit Spachcamp

Meine Tochter ist dieses Jahr mit ruf Jugendreisen nach Tarquinia gereist und war begeistert. Nach Aussage meiner Tochter, waren alle Teamer total herzlich und jederzeit ansprechbereit. Auch die Events (Ausflug nach Rom und das Holi Festival) waren gut organisiert und haben viel Spaß gemacht. Sie würde jederzeit wieder eine Reise mit ruf buchen.

2 augusti 2025
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Rufreise 2025

Man hat viele neue nette Leute kennengelernt und die Schlafmöglichkeit in den Zelten war sehr gut. Insgesamt gab es nichts negatives bis auf die kalten Duschen und kaltes Wasser zum Abwaschen

2 augusti 2025
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Er war eine richtig schöne Zeit und…

Er war eine richtig schöne Zeit und definitiv weiter zu empfehlen.
Ich habe sehr viele Freunde gemacht und mit ihnen durch die Nacht gefeiert. Ich denke immer noch zurück an den unvergessbaren Urlaub. Sogar die teamer wurden zu Freunden und mit ihnen zu feiern hat sehr viel Spaß gemacht

9 juli 2025
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Ruf Jugendreisen 10/10

Im Vergleich zu anderen Jugendreisen ist ruf Jugendreisen die beste Wahl!
Es ist eine perfekte Mischung von Urlaub alleine und Urlaub mit Ansprechpartnern.
Du bist komplett frei und trotzdem weißt du, dass du dich immer an jemanden wenden kannst.
Einfach eine 10/10!

2 augusti 2025
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ruf Jugendreisen(Feel Good Camp Fenals)

Meine Erfahrung war außerordentlich gut. Ich war eine Woche mit meinen Freunden im Feel Good Camp in Fenals und werde nächstes Jahr definitiv wiederkommen. Die An- und Abreise war unkompliziert und super entspannt, die Teamer und Mitarbeiter total nett. Auch die Ausflugs- und Aktivitätsangebote waren sehr gut-gerade, da man, wenn man wollte, an diesen nicht teilnehmen musste-also alles freiwillig. Absolut empfehlenswert!

2 augusti 2025
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Bester sommer mit ruf

Ich fand die Programme super alles war gut organisiert und es hat da durch richtig Spaß gemacht die Teamer waren toll und haben und vertraut weshalb wir selbstständig seinen konnten ich werde es immer wieder machen weil ruf das so geil gemacht hat.

3 augusti 2025
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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Surfreise Moilet 25

Bei der Busreise ist es echt schlimm, dass so viele Pausen gemacht werden. Der An-und Abreisetag ist auch immer sehr stressig aber es ist gut organisiert, weil man genau weiß wo man hin muss. Ein oder zwei Teamer waren etwas schlecht gelaunt, als man nachgefragt hat. Man war ja auch aufgeregt und hat weil es so viele Menschen waren garnichts von den Ansagen mitbekommen. Die Surfstunden waren richtig toll. Ich dachte, dass es im Surfcamp noch mehr am Surfen geht, aber es war eigentlich nur die Surf und sonst konnte man seine Freizeit im Urlaub gestalten. Wenn man mal zu kaputt war, musste man auch nicht hin aber unsere Surfstunden waren immer von der Uhrzeit perfekt gelegt, dass wir jede Stunde gemacht haben. Das Essen war in Ordnung aber es gab leider keine laktosefreie Milch, nur pflanzliche Milch. Die veganen Sachen waren oft leer. Unser Teamer hat dafür gesorgt, dass wir uns auch untereinander im Camp (Team Gruppe) kennen lernen. Die Meetings waren immer sehr toll. Duschen und Toiletten waren jetzt nicht wirklich sauber (vor allem die Duschen waren teilweise defekt und das Wasser ist übergelaufen). Aber für 1 Woche fand ich das ok. Das superior Zelt war echt gut. Die Basic-Zelte sahen sehr unbequem aus, also ich kann jedem empfehlen das superior Zelt zu nehmen. Man hat gemerkt, dass die Teamer auch Interesse an einem haben und auch nicht nur mit den Teamern untereinander, sondern auch mit den Gästen Spaß haben wollen. Es war eine schöne Erfahrung und ich hatte viel Spaß!

1 juli 2025
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Das Geld hat sich überhaupt nichts…

Das Geld hat sich überhaupt nichts gelohnt.
Nach 20 Stunden Busreise 4 Stunde in der Sohne müssen die Jugendlichen auf Check in warten.
Rückreise noch schlimmer......meine Tochter mit Fieber wartete in Lobby 8,5 Stunde auf ihre Bus ( ohne Trinken, weil ihr so schlecht war, dass sie kein Kraft zum aufstehen hatte).
Die Betreuung war im Wasserpark mit anderen.
Schade.....erste und letzte mal.

27 augusti 2025
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Svar från ruf Jugendreisen GmbH & Co. KG

Liebe:r Gat,

wir wissen, dass es nach einer langen Anreise besonders belastend ist, wenn die Zimmer nicht sofort bezogen werden können. Alle Zimmer werden zwischen den Reisen vollständig gereinigt und für neue Gäste vorbereitet. Je nach Belegung und Ablauf vor Ort kann das leider etwas dauern. Für diese Wartezeit entschuldigen wir uns.

Auch wenn sich einzelne Betreuungspersonen während eines Ausflugs nicht im Hotel aufhalten, ist das Team immer so organisiert, dass andere Betreuer:innen vor Ort ansprechbar sind. Dass Ihre Tochter sich in dieser Situation allein gelassen fühlte, tut uns sehr leid. Wir werden den Ablauf genau prüfen.

Wir hoffen sehr, dass es Ihrer Tochter inzwischen wieder besser geht.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von ruf Jugendreisen

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