Ich habe mir die DCX 250-1250 zugelegt. An und für sich ein gutes Gerät mit guter Schnittleistung. Leider sind mittlerweile alle Stahlteile an dem Gerät verrostet. Entweder war der Lack nichts wer... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I bought this saw as a step up from the usual decent rated diy type that I’ve previously used. It’s definitely a marked improvement in build quality and design and cuts very well the tiles and s... Se mer
Företaget har svarat
Narzędzia są na takim poziomie ze konkurencja zostaje grubo w tyle. Ale mam dużo znajomych i kiedyś rozmawialiśmy ze brakuje wam jednej rzeczy. Elektryczny dobijak do płytek. Ten patent jest niesamowi... Se mer
10 lat temu pracując jako początkujący glazurnik za granicą poznałem wasz sprzęt teraz jako profesjonalista sam zdecydowałem że moim partnerem będzie Rubi posiadam trzy sprzęty od Rubi i wiem że się n... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
RUBI is the world's leading manufacturer of premium tiling tools, including tile cutters, wet saws, diamond blades, drill bits, and related construction tools. RUBI Group is headquartered in Rubí (Barcelona, Spain), with 11 subsidiaries and 2 production and logistics centers. The RUBI brand is present in more than 120 countries, thanks to a strong network of subsidiaries and branches across 5 continents. Currently, RUBI Group designs, manufactures, and distributes tools and equipment for the construction industry, specializing in solutions for the proper installation of ceramic and other building materials.
Free warranty extension
Free warranty extension on selected products if you register them
For more than 12 years, RUBI CLUB has been rewarding tilers with free warranty extensions and exclusive access to promotions, content, and events for RUBI CLUB registered members.
Kontaktuppgifter
Av. Olimpiades, 89-91, 08191, Rubí, Spanien
- +34936806500
- info@rubi.com
- rubi.com
4,2
Bra
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 85 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från RUBI
Thank you for your 5-star review!
We’re really glad to hear the cutter delivers precise cuts and meets your expectations. Enjoy the results, and thanks for choosing RUBI! 👌
Calidad y productos que con el paso de…
Calidad y productos que con el paso de el tiempo van mejorando considerablemente para comodidad y profesionalidad ante cualquier trabajo.
2 februari 2026
Svar från RUBI
William! Muchisimas gracias por tu valoracíon, la mejora constante es uno de nuestros principios. Un saludo!
Local support
Having easy access to knowledgeable, local reps is a real positive benefit. It means that when we face a day of difficult or awkward cuts, there is support nearby.
21 januari 2026
Svar från RUBI
Hi Andrew,
Thank you for your feedback and for highlighting the importance of local support. Having knowledgeable reps close to our users is something we truly believe makes a difference, especially when facing challenging or complex cuts on site.
We’re glad to hear this support has been valuable to you, and we’ll keep working to be there whenever it’s needed.
Thanks again for taking the time to share your experience.
Profesjonalne narzędzia,trwałe
Profesjonalne narzędzia,trwałe, bardzo dobrze technicznie wykonane, jakość
16 januari 2026
Svar från RUBI
Dziękujemy, Krystian!
Cieszymy się, że nasze narzędzia spełniają Twoje oczekiwania pod względem trwałości i jakości. Staramy się, aby właśnie takie były. Jeśli kiedykolwiek będziesz potrzebował wskazówek lub masz pytania techniczne — jesteśmy do dyspozycji! 💪🔧
Svar från RUBI
Thanks, Rob!
Great to hear you’re happy with the gear and the service.
Appreciate the feedback!
Quality build
Machine is very sturdy, build quality is supreme, cutting very accurate.
Overall im very satisfied.
13 januari 2026
Svar från RUBI
Thanks, Miha!
Happy to hear the build and accuracy are working so well for you, we try to make sure the quality and overall experience are always top-level.
Thanks for the feedback!
Imate odličan alat i pribor za…
Imate odličan alat i pribor za keramiku, uz kvalitetan matrijal i cijena proizvoda je prihvatljiva!!
5 januari 2026
Svar från RUBI
Hvala ti, Kruno! Drago nam je čuti da si zadovoljan našim alatima i priborom za keramiku.
Trudimo se ponuditi vrhunsku kvalitetu uz dobru cijenu — hvala što si to prepoznao! 🙌
Rubi what a quality product
Needed a bigger tile. Cutter for large tiles and purchased a rubi... It scores straight and snaps perfect. Very pleased with my Rubi tile. Cutter
5 januari 2026
Svar från RUBI
Hi Barry,
Thanks a lot for your review! Great to hear your new RUBI cutter is giving you clean scores and perfect snaps on those larger tiles.
Thanks for choosing RUBI! 🙌
Poor Customer Service
Rubi,
Unfortunately, your non-response has only confirmed how poor your customer service has been.
After I left a review, you asked me to contact you directly, which I did. Despite this, I never received any response from you.
Requesting contact and then failing to reply is both disappointing and unprofessional, and does nothing to resolve the issue raised.
5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
I'm in the UK and had an issue with my…
I'm in the UK and had an issue with my recently purchased wet tile cutter. Rubi went above and beyond to sort it for me. Very impressed!
24 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från RUBI
Thank you so much for your kind words! We’re really happy to hear that our team could help and that you’re satisfied with your RUBI cutter. Our customers’ experience is always our priority, and it’s great to know we met your expectations.
All the best,
The RUBI Tools Team
Zeer slechte onderneming
Zeer slechte onderneming. Onderdeel gaat kapot en ze sturen je letterlijk van het kastje naar de muur. Cowboy tegelzetshop uit Groningen kan niet normaal communiceren en bij Rubi Benelux sturen ze je van het kastje naar de muur. Ze geven elkaar de schuld en laten jou achter met een kapot product.. zelfs de lidl heeft nog betere voorwaarden.
Voor mij nooit meer een product van Rubi.
20 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från RUBI
Hallo Swierstra,
Het spijt ons zeer om te horen over de ervaring die je beschrijft. Bij Rubi werken we er elke dag aan om producten en service van hoge kwaliteit te bieden, en we vinden het jammer dat dit in jouw geval niet gelukt is.
We willen je graag zo snel mogelijk helpen dit probleem op te lossen. Neem alsjeblieft contact met ons op via onze aftersalesafdeling: aftersales@rubi.com
, met vermelding van het product en wat er is gebeurd. Op die manier kunnen we je situatie direct bekijken en een oplossing bieden.
Bedankt voor je feedback – die helpt ons om te blijven verbeteren.
Het Rubi-team
Rubi 1200tx
Rubi 1200tx, a good sturdy cutter, easy to see when using. Some springs had come out and had to reassemble when arriving. Equally has good as my tz 1050
10 juni 2025
Svar från RUBI
Hey Phil! Thanks a lot for your feedback 🙌. We’re happy to hear you like the 1200TX and that it’s as solid and easy to use as your TZ 1050. Sorry about those springs popping out at first — we’ll definitely pass this on to our team. Thanks for choosing RUBI! 👊
un outil performant mais notice à revoir.
12:08/2025 : je reviens remonter ma note suite au contact avec Rubi France qui m'a donné la méthode pour démonter les plaques. J'ai pu ainsi enlever la poussière de carrelage accumulée en dessous et rendre le TR Magnet à nouveau performant. Toutefois, je ne mets pas 5 étoiles car il est regrettable que la notice d'utilisation ne donne pas la méthode pour démonter les plaques.
01/02/2025 : Très déçu par le coupe carreau TR Magnet de Rubi qui coupe en virgule une fois sur deux. Même avec la molette Extrême 22. Même en ayant nettoyé soigneusement le coupe carreau. Même en ayant fait le trait avec un appui régulier tout du long.
Dans le meilleur des cas, la virgule est petite et on la rattrape à la meuleuse mais, souvent, tout le carreau est foutu. Le vendeur m a répondu que "tout dépend de la qualité du carreau".
Bref, un outil limité a du carrelage haut de gamme.
1 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från RUBI
Bonjour Isabelle,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec le coupe-carreaux TR Magnet n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Rubi, nous travaillons chaque jour pour offrir des outils précis et fiables, et vos remarques sont très importantes pour nous.
Il est vrai que la qualité et la dureté de certains carreaux peuvent influencer le résultat du coupage, notamment avec des matériaux très techniques ou des grès cérames de grande dureté. Cela dit, si le coupe-carreaux ne garantit pas une coupe régulière malgré une pression constante et l’utilisation de la molette Extreme 22, nous comprenons parfaitement votre déception.
Nous aimerions analyser votre cas plus en détail et trouver une solution adaptée. N'hésitez pas à contacter directement notre service après-vente à l’adresse suivante : aftersales@rubi.com. Ils seront ravis de vous aider.
Merci d’avoir partagé votre expérience. Vos retours nous aident à nous améliorer continuellement.
Cordialement,
L’équipe Rubi Tools
Svar från RUBI
Hi Paul, thank you for your feedback! 😊 We put all our effort into making your experience with RUBI the best possible, so it’s great to hear you're happy .👌❤️
Maszyna była uszkodzona co sprawiło że…
Maszyna była uszkodzona co sprawiło że nie mam przedłużonej gwarancji i punktów
3 februari 2025
Svar från RUBI
Cześć Pawel, dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam, że napotkałeś problem z maszyną. Chcemy znaleźć najlepsze rozwiązanie dla Ciebie! Prosimy o kontakt pod adresem dpt.postvenda@rubi.com z szczegółami Twojego przypadku, a postaramy się Ci pomóc.
Twoja satysfakcja jest dla nas bardzo ważna i mamy nadzieję, że uda nam się to naprawić, abyś mógł ponownie ocenić naszą obsługę.
Pozdrawiamy,
Zespół RUBI
Svar från RUBI
Merci Florian pour ton message ! On est ravis que tu apprécies RUBI. Pour les goodies, tu peux nous envoyer un email à social@rubi.com 😉
À bientôt !
L’équipe RUBI
Cinque 5️⃣ Stelle
Ottime taglia piastrelle comprata la prima taglia piastrelle anni 90 e ne sono contento ,complimenti alla Rubi
27 januari 2025
Svar från RUBI
Grazie mille, Angelico! ⭐⭐⭐⭐⭐ Che bello sapere che usi le nostre tagliapiastrelle da così tanti anni e che sei soddisfatto! 💪🔴 Continuamo a lavorare per offrirti sempre il meglio. Un grande saluto da tutto il team RUBI! 👏😊
A trusted brand for quite a few of my…
A trusted brand for quite a few of my tiling tools, especially when I'm drilling or cutting - and I've recently purchased (X2) Octo-USB Energy Suction Cups, which are fantastic.
15 januari 2025
Svar från RUBI
Hey Steven! Thanks for your review! The Octo-USB Energy suction cups are definitely a fantastic addition, glad you’re loving them! All the best!
Ejemplar
Por la ayuda que recibimos cada vez que nos hace falta y ayuda a ejecutar grandes trabajos.
9 januari 2025
Svar från RUBI
Hola Ramón! Muchísimas gracias por tu valoración. Hacemos todo lo posible para que la experiencia con Rubí sea de 10 y valoramos mucho reseñas como la tuya. Esperamos continuar mejorando para que nos valores con 5 estrellas 😉😉. Un saludo!!
Herramientas confiables de una vida…
Herramientas confiables de una vida útil muy amplia, de fácil manejo, amplia gama de productos, excelente relación costo veneficio
14 januari 2025
Svar från RUBI
Buenas tardes Diego! Muchísimas gracias por tu valoración, ponemos mucho esfuerzo para que la experiencia con RUBI sea lo más satisfactoria posible. Un saludo!!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.