Royal Glass Omdömen 35

Je ne mets jamais d'avis habituellement, mais je suis vraiment content de mes verres à vin que j'ai achetés chez Royal Glass. Ils sont super polyvalents, parfaits pour les vins rouges, blancs, et même le champagne. Ça fait plaisir d'avoir des verres qui s'adaptent à tout.

J'ai récemment acheté 8 Ultima via VENTEALAPROPRIETE. Ce sont de beaux verres mais ils ont deux défauts (majeurs pour moi) nulle part mentionnés que je n'ai pas avec mes Spiegelau, Riedel et autres Rozenthal que j'utilise d'habitude :
- les verres sortent quasiment toujours du lave-vaisselle avec des tâches ou traînées ce qui nécessite de renettoyer à la main: mon lave-vaisselle est pourtant un Miele de dernière génération avec strict approvisionnement des produits ;
- les verres se marquent de buée à des températures bien supérieures des autres verres, ce qui fausse les repères visuels de température de dégustation.
Dommage.
Je n'aurais pas acheté si j'avais su...

Impossible d'obtenir la facture correspondante à mon achat, impossible de me reconnecter à mon espace client car mon adresse mail n'est plus reconnue...

I wrote a bad review previously and the company took my statement seriously and finally responded to my email after ignoring several of them. To patch up their mistakes, they offered to refund me the shipment fee which was 40euros and sent my order through another shipping company instead and I finally received the product after one month of waiting. it was a very frustrating experience at first but I was pleased with the result at the end so thank you royal glass.

J'ai reçu ma commande Royal Glass...un Graal et 4 verres Gran Ultima (le Set Luxe) et j'en suis très satisfait : Esthétiquement, ces verres sont parfaits, et côté gustatif ils amènent indéniablement un énorme "plus" dans la dégustation des vins ! C'est étonnant et tellement génial qu'il me sera difficile de boire des vins dans d'autres contenants à l'avenir...

The delivery was swift and the glasses are superb. You really can taste the wine more fully than in other glasses I have used.

Vraiment agréablement surpris par la qualité de ce verre, sans compter le « boost » à la dégustation. Mes doutes quant aux louanges lues dans les différentes revues ont disparu dès la 1ère utilisation.

Verre excellent ! Se tiens très bien en main ! Et la carafe superbe

Livraison super rapide devant ma porte ... parfait!

La qualité semble au rendez-vous.
Le prix me semble élevé... je n’avais pas compris qu’il n’y avait que 2 verres

Belle carafe à décanter, reçue rapidement et bien emballée. Malheureusement avec un défaut. Mail envoyé il y a 2 jours pour réclamation.. pas de nouvelle ..

Mis à jour de mon avis, que je repasse à 5 étoiles ! SAV parfait, bien reçu nouvelle carafe rapidement et sans défaut, avec une étiquette pour retour de l'ancienne sans frais.

Je suis très satisfait, malgré la distance, les verres ont été livrés en parfait état

Jocelyn Couture

Great product, great site, good CX and arranging for payment.
Will be back!

maj du 18/02/2021
suite à plusieurs échanges courriels et deux envois, ma carafe est parfaite.
Bravo pour le professionnalisme et la réactivité.
La satisfaction du client n'est pas un vain (vin) mot chez Royal Glass.

Livraison soignée
Les verres sont magnifiques et l’effet sur la table est incroyable.
A la dégustation c’est une réussite

Les verres m'ont bluffés ! Je bois du vin très fréquemment, et je ne m'attendais pas à voir une telle différence gustative (positive évidemment). C'est sûr, je les adopte. J'envisage d'acheter le décanteur très bientôt... Merci !