Route Omdömen 67

Wat alweer ergernissen met jullie nieuwe routiq app. Werkt allemaal niet zoals was. Ga snel terug naar oude app route.nl. Heb er nu 3x geprobeerd mee te wandelen. En hier betaal je dan contributie voor. Ik ga me snel elders aanmelden.

Sinds de overgang naar Routiq waardeloze App. Hoe halen ze het in hun ziekelijke hersens een goed werkend Eco systeem van website en App totaal te verzieken. Van vijf sterren voor Route.nl naar nul sterren voor Routiq.

App werkt slecht, erg veel problemen , waardeloos, ergerlijk onderweg en hiervoor betaal je dan ook nog... route.nl werkte voorheen prima deze niet

Overgang naar Routiq rampzalig. Werkt zeer slecht, slaat niet op .
Lees heel veel van dit commentaar.
Wanneer verandert dit?
Waardeloos. Werkte prima met route.nl

De overgang van route.nl naar routiq.nl is rampzalig. Een deel van mijn eigen routes zijn verdwenen, de app maakt regelmatig geen verbinding, er verschijnen mededelingen in een vreemde taal (Deens?) en het opslaan van nieuwe eigen routes lukt niet.

Inloggen via de computer: lukt niet.

Op mails wordt gereageerd: bedankt voor uw bericht, maar HELAAS (!!!) kunnen we niet op elke mail persoonlijk reageren. Kortom: loket gesloten.

En dan ben je premium-lid. Maar dat duurt niet zo lang meer. Nu hopen dat het lukt het abonnement stop te zetten, want daarvoor moet je wel contact kunnen leggen!

Na de goede app van route.nl is dit wel wat teleurstellend vaak krijg je niet eens verbinding leuk als je een route wil wandelen of fietsen.
Als het zo blijft ga ik naar een ander over die wel werkt als je hem nodig hebt.

Sinds het Routiq is geworden is de app achteruit gegaan. Wandelknooppuntenroute: app zegt dat we aangekomen zijn bij Tussenpunt, als het een Knooppunt betreft. Er wordt daarna niets meer gezegd, dus ook niet wat het volgende knooppunt is.

Sinds het routiq is geworden werkt de app niet meer. Heb er voor betaald en ik vind het dus erg vervelend.

Sinds overgang naar Routiq problemen met app, update-vraag maar geen update aanwezig. Opzeggen lukt niet, contact opnemen lukt zeer beperkt want je krijgt een 'antwoord' maar dat antwoord slaat nergens op.
Ondanks jaren gebruiksplezier nu een zeer slecht gevoel bij deze app omdat bij problemen er geen service verleend wordt. Er worden alleen standaardmails als antwoord gestuurd met niet-kloppende informatie.

sinds ze naams verandering hebben gedaan is het erg hard achteruit gegaan was er altijd dik tevreden over maar nu kan ie geen route.s meer vinden en vrij moeilijk om je abonnement stop te zetten bij ze geen aanrader dus

Waardeloos sinds route.nl overgegaan is naar Routiq. Gemaakte routes worden later niet meer getoond. Feedback sturen, krijg je geen antwoord op. Ik was altijd zeer tevreden over route.nl tot augustus 21. Toen begon de ellende met updaten, niet bereikbaar zijn van de app etc. Ik heb mijn premium dan ook maar stopgezet

Ik geef nog liever -5 sterren! Wat een K_T bedrijf zeg! Reageren nergens op. Krijg ik bevestiging dat per 7-11-2021 opgezegd is en dat ik nog een resterend bedrag teruggestort krijg, krijg ik verdomme 5 minuten er na mail dat het weer verlengt is! Mafkezen en vuile oplichters zijn het! Ik zou zeggen, melden bij Kassa!! 🤬🤬🤬

Een wandeling (Rondje Elst 11,6 km) bleek een misser van jewelste: meer dan 6 km vlak langs een zeer drukke verkeersweg. Lawaai, stank, gevaarlijke oversteken: alles zat er in. De overige km's lieten ons over industrieterreinen en door woonwijken lopen. Naar schatting 1,5 km was wel enigszins de moeite waard.
Het leek eerder een promotietour voor ondernemers, die zich willen vestigen in Elst en omgeving.
Deze wandeling bevelen wij NIET aan!

Nooooit aan beginnen. App werkt slecht en abonnement opzeggen is zo goed als onmogelijk. Keurig instructies opgevolgd eindigen premium abonnement, vervolgens OPZEGGEN met hoofdletters invullen en constant melding"oeps er is iets misgegaan" . Half jaar geleden precies hetzelfde, geautomatiseerde mails, geen persoonlijk contact wat beloofd was en abonnement blijft maar doorlopen. Dus elke keer opletten en via de bank weer terugstorten. Erg agressieve manier van "klanten behouden"!!!

Waardeloos, je hebt voor veel features een premium abonnement nodig. Het plannen van een fietsroute werkt zeer onhandig. Als je verkeerd klikt kun je dat niet makkelijk ongedaan maken. Jammer, toen ik dit een paar jaar geleden gebruikte werkte het stukken beter!

APP WERKT NIET MEER NA OVERMAKEN GELD
ZEER SLECHTE ONBEREIKBARE SERVICE.
NA 2 MAANDEN NOG STEEDS GEEN GELD TERUG

De website en de app zijn compleet waardeloos. Veel fietspaden worden niet herkend met als gevolg dat de routeplanner je vaak honderden meters om laat rijden en een stukje van 40 meter kan dan zomaar 400 meter worden. Ook worden er heel veel niet-bestaande adressen getoond met daarin de naam van de gemeente in plaats van de plaatsnaam. Een bericht sturen naar Route.nl heeft geen enkele zin, je krijgt nooit antwoord. Die €9,99 is echt heel zonde van het geld.

Betaald voor premium maar app werkt niet. Geen reactie behalve geautomatiseerde emails.
Dit begint op oplichting te lijken.
Na lang zoeken een mailadres gevonden dat beantwoord werd. Nu opgelost

Betreft webshop route.nl. Ik heb een product retour gestuurd. Dat moet op eigen kosten. Vervolgens krijg ik geen bevestiging dat de retour is ontvangen. Zelf een e-mail gestuurd. Na 3 weken krijg ik bericht dat ze het bedrag gaan terugstorten. Helaas geen geld terug gezien. Ik stuur weer een email om te vragen waar het geld blijft, maar nu 2 maanden nadat ik het product heb teruggestuurd heb ik nog steeds geen geld terug gekregen en ook geen reactie op mijn e-mails. (Er is geen telefoonnummer van de klantenservice.)

Abonnement wordt automatisch verlengd terwijl ik me niet bewust was dat ik hier akkoord mee gegaan ben.
App werkt sowieso voor geen meter...
Maar goed, zou nog steeds op te zeggen moeten zijn via website of app.
Mooi niet dus, je krikgt een foutmelding wat je ook probeert.
Op mails wordt niet gereageerd. Alleen autoreply met verwijzing naar FAQ's.
Ik heb het bedrag gestorneerd en betaal helemaal niks!