Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,7
4 omdömen
Har besvarat 25 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Just received my Sherpa Winter Coat!!
What a load of rubbish, very disappointed. The lining is beneath the coat and around the sleeve edge. It definitely is not worth the money. Would definitely NOT recommend this site .
Buyer beware !!
Despite standing in what appears to be a shop the products are cheap rubbish from China so takes weeks to arrive
I ordered a jumper but received a huge shirt , cheap horrible material not even the same pattern
On complaining I was offered a 30% refund or else to send the item back to China at my expense of £20-£30 pounds!
As the Consumer Act 2015 states said item must be as described and this clearly wasn’t
Not giving up I took legal advice and then received a full refund
There are many negative reviews for this company, don’t be fooled
Delivery took weeks and didn’t arrive for Christmas. The product, coat, does not look like the photo. The fabric is different and the pocket on the inside is not the same. I think this is not genuine and an imitation. I don’t think it will be durable. Disappointed but have to keep as my daughter was so excited to get it for me.
They are failing on community engagement, just banned users today during another emotional outburst by the owners over bad reviews
Svar från Rosslyn
Hi Zach, thank you for the feedback. We take criticism seriously and don’t mind honest reviews. We do moderate spaces when content becomes harassment or bad faith, but we’re always open to constructive conversation. If you have a specific issue, please contact us, and we will be happy to help.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
