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Rosa Milano Omdömen 

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Företagsinformation

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  5. Skobutik

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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Esperienza pessima, merce cinese

Esperienza pessima. Mi sono sentita ingannata. Il sito e il nome “Rosa Milano” fanno pensare a un’attività italiana, mentre la merce che ho ricevuto è stata spedita dalla Cina. Scarpe di qualità molto scadente, materiale non identificabile, forte odore e finiture economiche; arrivate senza scatola, in una semplice busta di plastica, e con una settimana di ritardo. Vendute come “décolleté ortopediche”, ma non riscontro alcun evidente supporto anatomico. Circa 50 € per un prodotto che non corrisponde affatto alle aspettative create dal sito. Ho richiesto il rimborso.

Aggiornamento: dopo la mia segnalazione, Rosa Milano ha riconosciuto i problemi riscontrati e si è assunta la responsabilità, effettuando rapidamente il rimborso integrale senza spese di restituzione. Il mio giudizio sulla qualità del prodotto ricevuto rimane negativo, ma ritengo corretto segnalare che l'assistenza ha gestito il reclamo in modo serio e soddisfacente, in tempi rapidissimi.

30 september 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Rosa Milano

Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per l’esperienza descritta. Prendiamo sul serio le Sue osservazioni sulla presentazione del sito, sulla qualità delle calzature, sull’imballaggio e sul ritardo nella consegna.
Come Le abbiamo comunicato via e-mail, ci assumiamo la responsabilità della situazione e abbiamo già effettuato il rimborso integrale e Le abbiamo inviato la conferma, senza richiedere la restituzione del prodotto e senza attendere la risposta della fabbrica.
Stiamo inoltre verificando i materiali, le finiture e le caratteristiche di supporto dichiarate nella descrizione del prodotto, affinché le informazioni pubblicate siano corrette e verificabili.
Ci scusiamo per aver deluso la Sua fiducia e restiamo a Sua disposizione tramite il contatto e-mail già avviato.
Rosa Milano.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pessima esperienza

Pessima esperienza! Mi accodo alla precedente recensione dove spiega che questo sito di shopping online non sia chiaro e trasparente su quello che vende. Ho comprato un abito tuta elegante, nella descrizione traspariva come un abito dai tessuti di alta qualità, premetto sito italiano. Una volta consegnato il pacco proveniva dalla Cina con etichette cinesi, materiale scadente, fili che uscivano fuori, e infine striminzito in una bustina di plastica. Per un acquisto dal valore di 50€ scontato del 50%.
Non affidatevi a questi siti!!!!

11 september 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Rosa Milano

Gentile Cliente,
ci dispiace per l'esperienza descritta nella Sua recensione e comprendiamo la Sua insoddisfazione riguardo all'articolo ricevuto.
Desideriamo tuttavia precisare che questa recensione è stata pubblicata l'11 settembre e che, successivamente, abbiamo completato le verifiche relative alla Sua segnalazione.
Il 14 settembre Le abbiamo comunicato la decisione di riconoscerLe il rimborso dell'importo relativo all'articolo segnalato, senza richiederne la restituzione.
Prendiamo seriamente le segnalazioni relative alla qualità dei nostri prodotti e continuiamo a lavorare sul controllo della qualità e sulla selezione dei nostri fornitori affinché situazioni di questo tipo non si ripetano.
Ci dispiace che l'esperienza iniziale non sia stata positiva, ma riteniamo altrettanto importante intervenire concretamente quando viene riscontrato un problema e trovare una soluzione adeguata.
Rosa Milano

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Sito online non molto trasparente

Sito online non molto trasparente: nome e dominio italiano, dopo minuziosa ricerca scopro che la sede legale è in Portogallo, il che fa comunque pensare a prodotti di origine UE. Dopo l'acquisto ricevo il link per il tracciamento della spedizione e scopro che la merce proviene dalla Cina. I tempi di consegna non sono rispettati e nemmeno il rapporto qualità prezzo del prodotto ricevuto.
Rosa-Milano mi ricorda un po' il sito Rosati Milano che sta chiudendo e che su Trustpilot è recensito negativamente

24 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Rosa Milano

Gentile Cliente,
Rosa Milano non ha alcun legame con Rosati Milano. Il nome del nostro marchio non indica il luogo di produzione degli articoli e non riteniamo corretta l’associazione tra le due attività.
Forniamo informazioni ai nostri clienti e lavoriamo ogni giorno per renderle sempre più chiare e complete. Prendiamo sul serio quanto riferisce sui tempi di consegna e sul prodotto ricevuto. Se ci scrive a info@rosa-milano.com indicando il numero d’ordine e il problema riscontrato, potremo verificare il Suo caso e risponderLe in modo concreto.
Rosa Milano

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