Roriaccessorize Omdömen 

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I prodotti e i bijoux proposti sono molto graziosi, curati nello stile, originali e facilmente abbinabili per creare un look unico e curato, dando un tocco di originalità.

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ho ordinato spesso nel tempo, sempre prodotti di ottima qualità, li ho perfino indossati alla laurea. una volta il mio pacco è stato perso per colpa del corriere e mi è stato spedito nuovamente il... Se mer

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⭐️ 1 stella Ho effettuato un ordine sul sito di Rori Accessories in data 1 agosto 2026 e, ad oggi 4 ottobre 2026, dopo più di due mesi, il mio ordine non è ancora stato spedito. Nel cors... Se mer

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Buongiorno,ho effettuato su questo sito disonesto il 15/06/26 l’ordine è arrivato il 14/07/26 . Prima che arrivasse l’ordine su whatsapp mi a risposta la ragazza,appena arriva l’ordine ho subito segn... Se mer


Kontaktuppgifter

3,0

Medel

TrustScore 3 av 5

533 omdömen

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(533)

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Ottimo acquisto

La titolare è stata gentilissima, purtroppo ho dovuto cambiare l’articolo ed è stata super gentile e disponibile. Spedizione veloce in pacchetto ben fatto. Sicuramente acquisterò nuovamente da loro, sia per il rapporto qualità prezzo sia per la vasta gamma di prodotti che offrono, anche personalizzabili.

25 september 2024
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Fantastici, loro e i gioielli soprattutto

Sono molto professionali, appena arrivati gli accessori mi sono resa conto che sono belli e soprattutto curati nei dettagli come nelle foto. Sono gioielli unici, questo mi piace di questo brand, il fatto che non li trovi identici da nessuna parte

27 september 2024
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Ordine di due collane

Ho ordinato due collane il 13 agosto, scrivo una mail il 20 agosto non avendo notizie del mio ordine e mi viene risposto che sono in ferie e che le spedizioni riprenderanno il 26 agosto. Fino a qui tutto bene.
Il 13 settembre però non ho ancora notizie del mio pacco pertanto scrivo un messaggio all’assistenza whatsapp al quale risponde con un messaggio vocale la ragazza che fa i video su Instagram, quindi credo sia la proprietaria, anche in modo non carino dicendo che le spedizioni sarebbero riprese dal 17 settembre (di nuovo una data diversa) e che se non potevo aspettare i tempi di spedizione potevo non acquistare.
Oggi finalmente dopo quasi due mesi arrivano le due collane ordinate, una esattamente come l’avevo scelta, l’altra con colori completamente diversi e non di mio gradimento, ma pazienza.
Di sicuro non ordinerò più da queste persone.

30 september 2024
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Scarsa qualità

Inizio con il dire che compro gioielli da pagine instagram ormai da molti anni,infatti dovevo capire dal prezzo che c'era qualcosa che non andava,ho acquistato qualche mese fa 3 collane pagandole solamente 16,50 l'una!un buonissimo prezzo considerando che in giro ci sono collane che costano anche 50 euro l'una in acciaio!il problema è che gia sono tutti neri i ciondoli,solo la catena è ancora intatta,gli anellini i ganci e i ciondoli stessi sono già neri!mi dispiace perché era veramente belle😭

17 maj 2024
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Avrei dovuto leggere prima le…

Avrei dovuto leggere prima le recensioni di acquistare! Non so dove sia il mio pacco,ho contattato più volte la pagina Instagram,con due risposte in croce, fra l’altro abbastanza scocciata la ragazza. Continuo a non ricevere nemmeno la mail di spedizione con codice di tracciamento !! Acquistato IL DUE settembre.
Mi sono ritrovata a commentare anche un post sperando di avere attenzioni!! Dove però le
risposte ai commenti,non utili,non mancano. Però i clienti si trattano così di M***a!

24 september 2024
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Mai più!

Ho ordinato il 31 luglio e ancora oggi non ho ricevuto nulla. Dicono che la spedizione è partita il 17 settembre ma ad oggi 23 settembre non ho ricevuto nulla né mi forniscono il codice per poter tracciarla.

23 september 2024
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Esperienza da 5 stelle per me

Esperienza da 5 stelle per me. Gioielli bellissimi che ho regalato anche alla mié amiche e ho fatto un'ottima figura. Hanno inserito anche 1 omaggio all'interno del mio pacco. Allá prossima

1 september 2024
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Svar från Roriaccessorize

Gentile cliente,
Siamo lieti sia rimasto soddisfatto. Speriamo di assisterla nuovamente.
Rori Accessorize

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Bella beffa

Rispondo qui perché non si degna di rispondere al servizio clienti che è assente.
Ho le ricevute he il pacco è stato consegnato
Ho la sua conferma scritta che il pacco lo ha ricevuto e che avrebbe provveduto al rimborso ripeto di 68 euro circa.
Poi da allora io silenzio sono trascorsi più di due mesi
Ma perché si comporta così eppure mi aveva detto che lei ci mette la faccia.

11 september 2024
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PRESA IN GIRO IN OGNI SENSO

Ho acquistato degli orecchini e come ho detto nella scorsa recensione, sono stati acquistati perché erano in acciaio inossidabile, ma si sono ossidati con l'aria, quindi vi lascio immaginare la qualità..

Contatto l'assistenza per avere un riscontro e spiegazioni e mi rispondono che sono in ferie.
Aspetto pazientemente il 26 agosto e contatto nuovamente l'assistenza. Mi rispondono che non posso scrivere per email ma devo scrivere al numero WhatsApp "assistenza clienti" visualizzano e nessuna risposta. È una presa in giro ed una grande truffa su ogni punto di vista. Non acquistate.

17 juli 2024
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Truffa!

Truffa!
Ho fatto un ordine a inizio luglio.
Mai arrivato.
Ho richiesto il rimborso e l'assistenza è inesistente.
Mi hanno garantito il rimborso 3 settimane fa entro 14 giorni.
Risultato?
Non mi hanno fatto il rimborso e non mi rispondono più. Non comprate!

31 augusti 2024
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Svar från Roriaccessorize

Gentile cliente,
noi siamo tornati dalle ferie il 26 agosto come ancora specificato sul sito web.
Da tale giorno, vanno considerati 14 giorni lavorativi.
Procederemo a querela per diffamazione in quanto, accettiamo le recensioni, ma non consentiamo la diffamazione tramite utilizzo di termini come “truffa”.
Saluti,
Rori Accessorize

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Ho fatto 2 ordini in questo sito a…

Ho fatto 2 ordini in questo sito a distanza di tempo. Il primo ordine è arrivato con più di un mese di ritardo, dopo vari solleciti, anche con qualche risposta non proprio carinissima dall'assistenza. Ma vabbè ci passo sopra perché capisco la piccola realtà. Secondo ordine stesso ritardo, sempre pacco spedito dopo il sollecito. Quindi capisco che non è una coincidenza ma il loro modo di lavorare. Leggendo le varie recensioni capisco anche che non accettano critiche ma anzi vanno sulla difensiva. Peccato perché i gioielli sono molto carini, ma così non ne vale la pena.
Aggiorno la recensione, aprendo il pacco manca un pezzo di una cavigliera. Ovviamente scrivo all'assistenza ma nessuna risposta. Ormai non spero neanche in una risposta. MAI PIÙ!!!!!

20 juli 2024
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DA SEGNALARE AI CARABINIERI

Mi riallaccio alla mia recensione scritta qualche giorno fa, oggi ho provveduto ad andare dai carabinieri per denunciare ciò che è accaduto, ma purtroppo i carabinieri non lo ritengono un reato ciò che la signora combina, PERÒ HO PROVVEDUTO A SEGNALARE LA SIGNORA E IL SUO SITO IN QUESTIONE. Chiedo a tutte voi ragazze che leggete questa recensione se anche voi avete ricevuto un comportamento non idoneo da parte di questa azienda SEGNALATE DAI CARABINIERI, in modo tale che più siamo a segnalare prima smetteranno di truffare e prendere in giro le persone.

29 augusti 2024
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Da evitare come la peste

Premetto che attribuisco una stella solo perché non è possibile non darne. Ho ordinato a febbraio 2024 un anello singolo con una scritta personalizzata e un set composto da 3 anelli. Una volta ricevuto l’ordine mi rendo conto che la taglia dell’anello personalizzato è giusta, ma non quella degli anelli del set, che mi vanno grandi. Procedo a mie spese a rimandare indietro gli anelli grandi e a chiedere lo stesso set di anelli in taglia inferiore. È agosto 2024 e sto ancora aspettando un pacco che tanto so già non arriverà mai più. Non sono valsi a nulla centinaia di messaggi, telefonate, mail, messaggi instagram, richiesta di annullamento ordine e rimborso tramite raccomandata. A nulla. Solo un messaggio mesi fa: “il tuo pacco era in giacenza ma noi te lo abbiamo inviato”. Mai più risposte. E mai visti gli anelli CORRETTAMENTE PAGATI. Pacco mai arrivato e loro si sono tenuti i soldi di merce mai arrivata a destinazione

16 februari 2024
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Dalle recensione vedo che è una…

Dalle recensione vedo che è una routine,ho ordinato tre settimane fa un braccialetto mai arrivato,li contatto su whatsapp e non risponde nessuno.sicuramente non consiglio questo sito c’è ne sono ingiro molti altri più sicuri e professionali(ci tengo a risp alla vostra risposta alla mia recensione ho ordinato il 23 luglio e mi avete anche detto che il pacco era partito)quindi centrano nulla le vostre ferie

17 augusti 2024
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Svar från Roriaccessorize

Gentile sig.ra,
Noi siamo in ferie dal 2 agosto e torneremo operativi a partire dal 26 agosto. Come avremmo mai potuto spedirLe il suo ordine?
L’annuncio è presente anche sul sito web in sezione spedizioni.
Consiglierei di leggere sempre le condizioni prima di acquistare!

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Esperienza pessima

Esperienza pessima, acquisto effettuato il 25/06 mi arriva il 1/08. Dopo due settimane avevo contattato il venditore per sapere a che punto era la spedizione. Mi dice che era partita. Peccato che la mail di conferma e spedizione sia arrivata il 29/07. Perché prendermi in giro così ?dirmi spedito e poi non era stato spedito. Vorrei dire alla venditrice che puoi continuare all’infinito a segnalare la recensione, ho già inviato tutti gli screen a Trustpilot quindi continuerò a farla
Aggiornamento :

Per rispondere alla venditrice: cosa c’è che non coincide? Il pacco l’ho ricevuto sì il 1 ma ho indossato oggi una delle collane poiché lavoro e non ho posso indossare gioielli nel mestiere che faccio, che discorsi sono? Oggi ho indossato una collana e il ciondolo si è staccato .

25 juni 2024
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Svar från Roriaccessorize

Gentile cliente,
Scrive la recensione in data 1/08 dove afferma di aver ricevuto il pacco e non menziona minimamente difetti del prodotto. Oggi scrive una mail in cui parla di collana arrivata rotta.
La versione non coincide. Detto questo, se vengono riportati fatti NON veritieri e diffamatori, abbiamo tutto il diritto di procedere a diffida.
Saluti,
Rori Accessorize

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ordine fatto il 19/07

Ordine fatto il 19/07, il 23 chiedo informazioni e il 24 mi risponde che in giornata avrebbe spedito l’ordine.
Mai più saputo nulla fino a che non ho richiesto il 26/07 novità e mi è stato chiesto se mi fosse arrivata la email di conferma della spedizione, dico di no.
Il 27 chiedo di nuovo dove fosse il mio pacco e magicamente il 29 mi arriva una email con una conferma di spedizione, peccato sia senza tracking. Lo faccio presente e lei mi risponde che in giornata avrebbe fatto mandare tramite mail box il tracking. Nulla fino ad oggi 2/08 dove sollecito per l’ennesima volta facendo presente che un pacco non ci mette tutte queste settimane da Napoli a Firenze e MAGICAMENTE arriva il tracking con su scritto sul sito gls “ La spedizione e stata creata dal mittente, attendiamo che ci venga affidata per l'invio a destinazione.” quindi oltre che le balle per settimane anche la presa in giro. Hanno dei gioielli super carini sul sito ma facendo queste cose perdono solo clienti. Ora chissà quando arriverà l’ordine ma belli o brutti che siano è stato un calvario e non lo consiglio a nessuno. Avessi prima letto le recensioni avrei evitato

AGGIORNAMENTO: pacco arrivato, avevo ordinato dei cuoricini argento che sono oro 😂 il packaging che faceva vedere su TikTok assolutamente non pervenuto (ho il video quindi puoi benissimo dire quello che vuoi)

2 augusti 2024
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Svar från Roriaccessorize

Gentile Cliente,
mi dispiace che ritenga si sia trattato di “balle”, che non vedo per quale motivo avremmo dovuto raccontarle.
Il suo pacco era fermo in giacenza per dati incompleti quindi oggi è stata elaborata nuova lettera di vettura e nuovo tracking.
Detto questo, spero possa provare che ciò che Le abbiamo detto in chat siano “balle”, così come noi proveremo quanto appena riportato nelle opportuni sedi.
Saluti,
Rori Accessorize

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Spettacolo!!!!!

Gioielli meravigliosi e materiale davvero buono. Assistenza pre e post vendita insuperabile

2 augusti 2024
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Svar från Roriaccessorize

gentile cliente,
Siamo lieti sia rimasta soddisfatta del servizio/ prodotti.
Speriamo di assisterla presto.
Grazie.
Rori Accessorize

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Esperienza fantastica!

Esperienza fantastica!
Prodotti eccezionali!

31 juli 2024
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Svar från Roriaccessorize

gentile cliente,
Siamo lieti sia rimasta soddisfatta del servizio/ prodotti.
Speriamo di assisterla presto.
Grazie.
Rori Accessorize

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