roomie-design.com Omdömen 

215
•
TrustScore 4.5 av 5

4,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nice selection of unique bedding at good prices. I haven't received my items yet; although, some items have already been shipped. Good online ordering experience.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

SON UNOS GRANDES PROFESIONALES, LA CALIDAD DEL PRODUCTO ES IMPRESIONANTE, LA VERDAD ES QUIEN COMPRE EN ESTA TIENDA VA A SALIR SATISFECHO Y COMPRARA MAS PORQUE NUNCA SALDRA DECEPCIONADO. LA RECOMIEN... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I ordered king sized duvet set, received queen sized duvet set I ordered deep pocket fitted sheets I got regular. I emailed to complain, I got no answer. Only when I put a stop payment on my... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Я приобрела шикарный комплект постельного белья.Скажу сразу,что цена меня немного удивила,дороговато....Но когда застрелила постель..сначала ласковая прохлада,потом просто наслаждение,мой муж сказал,ч... Se mer

Företagsinformation

  1. Sänglinnesaffär

Skrivet av företaget

Our collection features an eclectic blend of timeless classics and extraordinary pieces that will brighten any room. We collaborate with talented designers from around the globe to infuse a unique, international flair into our designs. Every item in our collection is crafted with great care and attention to detail, with a focus on handmade artistry. We believe that it’s the skilled hands of artisans that bring each product to life, making every piece truly unique—nothing like mass-produced alternatives. We hope you fall in love with our collection as much as we do!


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

215 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 42 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,4

Alla omdömen

(215)

68 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Amazing

They are a chinese company but the experience with them was amazing. The beauty and the quality of the products, it is a pleasure to go to bed every night with my new bed kit.Although, the most impressive is the customer care service post sale. I had questions before and after ordering it, all replied by them. And due my fault, I did a mistake choosing the wrong option in the form of one of my pieces when ordering and they gave me all attention with my issue, and also replaced my piece bought by mistake free of charge.

15 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Incomplete order

I received the order that I made for a king size duvet, fitted sheet and pillow cases, and while the product itself was very nice, it was short the 2 additional pillow cases that I had ordered and paid for. While Roomie Design have said they will send the additional pillow cases, I have to pay another delivery fee for FedEx for an order that should have been complete initially.
It has been a very disappointing experience and I would expect that the dispatch of the products would be handled more carefully to ensure that the order was complete.
If Roomie Design offered some remuneration for their error, I would most likely buy again from them, but as they only provide an apology I will not be purchasing from them due to their lack of customer care.

30 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

I received the order that I made for a…Duvet cover set

I received the order that I made for a King size duvet cover, shams and a sheet.
However, as beautiful as it was, I had to return the item as it did not match!
In order to return it, It cost me over $170.00 Canadian to send it back to ITALY!!!
I felt this was extremely unfair! Had this not happened, I definitely would have made another order which was equally beautiful!
However, I have learned my lesson to only deal with items from Canada and the US.
If however, Roomie would refund my order to mail it back, I would definitely order a beautiful 7 piece Duvet cover set.
Arlene Kerbel

14 mars 2021
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I haven’t even received my bedding and…

I haven’t even received my bedding and you are asking for a review ??? !!! Shocking customer service I have emailed for an update no response Roomie Design can you please advise me when I will receive my bedding order

27 februari 2021
Logotyp för roomie-design.com

Svar från roomie-design.com

Hi Samantha, thank you for your review. Your order was a pre-order. It means that the item is still in production when ordered and not immediately available in our warehouse. As indicated on the home page and on the product pages, all pre-orders start shipping after February 18, 2021. Your order has shipped. We have responded to your email sent on February 26, 2021. Please check your spam and promotion folders if our email is not in your inbox. We have also sent you the shipping confirmation email.
Should you have any questions or concerns, please feel free to shoot us a message at support@roomie-design.com or on Facebook and Instagram. We aim to respond within 24 business hours.
Thank you.
Kind regards,
Roomie Design Management.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great service

Great service, the sizing are a bit odd for English quilts. And only 2 pillowcases with most sets is annoying as they dont have additional cases options. but beautiful quality. I would definately buy again .

9 februari 2021
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Я приобрела шикарный комплект…

Я приобрела шикарный комплект постельного белья.Скажу сразу,что цена меня немного удивила,дороговато....Но когда застрелила постель..сначала ласковая прохлада,потом просто наслаждение,мой муж сказал,что белье такое гладкое и нежное,как мое тело...Это большее из похвал.Рекомендую.Отличный сервис.Благодарю вас.

9 februari 2021
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

I do love my new covers but I don’t…

I do love my new covers but I don’t understand why there was no fitted sheet there was a top sheet but no fitted sheet

8 februari 2021
Logotyp för roomie-design.com

Svar från roomie-design.com

Hi Lucia, thank you so much for your feedback. The set that you've ordered does not include a fitted sheet. You can read a detailed description of every bedding set in the product description tab on our website. If you have any other questions, please contact us at support@roomie-design.com and we will be happy to help. Thank you!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor
Logotyp för roomie-design.com

Svar från roomie-design.com

Hi Kathleen,
Thank you for your review. Our tracking info shows that your order has been delivered within the estimated timeframe for your country. If you have not received your order, please send us a message at support@roomie-design.com and we will be happy to investigate this further.
Thank you!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer