Romwe Omdömen 

2 821
•
TrustScore 2 av 5

2,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Rückversand ist wiederholt durch Auslastung des Systems (?) nicht möglich. Man soll es zu einem späteren Zeitpunkt wiederholen.. war aber das gleiche Problem. Der günstigste Versand nach Belgien, wohi... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

War erst skeptisch aber hab’s mal ausprobiert und bin echt positiv überrascht. Habe zwar keine Bestell-Bestätigung bekommen oder Rechnung bei email, dafür konnte ich die Sendung gut nachverfolgen so d... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Honestly you get what you pay for - poor quality (usually) and low price. But cannot fault them, I've placed many orders and have had nothing but positive experiences, with shipping taking less ti... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

J'ai commandé des articles en octobre, reçu en novembre défectueux et renvoyés le jour même le 29/11/21, aucun remboursement - nous sommes le 19/02/2022, rien malgré mes différentes tentatives de les... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

2,2

Dålig

TrustScore 2 av 5

3 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,2

Alla omdömen

(2 821)

4 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

2 things missing

2 things missing, I do not recommend buying from ROMWE, horrible…

7 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Romwe

Svar från Romwe

Hi, Sorry for any inconvenience. For better service, we suggest you contact our customer service through the link below:
https://www.romwe.com/robot?page=navigationBar

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

DO NOT BUY

The clothes are very poor quality and I tried to return them and I got no response. Also my order in the app was erased and that’s the only way you can return them, I’m guessing they new I was going to try to return and decided to erase my order

5 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Romwe

Svar från Romwe

Hello, Sorry for any inconvenience. For better service, we suggest you contact our customer service through the link below:
https://www.romwe.com/robot?page=navigationBar

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I have only received one out of my four…

I have only received one out of my four items?!

4 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Romwe

Svar från Romwe

Hi, Sorry for any inconvenience. For better service, we suggest you contact our customer service through the link below:
https://www.romwe.com/robot?page=navigationBar

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

SALE IS NOT GOOD

I bought a few items on sale and their return policy DOES NOT mention that those items cannot be returned. I contacted customer service and they said that when I was checking out it was made clear that I would not be able to return. I guess I’ll have to stick with those pieces that did not fit me 😟

2 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Romwe

Svar från Romwe

Hey, Sorry for any inconvenience. For better service, we suggest you contact our customer service through the link below:
https://www.romwe.com/robot?page=navigationBar

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

These negative reviews are bulls***t

These negative reviews are bulls***t. The clothes I ordered from romwe have amazing quality and are extremely comfy and fit me very well! Don’t know what the negative reviews are on about

1 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mi pedido fue divido

Mi pedido fue dividido en 3 y solo me ha llegado uno.
¿Qué hago?

Porque no hay un buen 'Atencón al cliente', en esta página fea.
805587334268C70A00L9N2
205587334268C70A00L9PQ

30 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Romwe

Svar från Romwe

For better service, we suggest you contact our customer service through the link below:
https://www.romwe.com/robot?page=navigationBar

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I hate to leave 1 star!!!!

I hate to leave 1 star!!!!! I ordered purses....I looked at the pics of them next to adult women to make sure of the sizes well when they came they are sizes for little girls!!!! Maybe a makeup bag!!! I will not buy from this place EVER again!!!!!

16 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Romwe

Svar från Romwe

For better service, we suggest you contact our customer service through the link below:
https://www.romwe.com/robot?page=navigationBar

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Stolen designs

After scrolling through the site, I’ve noticed that romwe has been copying and redistributing designs from House of Bean. Stop stealing from small brands.
-
They have since been taken down👍🏼

10 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Romwe

Svar från Romwe

Hello, Sorry for any inconvenience. For better service, we suggest you contact our customer service through the link below: https://www.romwe.com/robot?page=navigationBar. Thank you and have a nice day!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

great quality :)

ive had a great experience with romwe. the thing i ordered came in a week which was a lot faster than expected. I just ordered for a second time a couple of days ago. I ordered 4 tops, a bikini and jewellery and the sizing was very accurate. i wear the tops alot aswell.

6 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Problemas!!

Hola !
Hice pedido de romwe y tenia que llegar en estas fechas pero no recibí ningún correo o llamada que me avisara que ya había llegado el paquete y me meto a seguimiento y dice "envío norecibido" alguien puede ayudarme por favor 🙏

4 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Romwe

Svar från Romwe

For better service, we suggest you contact our customer service through the link below:
https://www.romwe.com/robot?page=navigationBar

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Never got order

Never got order. I received a notice a week before it was supposed to arrive that my order was sent back. It was never delivered. Guess I'll stick to Amazon.

1 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Romwe

Svar från Romwe

For better service, we suggest you contact our customer service through the link below:
https://www.romwe.com/robot?page=navigationBar

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Romwe is SHEIN

Romwe is SHEIN
Where is the transparency?
Lots of items I ordered from Romwe came in SHEIN bags, I’ve just noticed that my phone passwords even show the SHEIN icon next to the password for Romwe AND the return label is ‘Shein.’ Bizarre

28 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Romwe

Svar från Romwe

For better service, we suggest you contact our customer service through the link below:
https://www.romwe.com/robot?page=navigationBar

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I placed an order in April and have not…

I placed an order in April and have not received anything yet it is now the end of June. I tried contacting customer service but it’s just a robot. I have no tracking number no update not response. It also says my package was delivered which it was not. Worst customer service. The robot keeps repeating its self as well.

26 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Romwe

Svar från Romwe

For better service, we suggest you contact our customer service through the link below:
https://www.romwe.com/robot?page=navigationBar

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Like wish, only worse

I can get over the clothes not being top quality, there's a reason they're that price. What I can't get over is the fact you can't even track your packages. You get no updates. And anytime you try to inquire you get the same generic response "items are slow right now with shipping, we are sorry, give it a few days" I've only been told that three times now. It's been 35 days and as far as I know they're holding my stuff and it hasn't even gotten into America yet. Like wish, the wait time isn't worth it all. I don't recommend romwe in the slightest. Avoid with a ten foot pole.

25 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Romwe

Svar från Romwe

For better service, we suggest you contact our customer service through the link below:
https://www.romwe.com/robot?page=navigationBar

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I placed an order and on May 26 and…

I placed an order and on May 26 and said that it would arrive on June 6, nothing ever arrived, on the page it says that they delivered it and I can't get in touch with customer service because they only have robots, they don't have a phone number, or anything .
Someone wrote to me by email and asked me for the order number and that was more than 1 week ago and they do not respond to the emails.

25 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Romwe

Svar från Romwe

For better service, we suggest you contact our customer service through the link below:
https://www.romwe.com/robot?page=navigationBar

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hola buenas noches

Hola buenas noches, tuve un error, hice un pedido y lo cancele, por equivocacion lo pague ¿Alguien sabe si me llegará el pedido? O ya fue dinero perdido

21 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Romwe

Svar från Romwe

For better service, we suggest you contact our customer service through the link below:
https://www.romwe.com/robot?page=navigationBar

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

rowme is the worst

what a joke ordered pajamas 5-24 says delivery 6-9 or 6-10 well its now 6-20 no package contacted stupid comapny no reply contacted again no reply put bad review out there well got a reply saying package delayed cuz of overseas shipment so checked tracking again which is finally in english and not chinese which it was until i put that on bad review and now it has departed the cayman islands 6 days ago no update on shipping ..oh yeah when they did reply to me they gave me 30 points towards another order yeah like im going to order from them again never again terrible company should be it out of business

20 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Romwe

Svar från Romwe

For better service, we suggest you contact our customer service through the link below:
https://www.romwe.com/robot?page=navigationBar

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ABSOLUTELY TERRIBLE CUSTOMER SERVICE

ABSOLUTELY TERRIBLE CUSTOMER SERVICE!!!! DO NOT BUY HERE!!! I placed an order for $100 and it says it was delivered but i didn’t receive it, so of course i went and contacted them. they said they weren’t going to help me!!! Now i just lost $100 and they aren’t doing anything about it. NEVER BUY FROM HERE!!!

17 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Romwe

Svar från Romwe

For better service, we suggest you contact our customer service through the link below:
https://www.romwe.com/robot?page=navigationBar

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer