Romwe Omdömen 

2 821
•
TrustScore 2 av 5

2,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Rückversand ist wiederholt durch Auslastung des Systems (?) nicht möglich. Man soll es zu einem späteren Zeitpunkt wiederholen.. war aber das gleiche Problem. Der günstigste Versand nach Belgien, wohi... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

War erst skeptisch aber hab’s mal ausprobiert und bin echt positiv überrascht. Habe zwar keine Bestell-Bestätigung bekommen oder Rechnung bei email, dafür konnte ich die Sendung gut nachverfolgen so d... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Honestly you get what you pay for - poor quality (usually) and low price. But cannot fault them, I've placed many orders and have had nothing but positive experiences, with shipping taking less ti... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

J'ai commandé des articles en octobre, reçu en novembre défectueux et renvoyés le jour même le 29/11/21, aucun remboursement - nous sommes le 19/02/2022, rien malgré mes différentes tentatives de les... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

2,2

Dålig

TrustScore 2 av 5

3 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,2

Alla omdömen

(2 821)

4 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

i honestly dont know

Decent products.
As always, please be careful on this website.
shipping, not transparent
takes down negative reviews on thier site
somehow they check if your email is on thier site
(even though i am using a different one on here, but why would they care)
oh and yes, i have spent over 300$ on romwe
lol
bye

1 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Romwe

Svar från Romwe

Hello, Sorry for any inconvenience. For better service, we suggest you contact our customer service through the link below: https://www.romwe.com/robot?page=navigationBar. Thank you and have a nice day!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I payed but it still says waiting for payment

I just ordered and payed and they sent me an email that the money was deducted from my account but it still says on romwe that the order is waiting to be paid and i payed 635.99$ that’s a lot of money please fix it

30 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Romwe

Svar från Romwe

Hello, Sorry for any inconvenience. For better service, we suggest you contact our customer service through the link below: https://www.romwe.com/robot?page=navigationBar. Thank you and have a nice day!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great Experience Buying Jewelry and Accessories

I see some negative reviews about clothing sizes, and I can't speak for that since I didn't order any clothing. However, I did order some accessory and jewelry items on two different occassions and both times I had a wonderful experience - great prices, great sales, quick shipping, complete orders, and quality merchandise. I am very happy. Honestly, I found them after having a horrible experience with Nihao Jewelry, so I went looking for another online store that could offer what Nihao offered at a comparable price, and I found Romwe. I ordered items similar to the ones I couldn't get from Nihao and the Romwe order went so well that it helped me heal from the trauma of the communication I was forced to endure with Nihao. I highly recommend Romwe, and I will be ordering from them again in the future.

29 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

*Updated - Charged 2x for returned items.

Ordered 2 xxl shirts that were way too small. I sent them back for a refund. Instead if a refund, they charged me for 2 more shirts. I contacted the company and they said it was the bank.. I called the bank and they said it was Romwe. Although they did refund the original amount, the 2nd charge is in pending limbo with the money removed from my account. They need to update their sizing charts for USA and refund this 2nd charge.
*Update- they removed the 2nd charge and refunded the first amount. It took several for the pending 2nd charge to be removed from my account and the money put back, but it was removed.

27 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Romwe

Svar från Romwe

Hello, Sorry for any inconvenience. For better service, we suggest you contact our customer service through the link below: https://www.romwe.com/robot?page=navigationBar. Thank you and have a nice day!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

No Thanks

Just horrendous, items never came, were shipped and sat in the ‘local facility’ for weeks but I’m beginning to wonder if they were ever shipped in the first place. Emailed the company and was asked to wait an additional 4 days, waited those days and then was told that my items ‘might have been lost in transit’, no real checks were done. Only silver lining was they issued me a refund quite quickly, certainly won’t shop with them again though.

24 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Romwe

Svar från Romwe

Hello, Sorry for any inconvenience. For better service, we suggest you contact our customer service through the link below: https://www.romwe.com/robot?page=navigationBar. Thank you and have a nice day!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

No me llego mi paquete y en el…

No me llego mi paquete y en el seguimiento marca entregado que puedo hacer al respecto

20 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Romwe

Svar från Romwe

Hello, Sorry for any inconvenience. For better service, we suggest you contact our customer service through the link below: https://www.romwe.com/robot?page=navigationBar. Thank you and have a nice day!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Guys DO NOT purchase from this…

Guys DO NOT purchase from this website! this is a scam!!! I did this mistake and never got anything of the items I have purchased very very disappointed I am! NEVER GOT my money back and THEY ADD EXTRA ITEMS after you place your order so a new total amount get created and they got away with more than £100 from me and couldn't get them back...

1 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Romwe

Svar från Romwe

Hello, Sorry for any inconvenience. For better service, we suggest you contact our customer service through the link below: https://www.romwe.com/robot?page=navigationBar. Thank you and have a nice day!

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Very upset.

I first ordered my package on September 4th it is now September 20th and my package was supposed to be delivered today but I have not received it. I talked to customer service and they said that my package would be delivered October 4-5th. I'm extremely upset because I didn't get any warning or update on my package I had to ask. The only reason that i'm giving this review a 2-star is because hopefully I get everything in the package.

21 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Romwe

Svar från Romwe

Hello, Sorry for any inconvenience. For better service, we suggest you contact our customer service through the link below: https://www.romwe.com/robot?page=navigationBar. Thank you and have a nice day!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

J'étais plutôt satisfaite au début mais…

J'étais plutôt satisfaite au début mais je rencontre un problème actuellement. On me notifie que ma livraison a échoué car mon adresse est incomplète. J'ai pourtant bien renseigné mon adresse, je suis donc confuse.
Le transporteur m'a fait savoir que le colis a été renvoyé à l'expéditeur. J'ai contacté le service client de Romwe par message pour qu'on me réexpédie à nouveau ma commande. Depuis aucune réponse. J'espère vraiment que mon problème sera réglé car je tiens à cette commande.

13 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Romwe

Svar från Romwe

Hello, Sorry for any inconvenience. For better service, we suggest you contact our customer service through the link below: https://www.romwe.com/robot?page=navigationBar. Thank you and have a nice day!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mi experiencia en ROMWE

He pedido unas 3 o 4 veces en ROMWE. Soy de México y nunca he tenido ningún problema. Me llega unos días antes de la fecha indicada. Siempre estoy pendiente del seguimiento aunque no siempre está actualizado así que esto es más de fe jajajaj. Podría decir que es totalmente confiable. Solo antes de comprar algo lean bien comentarios, no todo lo que te llega es tal como te lo muestran.

14 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

à fuir

Sachez qu'en générale je suis plutôt cool au niveau patience et tout ça mais vraiment c'est abusé...Malgré quelques vêtements chouettes et à la bonne taille, la qualité d'autres reste terriblement à désirer et je ne parle même pas du système de retour qui m'as pris une éternité a compléter en sachant qu'a chaque infos demandée que je leur donnais on m'en redemandais (j'imagine pour décourager le client de continuer la démarche)... au final ils m'ont filé une adresse de retour inexistante et j'ai payé 70CHF pour leur envoyer ce foutu colis qu'on m'as renvoyé (PS: leur système de service client est inefficace car il est impossible de poser ses propres questions)

13 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Romwe

Svar från Romwe

Bonjour, Nous sommes désolés pour toutes les inconvéniences. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://www.romwe.com/robot?page=navigationBar. Merci et bonne journée !

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

My order was never shipped but is says…

My order was never shipped but is says shipped on app. I try to contact customer service too but no answer. I lost my money and didn’t get my order too. Waste of money and your energy. This website sucks

13 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Romwe

Svar från Romwe

Hello, Sorry for any inconvenience. For better service, we suggest you contact our customer service through the link below: https://www.romwe.com/robot?page=navigationBar. Thank you and have a nice day!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Schlechte Qualität

Schlechte Qualität der Produkte, Kleidung geht nach nur wenigen Wäschen kaputt. Zudem ist der Kundenservice unfreundlich.

2 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Romwe

Svar från Romwe

Hallo, Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Um einen besseren Service zu erhalten, empfehlen wir Ihnen, unseren Kundendienst über den folgenden Link zu kontaktieren: https://www.romwe.com/robot?page=navigationBar. Vielen Dank und noch einen schönen Tag!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Never got my order

Never got my order they say it shipped and delivered n yet nothing

29 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Romwe

Svar från Romwe

Hello, Sorry for any inconvenience. For better service, we suggest you contact our customer service through the link below:
https://www.romwe.com/robot?page=navigationBar

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

My first order

So I ordered me and my daughter some things and I also ordered some things for my business.The things that came from my nail business were great quality also the things that I bought for me and my daughter we’re good quality.The only thing I had an issue is certain pair of pants the crotch was so long it look crazy like I ordered a large but my pants look like they were a 2x I had to roll them up several times but I’m going to return it which is messed up because I really love the top of the bottoms don’t fit and they feel so cozy but they’re just too big. Then I wish they would start selling a size 9 and shoes I wear an 8 1/2 so that’s the size I got and my toe is touching the tip of all the shoes I was able to give them to my daughter when I went back to see if I can order size up they do not sell shoes in a size 9 a lot of the shoe stop at at eight or 8 1/2 which really sucks because I really like the shoes.

21 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Necesito ayuda urgente!!!

Necesito ayuda urgente!!!
Hace poco realice un pedido en la aplicación de Romwea por la cantidad de $188,67 y lo cancelé por medio de Paypal!!! Tengo como justificativo de mi estado de cuenta de la tarjeta que me debitaron que se realizó a la hora que yo estaba haciendo el pedido, asimismo me envió Paypal un mensaje a mi correo donde indica que se efectuó mi pago mediante la aplicación la referida aplicación. En la app de Romwe indica que "esperando de pago" pero ya pagué!!!!
Necesitó ayuda es una cantidad fuerte.

20 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Romwe

Svar från Romwe

Hello, Sorry for any inconvenience. For better service, we suggest you contact our customer service through the link below:
https://www.romwe.com/robot?page=navigationBar

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Impressed!! Good quality and cheap!

ive made a few orders from ROMWE now and I’ve been so impressed! It’s so cheap and the quality is so much better than I thought! Quick delivery and good packaging! So impressed would recommend xx

10 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Im going to be honest in this one.

Im going to be honest in this one.
Personally, I disagree with all negative comments, I bought a few stuff from Romwe, I bought a pair of Mary Jane shoes, a pair of Baggy y2k jeans, a Vintage vest etc. And so far perfect quality, came in about 2 days late, not bad at all and to be honest I would DEFINETELY buy again. Its in trend, cheap, great quality, pretty cute, but i would recommend buying a size up larger because their sizes aren't always the same as the size you might be talking about.


Thank you all (I recommend buying from this on
budget brand).

9 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Au top depuis toujours

Je commande sur se site depuis 2017/2018, je n’ai jamais eu de souci :) même la fois où j’avais commandé des barrettes pour cheveux ou il en manquait 2/3 dans le paquet on m’a tout de suite remboursé via le porte monnaie.

7 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer