Eerder al mijn ervaring gedeeld met dit bedrijf en zoals ik al eerder beschreef laat dit bedrijf niks meer van zich horen en nemen ze mijn probleem niet serieus. Ze willen als bedrijf geen verv... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Heb hier destijds mooie duo rolgordijnen besteld en sindskort plisse hordeuren ook daar zeer tevreden mee. Topservice en altijd snelle reacties gekregen op mijn berichten.
vandaag de clickshutters van Roldeco binnen gekregen ,de levertijd was wel lang maar roldeco heeft alles in het werk gesteld om het toch zo snel mogelijk te kunnen leveren. Ik vond het ook erg pre... Se mer
Bestel hier niet! Levering komt niet aan, mag niet geannuleerd worden. En contact met klanten service is dramatisch. Ze beloven enkele keren dat het onderweg is maar laten dan van zich... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Roldeco is dé expert op het gebied van raamdecoratie op maat. Ons assortiment bestaat uit een ruim aanbod aan rolgordijnen, duo rolgordijnen, horren, gordijnen en plisségordijnen. Wij staan voor kwaliteit, een strakke afwerking en een passende oplossing voor elk raam. Belangrijke informatie over onze reviews: Om transparantie en echtheid van beoordelingen te garanderen, versturen wij onze automatische review-uitnodigingen uitsluitend via ons officiële partnerplatform Feedback Company. De ervaringen van onze geverifieerde klanten zijn daar te vinden. Omdat Trustpilot niet ons primaire reviewplatform is, geeft de score op deze pagina geen compleet beeld van onze algehele klanttevredenheid.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- 0611233292
- contact@roldeco.nl
- roldeco.nl
2,9
Medel
92 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 25 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bestel hier niets!!!!!!Wat een slecht…
Bestel hier niets!!!!!!Wat een slecht bedrijf. Zit al 4 maanden op mijn bestelling te wachten. Volgens de site is het 3-4 weken.
Na twee maanden Wekelijks geappt om te vragen wat de status was. Elke keer een smoes dat het een week langer duurt. En als je je geld terug vraagt, krijg je helemaal geen antwoord meer.
Ik ga stappen nemen om me geld terug te krijgen.
3 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
levertijd klopt niet!!!!!!!!
Dit is denk ik de eerste keer dat ik een review plaats over een bedrijf, normaal gesproken probeer ik namelijk het bedrijf te begrijpen met fouten en komen we er wel uit. Laat ik je vertellen dat je 0 updates ontvangt met deze bedrijf over je bestelling buiten dat je bestelling is geplaatst. Het is 2 maanden geleden dat mijn bestelling is geplaatst en het zou binnen 4 weken binnen komen. Vertraging kan gebeuren, maar het probleem is dat je er niet van op de hoogte gebracht en wanneer het nou komt weten ze zelf ook niet. Voor de mensen die al een bestelling hebben, probeer contact te nemen vanuit whatsapp alleen(je krijgt wel pas laat een antwoord). Zeer triest dit. Je kunt beter vanuit kwantum de rolgordijnen op maat bestellen, de aangegeven tijd is misschien langer maar die is tenminste betrouwbaarder dan roldeco. Nu probeer ik de rolgordijnen te annuleren want de gegeven geld is de ervaring zeker niet waard.
29 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Verschrikkelijk slechte klantenservice
In december een duo rolgordijn gekocht bij Roldeco. Deze was beschadigd tijdens transport. Het is ontzettend moeilijk om contact te krijgen met de klantenservice. Toen dat eindelijk gelukt was, was het probleem snel opgelost. Nu is eind januari het ketting mechanisme al kapot gegaan. Direct melding gemaakt via de mail. Geen reactie. Gebeld: geen contact te krijgen. Via WhatsApp eindelijk contact. Ze zeggen dat ze iemand sturen. Dit was 4 maart. Ik zit al te wachten vanaf eind januari. Ik hoorde niks meer dus weer contact via app. Krijg ik terug dat het bomvol met afspraken is en dat ze zsm komen. Hierna geen enkele reactie meer op appjes van mijn kant. Ik zit vanaf eind januari met het rolgordijn naar beneden in de woonkamer. Ongelooflijk hoe slecht dit bedrijf de klantenservice op orde heeft. Als er niks mis is met je bestelling een prima bedrijf maar o wee als je de klantenservice nodig hebt.
29 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.