Rohr Max Omdömen 

Leider kann ich Rohrmax nicht empfehlen.

Ich habe Rohrmax mit der Behebung einer Verstopfung beauftragt. Statt eines Mitarbeiters von Rohrmax erschien jedoch eine andere Firma (Kai-Haustechnik), die laut Aussage von Rohrmax von ihnen beauftragt wurde. Die Rechnung musste sofort vor Ort in bar bezahlt werden.

Anschließend erhielt ich eine Rechnung mit falschen Angaben. Trotz mehrfacher Reklamationen und zahlreicher Zusagen wurde die Rechnung auch nach mittlerweile vier Monaten noch immer nicht korrekt ausgestellt. Statt einer Lösung gab es immer wieder neue Ausreden und Verzögerungen.

Besonders enttäuschend ist, dass sich Rohrmax mittlerweile von der ausführenden Firma Kai-Haustechnik distanziert und die Verantwortung nicht übernehmen möchte, obwohl die Beauftragung über Rohrmax erfolgt ist.

Hinzu kommt, dass die ursprüngliche Verstopfung bis heute nicht vollständig behoben wurde. Außerdem wurde mir eine Rückerstattung zugesagt, die bis heute nicht erfolgt ist.

Insgesamt sehr enttäuschender Kundenservice, mangelnde Verantwortungsübernahme und keine zufriedenstellende Lösung des Problems. Ich kann Rohrmax daher nicht weiterempfehlen.

sehr schlechte Kommunikation

Die Kommunikation mit dieser Firma ist extrem schlecht. Die Techniker sind telefonisch nicht erreichbar, und erst nach mehreren Versuchen konnte ich jemanden in der Firma erreichen – dort war man jedoch völlig unkooperativ. Am Ende erhielt ich sogar falsche Informationen, was mir zusätzliche Probleme verursacht hat.

Reinigung der Kanalisation im Januar 2026
Die Arbeiten vor Ort wurden durch den Mitarbeiter sehr speditiv ausgeführt. Nach den Reinigungsarbeiten waren die WC-Schüsseln undicht, Wasser tropfte. Der Serviceleiter versprach, dies durch einen Sanitär beheben zu lassen. Trotz nachfragen wurde der Mangel nicht behoben. Wir mussten uns selber darum kümmern. Schade, wir werden beim nächsten Mal eine andere Firma mit den Arbeiten beauftragen.

Die Lüftungsanlage Zehnder wurde in unserer Überbauung mit 10 Eigentumswohnungen und 2 Hausanlagen gereinigt. Das Team hatte sich engagiert und professionell der Sache angenommen. Mit viel Fachwissen wurde Bauschutt und Staub aus den Rohren entfernt. Die Monteure hielten alle Termine ein, waren motiviert, höflich und umgänglich. Das alles zu einem fairen Preis. Also besser geht es nicht. Ein grosses Kompliment an alle Beteiligten des Unternehmens. Technischer Ausschuss Rankmätteli

Top Mitarbeiter und kompetent!
Würde wieder Rohrmax holen und auch empfehlen! Danke nochmals!

Da wir bei unserem Haus noch nie die Leitungen gespült hatten, wollten wir dies nach 10 Jahren Aufgrund Empfehlungen machen lassen und haben uns bei Rohrmax erkundigt. Wir konnten zügig einen Termin vereinbaren und ein freundlicher Herr inspizierte unser Haus und die nötigen Arbeiten wurden notiert, ich erhielt dann im nachhinein einen Auszug inkl. meiner Unterschrift und einem Preis ( steht nirgends aber ist der Pauschalpreis, wurde aber nie so kommuniziert ) Die Terminvereinbarung kam schnell zustande, der Termin mit dem Sanitär / Monteur klappte ebenfalls. Nach ca. 7.5 waren die Arbeiten erledigt und ich musste auf dem Tablet unterschreiben auch dort war ein Preis definiert.
Ein paar Tage flatterte nun die Rechnung ins Haus, hier steht dann plötzlich Arbeiten gemäss Pauschalpreis und die Unterschrift mit Schuldanderkennung gemäss Art. 82 SchKG.
Der ausgerechnete Stundensatz lag bei mir bei ca. 250 Fr. das ist schon extrem hoch ( war kein Notfall, sondern eine normale Reinigung unter der Woche ).
Ich zweifle hier nicht unbedingt die Qualität und Fachwissen der Arbeit an, aber das Geschäftsgebahren ist für mich defintiv nicht Kundenfreundlich.
Komisch ist auch dass dieses Unternehmen nicht auf Google bewertet werden kann ( vermutlich zu viele schlechte Bewertungen ) ?
Bei einem seriösen Geschäft wird eine Offerte erstellt mit allen Infos und transparent.
Die nächste Reinigung werde ich sicher nicht mehr mit Rohr Max durchführen !

Verstopfung, wie kann es anders sein, natürlich am Wochenende. Den Notdienst angerufen und uns wurde für den späten Nachmittag eine Lösung versprochen. Am frühen Abend ist ein junger motivierter Mitarbeiter gekommen (wir wissen leider nicht seinen Namen), freundlich, kompetent und schnell wurde das Problem erledigt! Rohrmax Villach brauchten wir schon zum 2ten Mal, immer alles zur besteten Zufriedenheit erledigt. Sollte wieder etwas sein, wissen wir wo wir anrufen.

Ich fühle mich von dieser Firma komplett abgezockt. Es kamen zwei Mitarbeiter, wovon einer Deutsch sprach, der zweite nur gebrochen. Das Rohr wurde gereinigt, mir wurde gesagt, wir können nichts für die Verstopfung, weil es an der Hauptleitung gelegen habe. Ich habe darum gebeten diesen Sachverhalt so an die Verwaltung weiterzugeben, was mir versprochen wurde. Nach der Reinigung kam der Mitarbeiter, welcher kaum Deutsch verstand hoch, streckte mir ein Tablet entgegen mit einem hohen Betrag und den einzelnen Positionen. Noch einmal bat ich darum, die Verwaltung richtig zu informieren, was mir wieder versprochen wurde. Ich unterschrieb.
Jetzt flattert die Rechnung ins Haus, es heisst ich hätte ein Schuldeingeständnis unterzeichnet, wovon nie die Rede war und was auf dem Tablet auch nicht ersichtlich war. Ich fühle mich hintergangen und es scheint eine "Masche" zu sein, den Mitarbeiter zu schicken, der wenige Deutschkenntnisse hat, damit nicht mehr gross diskutiert werden kann.
Eine Notlage von Menschen so auszunutzen ist einfach nur daneben. Finger weg!!

RohrMax (= Herr Fäs) kam, sah und siegte! Herzlichen Dank!

Habe die Firma Rohrmax Linz heuer bereits mehrmals an verschiedenen Adressen benötigt. Kann nur sagen: problemlose Terminvereinbarung, pünktlich, rasche und saubere Erledigung der Arbeiten und freundliches Personal. Für mich alles einwandfrei!

Die RohrMax AG hat mir eine Rechnung von fast 500 CHF für etwas mehr als 1h Arbeit verrechnet. Ausserdem sollte ich eine Schuldanerkennung unterschreiben, und es hiess, ich müsse dies tun. Jedoch liegt die Schuld rechtlich gesehen beim Vermieter (kompletter Abfluss verstopft, nicht das Siphon), welcher nun aber ungeschoren davon kommt.

Nach dieser Erfahrung wird die RohrMax AG dem Kassensturz gemeldet und es werden rechtliche Schritte in Erwägung gezogen.

Nie wieder. Meine negative Erfahrung wird privat auf Facebook und anderen Kanälen kommuniziert werden.

Der Rohrreiniger war zwar schnell da, konnte aber kaum Deutsch und hatte nicht einmal einen Behälter für den Siphon dabei. Hat den Boden meine Küchenzeile (aus Holz!) mit Gülle geflutet und bis auf Brusthöhe alles vollgespritzt. Hat dann kurz mit dem Staubsauger rumgewedelt und gemeint, das sei schon gut so, der Rest trockne ja noch... Alter!

Der Preis für diese Meisterleistung? Über 500 CHF für knapp eine Stunde Arbeit, was ich auch noch vor Ort unterschreiben sollte. Plus stundenlange Putzerei der Küche meinerseits. Ach ja, und der Siphon war anschliessend neu auch noch undicht!

Kann jedem nur dringend raten einen grossen Bogen um diese Firma zu machen. Wirkt unprofessionell und unseriös.

Nachdem der Hauptabfluss des Hauses verstopft war, kam das Wasser in der Küche über die Spüle hinaus. Der Pikettnotdienst war in 30 Minuten vor Ort. Der Spezialist war nicht nur äusserst Sympathisch, sondern auch kompetent. Wo das Problem lag hatte er schnell raus, das ganze dauerte aber gut 3h. Dank der lustigen Atmosphäre wurde es trotz Gestank und vielen Nerven ein schöner Abend. So doof es klingen mag...

Danke für die schnelle Hilfe!

nachdem ein anderes Fachunternehmen gescheitert war, hat Rohrmax Wels die verstopfte Drainage wieder freigemacht. Dauer nur rund 1 Stunde. Der Preis war nur rund 60 % von jenem des "gescheiterten" Unternehmens. Top-Leistung, bin voll zufrieden.

Sehr freundliche Dame für Terminvereinbarung am Telefon. Kompetenter, freundlicher Herr ist dann erschienen und hat das Problem in der Dusche gelöst. So waren bis jetzt alle unsere Begegnungen mit Rohrmax.
Etwas gestört hat mich, dass ich zuerst auf einem Tablet eine "Auftragsbestätigung" unterschreiben musste, da stand aber nur das Wort Schuldanerkennung. Wenn ich Rohrmax nicht schon lange kennen würde, hätte ich da gar nichts blind unterschrieben.
Ansonsten, alles tip top.

Ich würde gerne eine bessere Bewertung abgeben, aber leider musste ich den Einsatz nach 90 Minuten abbrechen, da bei einem Zwischenstand von knapp 2000,-€ (Wochenende) noch keine Besserung meines Abflussrohrs in Sicht war... somit galt an dem Abend: "außer Spesen nichts gewesen ".

Die Beratung vor der Offertstellung war umfassend. Der Berater schwatzte mir nichts auf, sondern riet mir sogar davon ab, zu viel in Auftrag zu geben. Nicht alles sei nötig.
Nach Erhalt der Offerte las ich in Trustpilot viele negative Bewertungen. Deshalb verhandelte ich mit dem Berater erneut und protokollierte alle seine Zusicherungen.
Der Monteur von Rohrmax arbeitete überaus kompetent. Mit grossem Einsatz und erfreulich wenig Schädigungen kriegte er in vernünftiger Zeit drei hoffnungslos festgerostete und bereits rissige Dohlen auf. Das hatte vor ihm niemand geschafft. Auch sonst arbeitete er speditiv und erklärte alles Wichtige freundlich und umfassend.
Wegen etwas Unvorgesehenem erschien spontan auch der Berater vor Ort und kümmerte sich erfolgreich um die Lösung.
Die Rechnung entspricht meinen Erwartungen.
Kurz: In meinem Fall hat sich Rohrmax überdurchschnittlich und entsprechend erfolgreich engagiert.

Ich bin mit den gestern bei uns in Bülach erbrachten Leistungen von Rohrmax sehr zufrieden. Sehr gute Kundenberatung durch Herrn M., dann wenige Tage später eine absolut saubere Arbeit durch "Dani". Sehr saubere und fachmännische Arbeit. Vielen Dank!

Die 2 Sterne sind für die freundlichen Mitarbeiter welche bei mir vor Ort die Verstopfung lösten. Man bekommt weder eine Rechnung nach Behebung zu Gesicht noch wird ein Betrag genannt. Telefonisch wurde vor Durchführung mitgeteilt "Die erste Stunde wird voll verrechnet und dann je nach Zeitaufwand".
Dann bekam ich die Rechnung, es wurden von eigentlich 65 Minuten ganze 90 Minuten verrechnet.
Als ich ein Mail an Rohrmax zur Klärung schickte rief mich am nächsten Tag die gleiche Mitarbeiterin an. Sie schrie mich zunächst an Sie hat mir das nie so mitgeteilt, nachdem der Schreianfall teilte ich mit, dass Sie mir aber auch nicht sagte, dass aufgerundet wird jeweils auf 30 Minuten. Ich sagte das ich die Rechnung erst begleiche wenn das geklärt ist. Dann wurde die Mitarbeiterin plötzlich sehr freundlich und entschuldigte sich sie hat es wohl vergessen mir mitzuteilen. Ich habe dann das Telefonat beendet und werde die Rechnung einzahlen, das ist mir der Aufwand nicht wert. Trotz der guten Arbeit kann ich Rohr Max nicht empfehlen, da die Preisgestaltung viel zu undurchsichtig ist.