Rockflame Omdömen 

120
TrustScore 2.5 av 5

2,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toppen service , dottern beställde 4 piercingar , tyvärr så hade vi lite otur och på två av de så lossnade själva smycket från staven Men tog några bilder och skicka de ett mejl .Dagen efter så var... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Beställde ett par piercingar för två dagar sedan och de har redan kommit! Underbart fina är de också :) Hade problem med att genomföra beställningen i kassan men då fick jag hjälp direkt från någon på... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Förstår inte varför detta företag har fått så fruktansvärt dåliga omdömen, har beställt från Rockflame i flera flera år & alltid fått vad jag beställt med snabb leverans & ifall någon vara har blivit... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Har inte fått nån mejl om att mina varor är skickade. Beställde förra veckan och leveransen skulle ta 1-3 dagar men har ej fått något…

Företagsinformation

  1. Shopping och mode

Informationen kommer från olika externa källor

Rockflame a är ett företag som säljer piercing smycke, kläder och mycket mer. Alltid minst 8000 unika produkter i lager.


Kontaktuppgifter

2,7

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

120 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,7

Alla omdömen

(120)

1 omdöme under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

För mycket jobb?

Har inte fått nån mejl om att mina varor är skickade. Beställde förra veckan och leveransen skulle ta 1-3 dagar men har ej fått något…

25 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nålar som gått ut i datum

Köpte piercingnålar, kom efter 3 dagar. Fick fel storlek först och främst men då hade nålarna gått ut i datum sen april. Undrar om man inte kollar det innan man skickar? Skrivit till kundtjänst minst 3 gånger nu utan svar, tycker det är så oseriöst. Inte för att det gäller mycket pengar men att skicka något som har gått ut tycker inte jag är normalt plus inget svar från kundtjänst…. Bäst före datum står på förpackningen antagligen av en anledning men det tas inte seriöst hos det förstaget iallafall.

1 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Inga varor, kundtjänst svarar ej!

Beställt snart för 2 veckor sen. Inga varor har kommit och ej varit röda dagar. Har skrivit till kundtjänst som ej har svarat. Har annars inga problem att få paket hem från alla andra företag. Tyvärr blir detta sista beställningen till rockflame.

24 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställ inte från dem

Beställde 2 februari och har än idag, 1 mars, inte fått min beställning. Kundtjänst suger och vägrar svara.

1 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Rockflame

Svar från Rockflame

Hejsan S

Vi har nu skickat om din order 2 gånger och kommer inte skicka om den mer gånger.
Då det verka som det försvinner av någon konstig anledning.
Vi har bestämt att återbetala dig då vi kan inte skicka det till någon annan adress än den som vi får av klarna.
När vi söker på din adress så kan vi ej hitta dig här. Vi har haft 2 tickets hos oss och vi väntade svar på den ena där av missförståndet.

Med vänlig hälsning, Rockflame

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Dålig kundservice

Beställde piercing som aldrig kom fram. Mejlade deras kundservice men får inga svar.

Uppdatering:
1. På hemsidan står det att leveranstiden är 1-3 dagar. Det tog 6 dagar för mitt paket att komma fram.
2. Deras kundservice är otroligt dålig, då de inte svarar på någon form av kontakt när man behöver hjälp.

26 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Rockflame

Svar från Rockflame

Hejsan Nabihah! Vi skicka med postnord pch din order skickas iväg inom 24 timmar. Ibland kan det vara röda dagar eller helg som gör att det tar fler dagar. Och har man lite otur så kan det ta en extra dag då posten dela ut posten varannan dag.
Med vänlig hälsning, Rockflame

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fick aldrig min beställning

Jag beställde ett örhänge i maj men det har fortfarande inte kommit fram och det är juli nu. Jag kontaktade de och fick i svar att de skulle ta upp det med sin personal men fortfarande inget svar från de. Jag betalade på direkten så de har mina pengar men jag har inte min beställning.

26 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Rockflame

Svar från Rockflame

Hejsan Amanda! Har du något ordernummer så jag kolla upp detta? Med vänlig hälsning, Rockflame

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Såg att de hade många negativa omdömen…

Såg att de hade många negativa omdömen men beställde genom Klarna för att vara på den säkra sidan. Jag kan bara säga att jag är supernöjd med mitt köp. Det kom fram fort, och Produkterna var precis som jag förväntat mig.

1 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Rockflame

Svar från Rockflame

Hejsan Birgitta! Va kul att du är nöjd.

Med vänlig hälsning, Rockflame

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Det saknades två varor

Det saknades två varor som jag fortfarande fått betala för. Har kontaktat kundtjänst två gånger utan svar. Köp inte härifrån.

16 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Rockflame

Svar från Rockflame

Hejsan M

Skicka gärna ett mail till henrik@rockflame.com så ska jag kolla detta ärende direkt. Skicka gärna namn och ordernummer så löser vi det snabbare.

Med vänlig hälsning, Henrik

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Förstår inte varför detta företag har…

Förstår inte varför detta företag har fått så fruktansvärt dåliga omdömen, har beställt från Rockflame i flera flera år & alltid fått vad jag beställt med snabb leverans & ifall någon vara har blivit fel så är dom väldigt snabba med att hjälpa till & ge bra kundservice. Rekommenderar Rockflame starkt om ni ska beställa piercings!

14 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Rockflame

Svar från Rockflame

Va kul att du är nöjd det blir man alltid glad av :)

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skulle inte rekommendera någon att köpa…

Skulle inte rekommendera någon att köpa sina piercingsmycken härifrån. Det är roulett om man får det man beställer eller inte. Det går inte att få tag på kundservice om någonting går fel och återkoppling verkar vara helt uteslutet. Jag la en beställning på 3 st varor varav jag endast fick en. Inget Mail om att resterande varor är ur lager eller dylikt. Alltså ska jag betala för produkter som jag aldrig fått. Jag hade tur att jag valde klarna som betalning då jag i nuläget kunnat pausa min faktura, men jag tvivlar starkt på att mitt ärende kommer bli löst.

27 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sämsta företaget köp ej!!

Sämsta företaget! Köp inte härifrån!! De kunde inte ens hålla sitt löfte om "snabb" leverans, tog över en vecka att få hem. Mejlade och fick svar att om mitt paket inte kommit än skulle jag få ett nytt hemskickat. Jag fick paketet någon dag senare och sa att de inte behöver skicka nya grejer men gärna min resterande order då jag inte fått allt jag beställt. Plötsligt fick jag inte svar längre, det har gått flera veckor nu och mejlat fler gånger. Ska göra en anmälan hos ARN och som tur är har jag tagit klarna och inte betalat för grejerna än.

7 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bedragare

Fick aldrig min vara och de svarar inte på mejl. Köp INTE av den här tjommen som uppenbarligen bara blåser folk på pengar.

16 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer