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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich hatte das Begrenzungskabels meines Mähroboters defekt und habe mit dem Suchgerät die Stelle schnellngefunden und einfach repariert. Durch die schnelle Lieferung war alles schnell wieder fertig.... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ihr seid erreichbar, habt auf meine Mail rasch reagiert und das ist in der heutigen Zeit leider nicht mehr selbstverständlich. Obwohl mir zuerst das falsche Teil zugeschickt wurde, habt ihr rasch ein... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Insgesamt war mein Roborock inkl. Station für 8,5 Wochen in der Reparatur. Nach mehrmaliger Nachfrage hieß es, die Ersatzteile sind auch nach 6 Wochen noch nicht bei ihnen angekommen. Zur Wiedergut... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Als Neukunde bin ich bei Roboter Deals gelandet weil ich hier für meine Ersatzteilbeschaffung den besten Service erhalten habe. Die Kommunikation per E-Mail hat zwar etwas Zeit in Anspruch genommen, w... Se mer

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

854 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

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4,5

Alla omdömen

(854)

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung; gelieferte Produkte einwandfrei und passgenau. Sehr freundliche und angenehme Kommunikation mit persönlicher Note.

Es gibt nichts zu beanstanden :-)

19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Danke!

Unkomplizierte Bestellung und informative Kommunikation!
Schnelle Lieferung!
Perfekt verpackt!
Produkte genau wie beschrieben!
Sympathischer Auftritt!
Danke :)

12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Letztendlich hat es nicht geholfen.

Die Teile und die Lieferketteninfrastruktur scheinen von guter Qualität zu sein. Leider reagiert der Kundenservice nicht.

Ich erhielt ein Paket mit Teilen, die überhaupt nicht zu dem angegebenen Modell passten. Als ich um Hilfe bat, erhielt ich trotz mehrerer Versuche keine Antwort.

Das Ergebnis ist, dass ich immer noch keine Teile für meinen Roboter habe, wodurch mir dieser Service nicht weiterhilft.

6 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr kompetent

Sehr kompetent. Schnelle Reaktion auf Mail-Anfragen. Bereitstellung bei Ersatzteilen hilfreich. Und wenn man schließlich selber nicht weiter kommt, gibt's eine Reperatur vom Profi.

5 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Unglaublicher Kundenservice

Meine Bestellung wurde vor Wohnungstür abgestellt. Habe offenes Klebeband auf einer Seite festgestellt und nach Überprüfung es Inhalts festgestellt, dass ein Teil fehlte.
Habe um Unterstützung gebeten und es wurde sofort reagiert, ohne mir zu unterstellen, dass ich das vielleicht alles nur erfunden habe. Habe Nachricht erhalten, dass es eine Nachlieferung gibt und sogar eine Beigabe für die Unannehmlichkeiten.
Da findet man wirklich keine Worte.
Unglaublich diese Kundenbetreuung und Menschlichkeit! Ein großes Kompliment und Dankeschön von ❤️

3 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles super!

Schnelle Lieferung an meine Packstation,
Gute, ansprechende Kartonverpackung ohne Folien, Plastiktüten etc.
Das Beste: Alle Ersatzteile (Staubbehälter, Hauptbürste, Seitenbürsten, Filter, Wischtücher) passen ganz einwandfrei! Die Wischtücher sind sogar passgenauer als das Original! Auf der Flasche des Bodenreinigers könnte das Mischungsverhältnis angegeben sein, muss man auf der Homepage nachlesen. Aber ansonsten alles top! Roboter-deals immer wieder gerne!

10 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Das bestellte Ersatzteil kam etwas…

Das bestellte Ersatzteil kam etwas später als ursprünglich geplant, aber das war kein Problem für mich. Als Entschädigung für die Verspätung wurden 2 Seitenbürsten kostenlos geliefert - darüber habe ich mich sehr gefreut.

5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan

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