Rivermode Omdömen 

Toegestuurd artikel was duidelijk white-labeled brol uit china. Het artikel bevatte geen enkel etiket. Dus compleet bedrog.
Ze zetten je met de rug tegen de muur door 60 euro retourkost te vragen.
Ik ben er even op doorgegaan en nu stellen ze me voor om "te denken aan het milieu" en in plaats van te retourneren, 50% korting te krijgen op mijn volgende aankoop.

Compleet illegaal wat die doen. Ik ben ermee naar Test-Aankoop en de Consumentenbond gegaan. Benieuwd wat zij daarmee kunnen doen.

Een kleedje bestelt voor de feestdagen van 50euro. Toen dit binnen kwam bleek de kwaliteit erbarmelijk te zijn. Het schijnt gewoon door en heeft geen voeiering. Dit komt precies van Shein zo slecht is het. Toen ik wou retourneren bleek me dit tussen de 40 a 60 euro te kosten. Helaas ben ik dit geld dus kwijt en sturen we het niet terug. Pure oplichting deze site.

Telefoon uit de lucht en domme doos die standaard emails verstuurd bij vragen. Helaas niet hier gekeken voor dat ik bestelde!!

Inderdaad pure oplichting. Helaas de Reviews niet van tevoren gelezen. 11 december een trui besteld ( kerstkado), krijg ik vandaag van de post een app, trui word vrijdag 27 december geleverd. Op mijn mails word niet gereageerd en telefonisch zijn ze momenteel niet bereikbaar. Dus let op en bestel niks bij Rivermode

Geen ster waard, met zijn alle aangifte doen tegen oplichting lijkt mij een beter idee!!!

FALSE ADVERTISEMENT:
De foto's op de website komen in de verste verte niet overeen met het artikel die je geleverd krijgt.
Wanneer je vraagt om deze retour te sturen, krijg je de melding dat de retourkosten voor de klant zijn (wat niet vermeld staat op hun website) en deze zouden € 40-60 kosten.
Het gaat heel duidelijk om goedkoop materiaal, in tegenstelling wat staat op de website.
Bedrog van begin tot einde.

Geen ster waard.
Onbetrouwbaar. Hun retourbeleid zoals op de website staat is in de praktijk niets waard. Een aanvraag voor retour wordt steevast beantwoord met : *voor €14,99 sturen we u iets nieuws door *voor €14,99 kan u een andere maat bestellen *voor €40-60 kan u retourneren.
Oplichterij

Pas op met dit bedrijf

Ze hebben het over 30 dagen retourneren
Maar retourkosten zijn €40 tot €60 ( voor een fleecejack van €49)
Gaat via China waarschijnlijk
Maar dat wordt niet vermeld

Melden alleen dat levertijd kan oplopen tot 10 dagen ( wat uiteindelijk dan 14 dagen was)

Heel slecht bedrijf. Hele mooie site maar de artikelen komen gewoon uit Azië . Het lijkt nog niet misschien op de foto van de site. Materiaal waar de kleding van is gemaakt is gewoon rommel. De maten kloppen voor geen meter, en de kleur komt ook niet overheen. Dan wil je het gaat retourneren dan betaal je tussen de €40 en de €60 euro. Dus beste mensen trap er NIET in !!!!!

Ook ik ben erin getrapt, mooie foto's op de site maar kwaliteit is waardeloos en lijkt niet op wat je gezien hebt op de site. Mijn advies is NOOIT meer iets bestellen omdat het goedkope troep is wat je geleverd krijg en niet meer kunt terug sturen omdat dat duurder is dan je bestelling (hoewel de artikelen niet eens goedkoop waren) dus teveel betaald voor rotzooi.

Pure oplichting, slechte chinese kwaliteit, terugsturen naar een adres in china met onduidelijke volgorde, eigenaar, straat enz. en razend duur. Ergens in China. Het zal in de kleine lettertjes zeker staan. Maar voor mij een goede maar dure les om de retourvoorwaarden beter te bestuderen. En indien er geen duidelijk retourbeleid bij het bestellen word aangegeven ga ik niets meer online bestellen bij wie dan ook!

Kreeg kleding met een kindermaat i.p.v. XL. Bleek kwaliteit ook onder de maat(chinees spul). Wilde mijn geld terug en retourneerde kleding. Bleek er een retour protocol te bestaan. Retourneren moet naar Azië wat je € 60,00 kost. Als je onder de honderd euro voor je kleding heb betaald doe je dat niet. Zie daar hun verdienmodel.

Pure oplichting...
Ik had het moeten weten dit is echt een dropshipper. Doen alsof ze in Nederland zitten echter zitten ze dat niet. Ze bestellen alle spullen in Azie, en niks is wat het lijkt op de foto het komt er niet eens bij in de buurt. Ook ik ben er helaas bij 2 bedrijven ingetrapt. MENSEN ZORG ERVOOR DAT JE HIER ECHT NIET BESTELD...
Want terug sturen kost je zo tussen de 40 en 60 euro en als je het zelf stuurt ongeveer 20,- nu maar hopen dat ik mijn geld terug krijg. Dit was in ieder geval een zeer dure leerschool.

On a acheté une veste 3XL le produit taille nettement plus petit en fait elle irai pour une personne de 70 kg tout moullié. Irais pour un adolescent de 16 à 18 ans.
La chine devrait connaitre les tailles des européens.
En plus elles ont une odeur de poisson.
Nous ne recommanderons plus chez river mode

Heel slechte kwaliteit.
Zeker zijn geld niet waard!
1 keer en nooit meer voor mij

Een huispak voor mijn vriendin besteld. Voor 40 euro zag het er niet verkeerd uit. Voor de zekerheid gekeken of de winkel in Nederland lag en dit was het geval. In Utrecht welteverstaan. Nadat ik mijn bestelling had gedaan, kwam ik er al snel achter, deels doordat ik laat een bevestigingsmail van het verzenden kreeg en deels doordat mijn pakket ergens op een vliegveld lag, dat het huispak toch niet uit Nederland kwam.
Nadat je hebt betaald en hun mails ontvangt, reppen ze pas over een centraal magazijn in China en wordt meteen medegedeeld dat, wanneer je het pakket niet meer wenst, om wat voor reden dan ook, dat de retourkosten 40 euro of hoger zullen zijn. Maar goed, toch maar even wachten tot het huispak arriveerde, alvorens te oordelen. Bij aankomst bleek het huispak helaas een maat te klein te vallen, wat op zich raar is, aangezien we al een maat groter hadden besteld dan nodig was. Er staat ook geen maatlabel in de kleding, dus je moet maar aannemen dat het klopt. Maar goed, de gemiddelde Chinees is dan ook kleiner dan de gemiddelde Nederlander.
Contact gezocht via het mailadres, om een retour aan te vragen en er kwam wel snel antwoord. Echter; het voorstel was om het huidige pak te houden en dat ze dan voor 20 euro weer een nieuw pak zouden sturen, dit voor verzenden en administratiekosten. Raar, want volgens hun eigen beleid zijn kosten voor het retourneren naar hun centrale magazijn in China 40 euro of hoger. Na het voorstel teruggemaild dat ik bereid was ik de verzendkosten binnen Nederland te vergoeden (ongeveer 6 euro) en de rest terug op mijn rekening wilde ontvangen, ook omdat op hun site staat vermeld dat zij een geld terug garantie geven, maar dus wel als je meer betaald voor de retour, dan je voor het product betaald hebt. Hierop kwam als antwoord dat ik het kon terugsturen voor 40-60 euro, dan pas zou ik mijn geld terugkrijgen. Hierna hun beleid maar eens nagelezen en hierin zeggen ze dat alle informatie op de site beter uitgezocht kan worden op sites die betrouwbaarder en nauwkeuriger zijn en stellen zij een platform te zijn voor Shopify, waarvan je dan ook maar moet weten, of uitzoeken, wat het is. Dat zal dus wel de verkapte mededeling zijn dat het import rotzooi is.
Het kwalijke is dat zij dus gewoon mensen om de tuin leiden, door te pretenderen een Nederlandse winkel te zijn, producten voor een veel te hoge prijs verkopen, gezien dat het import is en vervolgens verdienen ze ook nog grof aan mensen die iets willen ruilen of terugsturen.
Ik heb ze in ieder geval gezegd dat ze mijn 40 euro mogen hebben en dat ze zich kapot mogen schamen. Ik zal niemand, maar dan ook echt helemaal niemand, aanraden om hier iets te kopen. Kledingmaffia is het.

Nog even een toevoeging;

Mijn vriendin heeft na dit debacle een mail gestuurd met de vraag of zij gewoon haar geld terug krijgt, wanneer een product niet bevalt, gezien de geld terug garantie op hun site. Onderstaand het antwoord, wat wederom misleiding/oplichting insinueerd;

Dank u voor uw bericht en uw interesse in onze producten. Ik ben blij uw vragen te beantwoorden.

Onze 30 dagen geld-terug-garantie betekent inderdaad dat u uw geld terug kunt krijgen als het product niet aan uw verwachtingen voldoet, bijvoorbeeld als het niet goed is of de verkeerde maat heeft. Let er wel op dat het product in originele staat en verpakking geretourneerd moet worden.

Wat betreft de verzending: onze producten worden verzonden vanuit verschillende locaties wereldwijd, afhankelijk van de voorraad. Dit kan invloed hebben op de levertijd.

Als u verdere vragen heeft of hulp nodig heeft bij het plaatsen van uw bestelling, laat het ons gerust weten!

Nogmaals; BESTEL HIER NOOIT!!!

Bestel hier absoluut niet. Producten zijn van Temu, maar veel duurder. Dropshipping!
Als je iets wil terugsturen is dit naar China en zijn er zoveel verzendkosten aan verbonden dat het de prijs niet waard is. Dit is pure oplichterij. Jammer genoeg kon ik geen nul sterren geven.

Retourbeleid is omslachtig, na vele mails kreeg ik te horen dat de retourkosten voor mijn rekening waren 40 tot 60euro verzendkosten Azië en dat ik nog aan vele voorwaarden moet voldoen voor zij tot teruggave van mijn bestelling overgaan. Pure oplichting

De foto's doen veel beloven. De praktijk is heel anders. Letterlijk hetzelfde als de Chinese kwaliteit, maar bij Rivermode vele malen duurder. Terugsturen wordt vaag over gedaan. Telefonisch contact is niet mogelijk. Terugsturen naar Azië met verzendkosten tussen de 40 en 60 euro. Maar dit soort zaken wordt nergens vermeld. Gewoon pure oplichting dit!

Ik ben inmiddels ruim 8 weken verder na bestellen van 2 truien. Nog steeds niks ontvangen en als je een klacht-email stuurt, elke keer dezelfde reactie dat het probleem bij de vervoerder ligt.
Ik verwacht er weinig van, maar dit heeft alle schijn van oplichting. In eerdere versie van deze review had ik info benoemd over vestigingsplaats van Rivermode, wat kennelijk in strijd is met richtlijnen van Trustpilot. Rivermode heeft verzoek tot verwijdering van die info gestuurd, dus daar heb ik onder protest gehoor aan gegeven. Overigens is deze info gewoon op het internet te vinden.
Was Rivermode maar zo correct wat betreft richtlijnen, normen en waarden. Het is allemaal fake! Bestel niets bij deze zgn. Online-shop!