Riverly Omdömen 652

Gebrauchtes Boot kaufen bei Locaboat - nicht ohne Rechtschutzversicherung und Gutachter!
Grundsätzlich möchten wir nicht zwangsläufig von dem Kauf einer gebrauchten Penichette abraten. Die Boote sind Platzwunder und werden, wenn sie halten was versprochen wird, zu einem fairen Preis angeboten.
Aber genau da lauert das Problem. Nehmen Sie in jedem Fall einen Gutachter mit, am besten nutzen Sie die verlängerte Probezeit von zwei Tagen. Außerdem sollten Sie eine Rechtschutzversicherung haben und die Verträge ganz genau prüfen. Nachdem wir unser gebrauchtes Locaboat zum großen Teil auf eigene Kosten reparieren ließen sind wir jetzt sehr zufrieden. Also, trauen Sie sich den Schritt zum eigenen Boot zu.... Die Preise machen es möglich.... Sichern Sie sich aber auch ab.

Verlässlichkeit, Service sind sehr gut

Alle Abläufe haben perfekt funktioniert, sehr freundliches Personal

Es war ein wunderschöner - wenn auch ein teilweise verregneter und ziemlich kühler - Irland-Urlaub in den ersten Junitagen. Nicht ganz billig aber trotzdem konnten wir die einwöchige Reise aufgrund der spektakulären Natur sehr genießen. Das Preis-Leistungsverhältnis passte für uns aufgrund des sehr stark abgewohnten und ungepflegten Bootes aber nicht. Wer kein Problem mit fleckigen Kajüten-Matratzen und verdreckten textilen Salon-Ausstattungen hat, für den ist das sicher kein Problem. Die Toilette in einem Bad leckte (nur Wasseraustritt aber trotzdem unfein). Der Kühlschrank war größer als erwartet aber wahrscheinlich irgendwo undicht, das Eisfach war unglaublich vereist. Der Schlüssel zur Abwasserentsorgung fehlte nach der Bootsübergabe. Glücklicherweise von uns bemerkt, wurde dieser auf Nachfrage schnellstens übergeben. Wir fanden das alles nicht so super-toll!
Nachtrag: das Bimini (Sonnensegel) war nicht an Bord, obwohl wir im Vorfeld mehrfach betont hatten, dass wir großen Wert darauf legen.

So ein Hausboot dürfte gar nicht vermietet werden mit solchen Mängeln (siehe unser Beschwerdeschreiben an Frau Schöne mit Dokumentation!). Die Mechaniker vor Ort waren kompetent und höflich.

sowohl die Kommunikation via Mail, Telefon als auch vor Ort verlief freundlich und reibungslos. Die Einweisung und Abnahme durch das Personal vor Ort war professionell und unser Boot war gut in Schuss und ließ keine Wünsche offen

Buchung, Beratung und Empfang an den einzelnen Locaboot-Bootsstationen immer sehr gut !
Die Einweisung für die Charterer sowie die Übergabe der Boote erfolgen z.T. durch unfreundliches und lustloses Personal mehr als mangelhaft, keine Informationen zu aktuellen Themen/Sperrungen etc. Keine Überprüfung der Notfallausrüstung

Es ist eine sehr seenreiche Gegend und mit jedem Meter den man mit dem Boot 🚤 fährt, gibt es etwas neues schönes zu sehen. Einfach die Seele baumeln lassen und man kann sich total erholen. Und mit den Booten von Locaboat ist es sehr einfach die Kanäle, Seen und Schleusen zu befahren.

Gute Vorbereitung der Reise und bei der Auswahl des entsprechenden Bootes.
Gute Auswahl zur Vorbereitung der Besatzung.
Gute Hinweise zur Nutzung der gesamten Einrichtung und des Fahrgebietes.

Gute Einweisung, Personal nett korrekt und hilfsbereit

Sehr nette, hilfsbereite Mitarbeiter, tolles, gemütliches Boot.

Es war für uns ein super schönes Pfingstfest. Der Empfang des Teams, die Übergabe des Bootes total entspannt und super nett. Alles da an Bord, nur für essen und trinken muss man sich selber kümmern, was nicht schlimm ist. Wir werden im nächsten Jahr auf jeden Fall wiederkommen und dann eventuell auch mal eine ganze Woche.

Es hat eigentlich alles gepasst, das Boot war gut zu händeln, die Ausstattung ausreichend, lediglich die Betten, speziell die Kopfkissen sind nicht so der Hit. Auch das Personal war im allgemeinen bis auf einen einzigen Fall sehr freundlich.

Gutes Reagieren auf technischen Defekt

Diese Art von Urlaub ist wirklich toll und sehr entspannen. Schade nur, dass wir nicht bei einem guten Anbieter gebucht haben. Vorneweg: Das Personalist sehr freundlich und auch bemüht, das geht nicht besser. Unter anderem hatte ich einen kleinen Sonderwunsch, der mir auch sofort erfüllt wurde.
Aber die Boote sind schon sehr in die Jahre gekommen. Die Ausstattung ist teilweise defekt, bestimmte Dinge, z.B. Töpfe haben wackelige Griffe, Kaffeemaschine ohne Temperatur, bestimmte Haushaltsartikel fehlen ganz. Insgesamt macht die Innenausstattung einen sehr heruntergekommenen Eindruck. Die Reinigung erfolgt sehr oberflächlich, wir hatten noch Reste von Zahnpaste und Harre in den Bädern. Dafür wird bei der Rückgabe sehr genau kontrolliert. Bettwäsche muss selbst abgezogen werden und vom Boot heruntergebracht werden - trotz gebuchtem Endreinigungspaket zu einem stolzen Preis. Während der Fahrt sind einige Dinge defekt geworden, die Tür vom hinteren Schapp hält nur an einer Schraube, Lampen sind rausgefallen, etc. DAs ist dem Alter des Bootes geschuldet. Ein vorhandenes Bimini ist verschmutzt, die Dichtungsgummis des Kühlschranks sind vergammelt, das sind nur einige Beispiele. Boote altern eben schnell, aber 20 Jahre alte Boote gehören eben einmal generalsaniert. Für diesen stolzen Preis (über 3.000,- in der Vorsaison) hatten wir schon mehr Qualität erwartet. Wir werden wieder buchen, aber einen Anbieter suchen, der besser auf seine Boote achtet.

Wir waren bereits mehr als zehn Mal mit dem Hausboot in der Lagune von Venedig. Die Buchung bei Locaboat und die freundliche Übergabe und Übernahme beim Partner ich Chioggia waren perfekt wie immer. Schade dass es keine FB1500 mehr in Italien gibt, die FB1020 sind schon etwas in die Jahre gekommen.
Ein Wehrmutstropfen sind die wegen der Pandemie geschlossenen Restaurants in Vignole, Mazorbo und in der Sile. Super ist der neue Wasseranschluss in Vignole, der würde auch in Mazorbo gefragt sein.

Das Boot war in einem miserablen Zustand, ein Duschkopf derart ekelerregend verdreckt und verkrustet, dass sich eines der Bäder nicht nutzen ließ.

Insgesamt machte das (laut Bordpapieren 19 Jahre alte) Boot einen schlecht gewarteten Eindruck. Ein Reisetag ging verloren, weil ein ausgeleierter (!) Keilriemen eine Weiterfahrt unmöglich machte.

Das Fahrgebiet ist nach unserem Verständnis aufgrund fehlender Marinas für längere Touren schlicht ungeeignet – was Locaboat (allerdings leider erst nach der Reise) selbst einräumt: "Was die Infrastruktur im Po-Delta angeht, so ist sie tatsächlich unzureichend. Das ist auch das Faszinierende an dieser Reise (Natur und nicht touristisch überlaufen)."
Zweifelsohne kann man es faszinierend finden, nachts den Motor laufen lassen zu müssen, damit trotz fehlenden Landstroms die Heizung funktioniert – bloß passt ein unablässig tuckernder Diesel nicht recht zu Naturerlebnis…

Guter Service, nette Leute. Gutes Boot (etwas windempfindlich)

Der Zustand der Bote ist teilweise grenzwertig oder darüber hinaus. Die Inneneinrichtung sind stark abgenutzt, schmutzig und leider auch zum Teil defekt. Nachdem ich vor Abfahrt die Stadt verschütten Kissen und Sitzauflagen reklamiert habe, war ein Mitarbeiter sehr bemüht, uns zu helfen.