Pedido #RBG15244 con devolución iniciada en la web, pero sin respuesta ni instrucciones tras múltiples intentos de contacto por teléfono y email.
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Det här tycker kunderna
1. High quality of products. Good materials, good ergonomic design. I've got gloves and headgear, both worth it. The balance between value and price is quite good. 2. Very responsive, loyal and fas... Se mer
Företaget har svarat
Rival is easily one of the top brands in boxing today. Everything from their product design to the variety of options they offer shows how much they truly understand fighters and the sport. You... Se mer
Företaget har svarat
I was extremely well taken care of by the customer service at Rival Boxing Gear Spain! These days, it’s rare to find such personal, thoughtful, and genuine service. Every interaction felt authen... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Empowering Boxing in Spain with Rival Boxing Gear Spain Rival Boxing Gear Spain is your premier source for high-quality boxing equipment, including gloves, apparel, and accessories tailored for both amateur and professional fighters. Our products are known for their durability, comfort, and innovative design, ensuring that athletes can perform at their best, whether in training or competition. As the official link between Rival Boxing Gear North America and the European Union, we are proud to bring the exceptional quality and innovation of Rival products to customers across Europe. We offer fast and reliable shipping throughout Europe, ensuring that your gear arrives on time, wherever you are. Our commitment to excellence extends beyond our products—it’s about fostering a strong boxing community and helping local talent reach their full potential. Based in Spain, we are not only committed to providing top-tier boxing gear but also to supporting the growth of boxing in our country. Our mission is to elevate the sport within Spain and propel our athletes onto the international stage. Join us at Rival Boxing Gear Spain as we work to grow boxing in Spain, connect Europe with the best of Rival America, and bring our fighters to the world stage. Experience the difference with our premium gear and exceptional service!
Kontaktuppgifter
4,3
Utmärkt
135 omdömen
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Har besvarat 88 % av sina negativa omdömen
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Schnelle Lieferung und top Service!
Schnelle Lieferung und top Service!
Die Spanier wissen wie es läuft.
Gracias
26 november 2024
Svar från Rival Boxing Gear Spain
Vielen Dank für deine großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung und unserem Service zufrieden bist. Wir arbeiten hart daran, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Es ist schön zu wissen, dass du dies zu schätzen weißt. ¡Gracias a ti und bis zum nächsten Mal!
El material es de primerísima calidad
El material es de primerísima calidad, la marca Rival es sinónimo de calidad en material para deportes de contacto.
Por otro lado, me siento decepcionado con la empresa de mensajería encargada de las entregas. El cliente paga por el envío (algo que no ocurre con otras marcas) y además no te entregan el paquete en el lugar indicado. En mis dos últimos pedidos el repartidor de UPS me tuvo esperando en casa y no se pasó por mi domicilio, me enviaron un mensaje diciendo que habían pasado (algo totalmente falso porque estaba en mi domicilio) y me lo dejaron en un punto de entrega de UPS a 10 kilómetros de mi casa. Es vergonzoso que hagan estas cosas.
26 november 2024
Svar från Rival Boxing Gear Spain
Gracias por compartir tu experiencia. Nos complace saber que estás satisfecho con la calidad de nuestros productos y que Rival es sinónimo de calidad para ti. Sin embargo, lamentamos profundamente los inconvenientes que has tenido con la empresa de mensajería. Entendemos lo frustrante que es esperar por un paquete y que no se entregue correctamente, y aunque no tenemos control sobre los servicios de mensajería, tomamos muy en serio tu feedback. Lo compartiremos con UPS para que puedan mejorar su servicio. Apreciamos tu paciencia y confianza en nuestra marca, y esperamos que tu próxima experiencia de entrega sea mucho mejor.
Llego antes del tiempo establecido y el…
Llego antes del tiempo establecido y el producto 10/10
26 november 2024
Svar från Rival Boxing Gear Spain
¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra mucho saber que tu pedido llegó antes de lo esperado y que estás tan satisfecho con la calidad del producto. ¡Esperamos seguir ofreciéndote productos de 10/10 en el futuro!
Svar från Rival Boxing Gear Spain
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el envío fue muy rápido. Trabajamos para ofrecer un servicio eficiente y tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos poder atenderte nuevamente pronto!
Profesionales en su campo
Profesionales en su campo. La entrega es muy rápida. producto de muy alta calidad
26 november 2024
Svar från Rival Boxing Gear Spain
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que valoras nuestra profesionalidad, la rapidez en la entrega y la alta calidad de nuestros productos. Nos esforzamos siempre por ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Esperamos poder seguir sirviéndote en el futuro!
Svar från Rival Boxing Gear Spain
¡Muchas gracias por tu increíble reseña! Nos llena de orgullo saber que consideras a Rival como la mejor marca de boxeo. Trabajamos cada día para ofrecerte la mejor calidad y servicio. ¡Esperamos seguir acompañándote en tu camino en el boxeo!
Svar från Rival Boxing Gear Spain
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité et de l’efficacité de notre service, ainsi que de nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous servir à nouveau à l’avenir. À très bientôt !
GREAT customer service!
GREAT customer service!
There's no question about the quality of Rival Boxing Gear, and Rival in Spain backs this up with nice prices and GREAT customer service!
Thank you.
18 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rival Boxing Gear Spain
Thank you so much for your fantastic review! We’re thrilled to hear that you’re impressed with the quality of Rival Boxing Gear and that our customer service met your expectations. Providing great products and exceptional service is our top priority, and it’s wonderful to see this reflected in your experience. We truly appreciate your support and look forward to serving you again in the future!
Buena experiencia en general
4 november 2024
Svar från Rival Boxing Gear Spain
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia en general. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Svar från Rival Boxing Gear Spain
¡Gracias por tu excelente reseña! Nos encanta saber que el envío fue instantáneo y que todo cumplió con tus expectativas en términos de calidad. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Esperamos poder servirte de nuevo pronto!
Llego antes de lo previsto y tuve un…
Llego antes de lo previsto y tuve un montón de información acerca del proceso de mi pedido. Muy cómodo y efectivo! Gracias!
29 oktober 2024
Svar från Rival Boxing Gear Spain
¡Gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que tu pedido llegó antes de lo previsto y que estuviste bien informado durante todo el proceso. Es genial saber que encontraste nuestro servicio cómodo y efectivo. ¡Agradecemos mucho tu comentario y esperamos poder atenderte de nuevo pronto!
I have ordered several times from them…
I have ordered several times from them and all i can say is they are great ! not only do they offer great prices and products, the shipping is quick and easy mine always shipped to malta within a few days.
After sales service is also great, I once had an issue with a glove i had ordered, the fault was not from them just manufacturing issue on a part of the glove and they attended to me immediately with great customer service. I got a call instantly and they went more then out of their way to rectify any issues i had. I will order again and would highly recommend rivals and this website for sure ! 10/10
4 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rival Boxing Gear Spain
Thank you so much for sharing your positive experience! We’re thrilled to hear that you’re happy with our products, prices, and the quick shipping to Malta. It’s also fantastic to know that our after-sales team was able to assist you promptly and effectively when there was an issue with the glove. Customer satisfaction is our top priority, and we always strive to go above and beyond to resolve any concerns.
We greatly appreciate your recommendation and look forward to serving you again in the future. Thank you for your trust and the 10/10 review!
Todo perfecto
Todo perfecto , buenos precios y envío super rápido
Sin duda volvería a comprar
25 oktober 2024
Svar från Rival Boxing Gear Spain
¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra muchísimo saber que todo fue perfecto y que estás satisfecho con nuestros precios y el envío súper rápido. Es fantástico saber que volverías a comprar con nosotros sin dudarlo. ¡Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro!
Rival boxing Spain działa bardzo dobrze…
Rival boxing Spain działa bardzo dobrze ale dostawa UPS w Irlandii to jest porażka, nie dowożą przesyłek nie kontaktują się z klientem a przesyłki trzeba odbierać samemu na finglas.
25 oktober 2024
Svar från Rival Boxing Gear Spain
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że jesteś zadowolony z naszych produktów i usług w Rival Boxing Spain. Przykro nam jednak, że dostawa za pośrednictwem UPS w Irlandii nie przebiegła pomyślnie. Rozumiemy, jak frustrujące jest samodzielne odbieranie przesyłki i brak kontaktu ze strony kuriera. Niestety, nie mamy kontroli nad działaniem firmy kurierskiej, ale przekażemy Twoje uwagi do UPS, aby pomóc im poprawić jakość usług. Doceniamy Twoją cierpliwość i mamy nadzieję, że przyszłe doświadczenia będą lepsze.
Guantes boxeo
Escribí para pedir información de forma de envío y características y Tom me atendió fenomenal. Todo llegó perfectamente.
9 oktober 2024
Svar från Rival Boxing Gear Spain
¡Gracias por tu positiva reseña! Nos alegra saber que pudimos ayudarte bien con todas tus preguntas sobre el método de envío y las características del producto. Es genial que todo haya llegado en perfectas condiciones y de acuerdo a tus expectativas. Nos esforzamos siempre por brindar un excelente servicio al cliente, y es un gusto saber que estás satisfecho. ¡Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro!
Svar från Rival Boxing Gear Spain
Obrigado por seu feedback! Ficamos felizes em saber que a entrega foi mais rápida do que você esperava. Estamos sempre trabalhando para oferecer um serviço eficiente. Esperamos atendê-lo novamente em breve!
Svar från Rival Boxing Gear Spain
Bedankt voor je beoordeling! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelheid van Rival Boxing Gear Spain. Jammer dat je minder tevreden bent over UPS. We begrijpen dat de bezorging een belangrijk onderdeel is van je ervaring en zullen je feedback zeker meenemen om onze service verder te verbeteren. Mocht je specifieke problemen hebben gehad met de bezorging, laat het ons gerust weten zodat we kunnen kijken hoe we dit kunnen oplossen. We hopen je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn!
Muy buen material y envío y muy buen…
Muy buen material y envío y muy buen seguimiento por correo electrónico del pedido realizado
7 oktober 2024
Svar från Rival Boxing Gear Spain
¡Gracias por tu comentario positivo! Nos alegra saber que estás satisfecho con el material y la rapidez del envío. También nos complace que hayas valorado el seguimiento por correo electrónico de tu pedido. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo en tu próxima compra!
Muy buen servicio de contacto
Muy buen servicio de contacto, contestaciones rapidas. No llega a las 5 estrellas ya que el servicio de devoluciones es algo complejo.
2 oktober 2024
Svar från Rival Boxing Gear Spain
¡Gracias por tu excelente reseña y por tus amables palabras sobre nuestro servicio de atención al cliente! Nos alegra saber que valoras nuestras respuestas rápidas. En cuanto al proceso de devoluciones, nuestro objetivo es que sea lo más sencillo y accesible posible para todos nuestros clientes. Siempre estamos abiertos a mejoras, y tus comentarios nos ayudan a seguir creciendo. Estamos seguros de que en tu próxima experiencia estarás aún más satisfecho. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Gracias nuevamente por tu confianza!
Svar från Rival Boxing Gear Spain
Thank you for your positive review! We're thrilled to hear that you're satisfied with our fast shipping and the quality of our products. Your feedback encourages us to continue delivering the best service possible. If you have any questions or suggestions in the future, feel free to reach out to us anytime. Thank you for your trust, and we look forward to serving you again soon!
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