Pedido #RBG15244 con devolución iniciada en la web, pero sin respuesta ni instrucciones tras múltiples intentos de contacto por teléfono y email.
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Det här tycker kunderna
1. High quality of products. Good materials, good ergonomic design. I've got gloves and headgear, both worth it. The balance between value and price is quite good. 2. Very responsive, loyal and fas... Se mer
Företaget har svarat
Rival is easily one of the top brands in boxing today. Everything from their product design to the variety of options they offer shows how much they truly understand fighters and the sport. You... Se mer
Företaget har svarat
I was extremely well taken care of by the customer service at Rival Boxing Gear Spain! These days, it’s rare to find such personal, thoughtful, and genuine service. Every interaction felt authen... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Empowering Boxing in Spain with Rival Boxing Gear Spain Rival Boxing Gear Spain is your premier source for high-quality boxing equipment, including gloves, apparel, and accessories tailored for both amateur and professional fighters. Our products are known for their durability, comfort, and innovative design, ensuring that athletes can perform at their best, whether in training or competition. As the official link between Rival Boxing Gear North America and the European Union, we are proud to bring the exceptional quality and innovation of Rival products to customers across Europe. We offer fast and reliable shipping throughout Europe, ensuring that your gear arrives on time, wherever you are. Our commitment to excellence extends beyond our products—it’s about fostering a strong boxing community and helping local talent reach their full potential. Based in Spain, we are not only committed to providing top-tier boxing gear but also to supporting the growth of boxing in our country. Our mission is to elevate the sport within Spain and propel our athletes onto the international stage. Join us at Rival Boxing Gear Spain as we work to grow boxing in Spain, connect Europe with the best of Rival America, and bring our fighters to the world stage. Experience the difference with our premium gear and exceptional service!
Kontaktuppgifter
4,3
Utmärkt
135 omdömen
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Frais de port beaucoup trop chers
Excellents produits mais frais de port exorbitants pour envoyer et retourner.
Sur ma derniere commande que j'ai dû retourner pour un probleme de taille j'ai perdu 23 euros en frais de port pour rien...
12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rival Boxing Gear Spain
Hi Christophe,
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear that you experienced the shipping and return costs as excessively high, as this is never the experience we aim to provide.
We do want to clarify that our return policies are clearly stated on our website, so customers can make an informed decision prior to placing an order.
We fully understand that this situation felt disappointing from your perspective, and we appreciate you sharing how you experienced it. Feedback like yours helps us continue improving our service.
If there’s anything else we can support you with, please feel free to contact us.
Kind regards,
Tom – Rival Boxing Gear
Easy to communicate and always…
Easy to communicate and always reactive!
Really good service.
9 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rival Boxing Gear Spain
Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that you found our team easy to communicate with and responsive. Providing excellent service is always our top priority, and feedback like yours makes all our efforts worthwhile.
We really appreciate your support and look forward to assisting you again in the future!
El pedido llegó rápido y en perfecto…
El pedido llegó rápido y en perfecto estado lástima que no hagan envíos a canarias
26 november 2025
Svar från Rival Boxing Gear Spain
Muchas gracias por tu valoración y por destacar que tu pedido llegó rápido y en perfecto estado. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro servicio.
Lamentamos sinceramente que actualmente no realicemos envíos a Canarias. Somos conscientes de que esto puede resultar frustrante para muchos clientes, y estamos trabajando para poder ofrecer este servicio en el futuro. Apreciamos mucho tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
Si necesitas cualquier otra cosa o tienes alguna consulta adicional, estaremos encantados de ayudarte.
Muy mala atención
No recomiendo pedir online ya casi dos meses que an perdido mis guantes dhl.y rival no me da solución ya dia 19 /01 2026
26 november 2025
Svar från Rival Boxing Gear Spain
Hola Raúl,
Nos ha sorprendido mucho tu valoración y la situación que describes. En este momento no tenemos ningún aviso ni investigación abierta asociada al número de pedido que has mencionado, y tampoco hemos recibido comunicaciones previas por tu parte sobre unos guantes perdidos. Por ello, es imprescindible para nosotros poder revisar este caso con la mayor urgencia.
Nuestro correo oficial de atención al cliente está claramente indicado en el email de confirmación de tu pedido. Te recomendamos encarecidamente ponerte en contacto con nosotros lo antes posible a través de esa dirección.
Por favor, incluye en tu mensaje tu número de pedido, tus datos completos y cualquier información relevante, para que podamos iniciar de inmediato la investigación sobre el estado de tus guantes.
En Rival Boxing Gear Spain nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional, transparente y fiable. Lamentamos que tu experiencia hasta ahora no refleje ese compromiso y queremos solucionarlo cuanto antes. Tu pronta respuesta es fundamental para poder resolverlo rápidamente.
Quedamos a la espera de tu mensaje para atender tu caso de inmediato.
Atentamente,
Tom
Rival Boxing Gear Spain
Guantes defectuosos
Recibimos unos guantes defectuosos y la respuesta y solución ha sido super rápida. Nos devolvieron el importe íntegro. Seguiremos confiando en ellos.
Gracias
5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rival Boxing Gear Spain
¡Muchas gracias por tus palabras! Lamentamos que los guantes llegaran defectuosos, pero nos alegra saber que la solución fue rápida y satisfactoria para ti.
Apreciamos de verdad tu confianza y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio.
Gracias por seguir contando con nosotros.
I truly appreciate their professionalism
The service was excellent and they responded to my request very promptly.
4 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rival Boxing Gear Spain
Thank you for your wonderful feedback! We’re very happy to hear that our service met your expectations and that we were able to respond to your request promptly.
If you ever have more questions or need assistance in the future, please don’t hesitate to reach out. We’re always here to help.
Svar från Rival Boxing Gear Spain
Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear you’re enjoying our products. Your support means a lot to us!
Tuve un pequeño problema por un guante…
Tuve un pequeño problema por un guante pero me atendieron genial, tan rápido que no pasaron ni 10 horas desde mi primer mensaje que ya estaba de camino el guante, un gusto ser atendido así
17 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rival Boxing Gear Spain
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que pudimos ayudarte rápidamente y que la solución cumplió con tus expectativas. En Rival Boxing trabajamos para ofrecer un servicio ágil y de calidad, así que comentarios como el tuyo nos motivan aún más.
Si necesitas cualquier otra cosa en el futuro, aquí estamos para ayudarte.
¡Gracias por confiar en nosotros!
The support team was very quick and…
The support team was very quick and polite. I was talking with the guy whose name was Tom. I would like to thank him for being very proffessional.
7 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rival Boxing Gear Spain
Thank you so much for your kind words! We’re really happy to hear that you had a positive experience with our support team. Everyone here at Rival Boxing always strives to provide fast and professional service, so your feedback truly means a lot to us.
We appreciate your trust in Rival Boxing Gear and hope to see you again soon!
Svar från Rival Boxing Gear Spain
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo fue claro y que tu pedido llegó rápido y en perfectas condiciones.
Apreciamos mucho tu confianza en Rival Boxing y esperamos verte de nuevo pronto.
Tal cual se veían en la web
Tal cual se veían en la web, muy rapido el envío y en todo momento podíamos seguir el envío
1 oktober 2025
Svar från Rival Boxing Gear Spain
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que los productos eran exactamente como los viste en la web y que el envío fue rápido y transparente.
Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Gracias por confiar en Rival Boxing!
I was extremely well taken care of by…
I was extremely well taken care of by the customer service at Rival Boxing Gear Spain!
These days, it’s rare to find such personal, thoughtful, and genuine service. Every interaction felt authentic and solution focused! truly impressive!!
A solid 5 stars for the amazing team behind this company and for the classic Rival quality that never disappoints. You can really tell they have passion for what they do.
Highly recommend! 🔥
30 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rival Boxing Gear Spain
Thank you so much for your incredible review!
We’re truly thrilled to hear that you felt so well taken care of by our team at Rival Boxing Gear Spain. Providing genuine, personal, and solution-focused service is something we take great pride in, and it means a lot to know it made a difference for you.
Your words perfectly capture what we strive for passion, authenticity, and the classic Rival quality that defines who we are. Thank you for your trust and for recommending us!
Svar från Rival Boxing Gear Spain
Thank you so much for your kind words! We’re really glad to hear that our team was able to help you and that you were satisfied with our service.
Your feedback means a lot to us and motivates us to keep providing the best possible support to all our customers.
Thanks again for choosing Rival Boxing!
They offer exceptional customer service…
They offer exceptional customer service and top-quality products.
27 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rival Boxing Gear Spain
Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that you’re happy with both our products and our customer service. At Rival, we always strive to provide the best possible experience for every athlete.
We truly appreciate your support and look forward to being part of your boxing journey!
Todo genial
Todo perfecto, compré unas botas de boxeo las génesis 3. Material muy bueno y robustos,botas cómodas. Volveré a comprar sin dudas
1 oktober 2025
Svar från Rival Boxing Gear Spain
¡Muchas gracias por tu reseña y por confiar en Rival!
Nos alegra saber que las botas Genesis 3 han cumplido tus expectativas en comodidad y calidad. Trabajamos cada día para ofrecer productos duraderos y de alto rendimiento, así que tus palabras nos motivan mucho.
¡Esperamos verte de nuevo pronto en nuestra tienda!
Bueno desde el minuto uno
Bueno desde el minuto uno. Los guantes me han encantad por su tamaño,diseño y pegada.
25 september 2025
Svar från Rival Boxing Gear Spain
¡Nos alegra muchísimo leer tu comentario!
Gracias por confiar en Rival desde el primer momento.
Es genial saber que los guantes te han encantado por su tamaño, diseño y pegada. ¡A disfrutar de tus entrenamientos!
Svar från Rival Boxing Gear Spain
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que estás satisfecho con el producto y con la rapidez del servicio.
¡Esperamos verte pronto de nuevo en Rival Boxing Gear Spain!
Svar från Rival Boxing Gear Spain
Merci beaucoup pour votre commentaire!
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé et que vous êtes satisfait de nos produits et de la livraison.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique!
Svar från Rival Boxing Gear Spain
Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that you’re happy with the quality of our gear and the speed of delivery. Your satisfaction means a lot to us. We look forward to supporting you again with your boxing journey!
I’ve been a loyal customer for years
I’ve been a loyal customer for years. What I love about this brand is their boldness to innovate — they’re not afraid to try something new. And above all, I really appreciate the unique colors they offer. It’s such a refreshing change from the usual blue, black, and red… The customer service is always outstanding, too.
22 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rival Boxing Gear Spain
How wonderful to read that you have been a loyal customer for so many years! Your compliments about our innovations and unique colors mean a great deal to us. We believe it’s important to always offer that little bit extra, and it’s great to hear that this is appreciated. Your kind words about our customer service also give our team a real boost. Thank you for your trust in Rival Boxing Gear, we look forward to continuing to surprise you for many years to come!
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